SaaS攻略：入門、實戰(zhàn)與進階

◆ 編輯推薦 ◆

（1）作者經(jīng)驗豐富：從事SaaS產(chǎn)品設(shè)計多年，負責(zé)過上萬家持續(xù)付費的SaaS產(chǎn)品設(shè)計。

（2）6位專家推薦：前Salesforce大中華區(qū)銷售總監(jiān)趙文杰、北森CEO紀偉國、崔牛會CEO崔強、《SaaS創(chuàng)業(yè)路線圖》作者吳昊、《SaaS商業(yè)實戰(zhàn)》作者戴珂 、前金蝶大數(shù)據(jù)首席體驗官劉云天聯(lián)袂推薦。

（3）4維度構(gòu)建完整SaaS體系：從通識、獲客、上手、留存4個維度構(gòu)建完整SaaS體系，涵蓋產(chǎn)品、運營、營銷、銷售、客戶成功等多個主題，貫穿整個客戶生命周期。

（4）注重實戰(zhàn)：全書內(nèi)容全部來自一線實戰(zhàn)，包含大量案例、圖表，通俗易懂、操作性強。

這是一本能帶領(lǐng)你零基礎(chǔ)入門SaaS行業(yè)并迅速成長為SaaS專業(yè)人才的實戰(zhàn)性著作。

全書內(nèi)容圍繞SaaS客戶的全生命周期展開，從SaaS的通識、獲客、上手、留存4個維度幫助你快速構(gòu)建完整的SaaS知識體系，...

◆ 編輯推薦 ◆

（1）作者經(jīng)驗豐富：從事SaaS產(chǎn)品設(shè)計多年，負責(zé)過上萬家持續(xù)付費的SaaS產(chǎn)品設(shè)計。

（2）6位專家推薦：前Salesforce大中華區(qū)銷售總監(jiān)趙文杰、北森CEO紀偉國、崔牛會CEO崔強、《SaaS創(chuàng)業(yè)路線圖》作者吳昊、《SaaS商業(yè)實戰(zhàn)》作者戴珂 、前金蝶大數(shù)據(jù)首席體驗官劉云天聯(lián)袂推薦。

（3）4維度構(gòu)建完整SaaS體系：從通識、獲客、上手、留存4個維度構(gòu)建完整SaaS體系，涵蓋產(chǎn)品、運營、營銷、銷售、客戶成功等多個主題，貫穿整個客戶生命周期。

（4）注重實戰(zhàn)：全書內(nèi)容全部來自一線實戰(zhàn)，包含大量案例、圖表，通俗易懂、操作性強。

這是一本能帶領(lǐng)你零基礎(chǔ)入門SaaS行業(yè)并迅速成長為SaaS專業(yè)人才的實戰(zhàn)性著作。

全書內(nèi)容圍繞SaaS客戶的全生命周期展開，從SaaS的通識、獲客、上手、留存4個維度幫助你快速構(gòu)建完整的SaaS知識體系，涵蓋SaaS的產(chǎn)品、運營、營銷、銷售、客戶成功等多個主題，是SaaS領(lǐng)域從業(yè)者的案前攻略。

全書主要內(nèi)容分為4個部分：

第1部分 SaaS通識

介紹了SaaS的各種常識、銷售模式、定價和常用數(shù)據(jù)指標等通用知識。

第二部分 SaaS獲客

介紹客戶轉(zhuǎn)化的本質(zhì)和網(wǎng)站獲客框架的組成，以及如何從運營和設(shè)計的角度出發(fā)，吸引并引導(dǎo)訪客注冊。

第三部分 SaaS上手

介紹Onboarding以及落地框架和常用范式，以及如何確定用戶目標、快速交付產(chǎn)品價值并推動用戶上手使用。

第四部分 SaaS留存

介紹客戶留存的類型、階段、產(chǎn)品策略和采用模型，以及如何圍繞客戶成長獲取Z大客戶價值。

胡文語

資深SaaS從業(yè)者，SaaS產(chǎn)品設(shè)計方面的專家，現(xiàn)任浙江快服集團云客服事業(yè)部產(chǎn)品設(shè)計總監(jiān)。從事SaaS產(chǎn)品設(shè)計多年，負責(zé)過上萬家持續(xù)付費的SaaS產(chǎn)品設(shè)計，實踐經(jīng)驗豐富。