本書綜述部分介紹了與“用戶為中心的設(shè)計(jì)和評(píng)估”方法相關(guān)的背景知識(shí)及發(fā)展概況。其后，分3篇分別介紹了解用戶、用戶界在設(shè)計(jì)和可用性評(píng)估的內(nèi)容及一些相關(guān)的研究專題。最后，第11章討論了在組織中實(shí)施以用戶為中心的設(shè)計(jì)的專題。本書主要面向的讀者包括：軟件或網(wǎng)站的設(shè)計(jì)人員。同時(shí)本書也可成為“現(xiàn)代人因工程學(xué)”及“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”的教材，還可作為軟件或網(wǎng)站公司經(jīng)理的提高用戶滿意度或提升公司形象的手冊(cè)。