溝通是一項(xiàng)生死攸關(guān)的大事！

作為職場(chǎng)一員，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正有效的溝通不是“默默無(wú)聞”，也不是“巧舌如簧”，而是在適當(dāng)?shù)那榫澈颓榫w中說(shuō)適當(dāng)?shù)脑挘褂眠m當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。話語(yǔ)僅僅傳達(dá)了表面意思，而更多的態(tài)度體現(xiàn)在溝通時(shí)的形式與動(dòng)作。

這本書(shū)從場(chǎng)景、技巧、語(yǔ)言等多個(gè)方面講解，教你如何聆聽(tīng)他人、面對(duì)面交流、聽(tīng)取并回答他人提出的問(wèn)題，并能恰當(dāng)?shù)刈龀龇答?、提出建議和解決沖突。

擁有本書(shū)，你將不僅獲得1200多條溝通秘籍，掌握溝通技巧，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的言外之意，巧妙化解各種尷尬局面；而且還會(huì)修煉強(qiáng)大的職業(yè)氣場(chǎng)，學(xué)會(huì)真誠(chéng)待人、高效處事，真正擁有職場(chǎng)影響力。

本書(shū)榮登美國(guó)各大媒體推薦暢銷書(shū)，第2版更豐富，更嚴(yán)謹(jǐn)，更具實(shí)用性。

戴安娜?布赫（Dianna Booher），作為一位頗具國(guó)際知名度的商務(wù)溝通專家，戴安娜先后出版過(guò)45本專著，曾經(jīng)翻譯成17種語(yǔ)言，在24個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)行過(guò)。此外，她還制作過(guò)大量系列視頻、音頻和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教程。

戴安娜創(chuàng)立了布赫咨詢公司（Booher Consultants），這是一家溝通培訓(xùn)企業(yè)。布赫公司為某些《財(cái)富》500強(qiáng)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供溝通咨詢、指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù)，其中包括IBM、英國(guó)石油公司、雪佛龍、百事可樂(lè)、美國(guó)國(guó)稅局、美國(guó)陸軍空軍服務(wù)社和美國(guó)海軍等組織。

戴安娜曾接受過(guò)美國(guó)各大媒體的采訪，包括《今日美國(guó)》、CNN、《財(cái)富》、《福布斯》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》以及《華盛頓郵報(bào)》等?！冻晒?huì)議》雜志曾提名戴安娜為“21世紀(jì)最優(yōu)秀的21位演講家”之一。