眾包概念興起：為什么共享經(jīng)濟這么火？
你對共享經(jīng)濟（Share Economy）可能很熟悉，可能很陌生，但其實它已經(jīng)存在你日常生活中，小至你跟朋友借東西、眾籌或團購，大到很多非盈利機構為了幫助很多很多有困難的學子實現(xiàn)大學夢。再到查數(shù)據(jù)常用的維基百科及開放性數(shù)據(jù)庫等平臺，這些都是共享經(jīng)濟的最佳表現(xiàn)，而且說不定你已經(jīng)習以為常。
英國政府發(fā)表的《解放共享經(jīng)濟》獨立評論內提到，共享經(jīng)濟就是由網(wǎng)絡平臺分享你的資產、資源、時間及技能，而你能從分享資源獲得金錢；因為網(wǎng)絡及智慧型裝置的普及，共享經(jīng)濟近年開始蓬勃發(fā)展，而網(wǎng)絡創(chuàng)新也創(chuàng)造了許多前所未見的商業(yè)模式，在這樣的模式下開始出現(xiàn)了許多“微創(chuàng)業(yè)家”，除此之外，共享經(jīng)濟里最重要的元素就是“信任”，接下來會利用Airbnb、Lyft及TaskRabbit三個例子說明他們是如何將資源重新分配、如何建立使用者對平臺的信任，并利用網(wǎng)絡創(chuàng)造出屬于自己的企業(yè)模式。
分享你多余的空間，Airbnb
Airbnb在2008年由Brain Chesky及Joe Gebbia創(chuàng)辦，2007年IDSA工業(yè)設計展在舊金山主辦時，Chesky及Gebbia發(fā)現(xiàn)酒店都被訂滿了，所以他們突發(fā)奇想將家里空間搭配氣墊床及早餐出租，這也就是Airbnb的前身，也成功將自家空屋租給需要的旅客，目前Airbnb估值達100億美金，營收預估達10億美金。
無論是去住陌生人家或是讓陌生人入住，對任何人來說都不是一件自然的事，心中不免會有疑慮產生，所以Airbnb必須擔任守門員的角色，增加彼此間的信任感。房東提供充足的房屋信息及照片，房客則是須要通過許多認證來增加可信度；房東對居室出租與否保有完全控制權，并非下單就必須出租；評分機制讓每個人都可以知道你的歷史交易行為；除了這些機制以外，Airbnb還對居室提供100萬美金的偷竊及破壞保險理賠，增加房東提供居室的意愿及對平臺的信任；另一方面，對房客來說，除了可以用便宜價格租到有個性的居室外，Airbnb也強調各地的每個居室都像是房客的家一樣，增加使用者對平臺的黏著性。
分享你旁邊的空位，Lyft
Zimride是Lyft的前身，2012年由Logan Green及John Zimmer創(chuàng)辦，直到2013年才改名為Lyft。與Uber不一樣的地方在于，Lyft更專注媒合「空位」，把會經(jīng)過乘客目的地的司機路線跟乘客做媒合，讓你可以直接搭順風車前往，以Zimmer的說法只要你使用Lyft訂車，90%會有司機會經(jīng)過你目的地半英里范圍。根據(jù)統(tǒng)計美國在路上移動的車子80%旁邊座位是空的，而且只要讓座位占有率提升即可減少交通堵塞，對Lyft來說除了可以減少空位率外，最重要的是你還可以認識一位朋友。
與Airbnb租賃空房間一樣，最重要的課題是，如何增加使用者對平臺及司機的信任度及可靠度，讓他們愿意使用這個服務，為此Lyft對司機作出嚴格的篩選標準，司機需通過政府身份確認數(shù)據(jù)、駕駛經(jīng)驗審核及面試才能成為Lyft合作伙伴，而且汽車需做完整的車況檢查，當然飲酒及嗑藥也是被禁止的。只要司機平均被給予的評價太低，就會被禁止使用該服務。對司機而言，Lyft也提供個人100萬美金的商業(yè)責任險，給予司機保障，提高其加入意愿。
分享你擅長的技能，TaskRabbit
Leah Busque在2008年時創(chuàng)辦TaskRabbit，成立原因只是因為在某天晚上Leah跟她老公要外出無法幫狗買飼料，于是發(fā)想出這個想法，在網(wǎng)路上刊登這個任務，尋求附近有興趣的人完成，當問題刊登后會開始讓「Tasker」競標，再由「發(fā)包者」選擇合適人選，中標者才可以獲得這個任務。在TaskRabbit上大部分都是簡單的勞力任務，例如：搬家、打掃、油漆等，也等于提供兼差的工作機會給需要的人，例如：學生、失業(yè)勞工、退休族或家庭主婦，將任務或工作外包讓專業(yè)人士解決，逐漸造就許多新型態(tài)的「微創(chuàng)業(yè)家」。
在Tasker的聘雇申請方面，對申請者也會做背景調查以及工作能力評價，最后也是透過面試確定是否能加入TaskRabbit，而使用者可以透過評分機制選擇適合自己的Tasker。雖然利用游戲化的方式增加整體任務的有趣性，以目前任務及Tasker的數(shù)量來看，這機制便顯得沒有效率，因此得到許多負面評價，活躍用戶甚至因此減少；為此TaskRabbit在今年進行組織重組，并對配對系統(tǒng)及價格做大幅度的重新規(guī)劃，在倫敦測試后效果出現(xiàn)顯著成長，其他地區(qū)也會陸續(xù)更新。
共享經(jīng)濟將閑置的資源重新分配及應用，讓資源可以充分被利用并產生經(jīng)濟效應，這是個新穎的商業(yè)模式也會是未來的新浪潮，根據(jù)可靠資料顯示，2050年共享經(jīng)濟的經(jīng)濟規(guī)模將成長到3350億美元，是任何人都不可忽視的市場；不論是已經(jīng)百億身價的Airbnb或是剛成立的新創(chuàng)公司，只要想成為平臺都將碰到下列問題：
其一：平臺處在雙邊或多邊市場要如何成功吸引供給與需求的使用者，是你不得不審慎思考的問題，例如：Uber提供比出租車更高的傭金及彈性時間來吸引司機加入，用簡單的操作及尊榮享受的乘車體驗吸引乘客使用。
其二：「信任」是共享經(jīng)濟里最重要的地基，但是在網(wǎng)絡的世界里要如何讓使用者真心的相信你，也會是個重要的問題。
最后也是最無法改變的「法律」，Uber或Airbnb雖然快速在城市間拓展，光美國境內因各州法令不同便遭受許多阻礙，再說國家制度層面，例如Uber在國內已經(jīng)有很多人被懲罰，滴滴就不予評價，你懂的。
雖然建立成功的共享經(jīng)濟商業(yè)模式不是一件簡單的事，但對民眾而言，共享經(jīng)濟打破了階級間的差距，讓更多資源及信息可以流向更多人，就像開放式課程網(wǎng)站Coursera提供世界頂尖大學的免費課程，巴西語言教學機構CNA利用視訊讓美國老人跨海教巴西青年英文，在看看目前我們程序員客棧讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者再也不用因為受制于技術導致一個好的想法無法實現(xiàn)。在未來，共享經(jīng)濟所釋出的豐富資源端看你如何學習與應用，但也因為共享經(jīng)濟，企業(yè)將面臨另一種層次的國際化競爭。