掌握解決復(fù)雜問(wèn)題并推銷(xiāo)解決方案的方法對(duì)于個(gè)人和組織的成功至關(guān)重要，而我們?cè)谌粘W(xué)習(xí)和工作中從未接受過(guò)相關(guān)教育。在本書(shū)中，經(jīng)驗(yàn)豐富的問(wèn)題解決高手伯納德·加雷特、科里·菲爾普斯和奧利維耶·西博尼提出了一整套嚴(yán)謹(jǐn)且實(shí)用的問(wèn)題解決方法論，也就是問(wèn)題解決4S法 ，可以幫助讀者從問(wèn)題陳述、問(wèn)題建構(gòu)、問(wèn)題推銷(xiāo)及解決方案推銷(xiāo)四個(gè)完整步驟，逐步深入問(wèn)題的核心，學(xué)會(huì)破解任何富有挑戰(zhàn)性的商業(yè)問(wèn)題。掌握這一套方法論，任何人都可以成為問(wèn)題解決高手！

本書(shū)由三位擁有數(shù)十年復(fù)雜商業(yè)問(wèn)題解決、教學(xué)和研究經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)專(zhuān)家寫(xiě)成，書(shū)中使用了大量的現(xiàn)實(shí)商業(yè)案例闡述問(wèn)題解決4S法的原理和應(yīng)用。對(duì)于任何一位想要通過(guò)解決問(wèn)題創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的人來(lái)說(shuō)，都是一本不可或缺的重要“指南”。

伯納德·加雷特（Bernard Garrette），巴黎高等商學(xué)院教授。曾擔(dān)任巴黎高等商學(xué)院MBA副院長(zhǎng)，麥肯錫咨詢(xún)公司戰(zhàn)略顧問(wèn)。曾在倫敦商學(xué)院、劍橋大學(xué)、西班牙IESE商學(xué)院擔(dān)任客座教授。

科里·菲爾普斯（Corey Phelps），加拿大麥吉爾大學(xué)德桑特爾管理學(xué)院教授。曾在巴黎高等商學(xué)院和華盛頓大學(xué)擔(dān)任教授，榮獲巴黎銀行頒發(fā)的皮埃爾·維尼曼教學(xué)獎(jiǎng)以及華盛頓大學(xué)頒發(fā)的年度教授獎(jiǎng)。

奧利維耶·西博尼（Olivier Sibony），巴黎高等商學(xué)院教授，教授戰(zhàn)略決策及問(wèn)題解決等相關(guān)課程。牛津大學(xué)薩伊德商學(xué)院研究員，在法國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、丹麥等國(guó)的企業(yè)及大學(xué)任職，擔(dān)任戰(zhàn)略顧問(wèn)或董事會(huì)成員。在麥肯錫咨詢(xún)公司工作超過(guò)25年，擔(dān)任公司高級(jí)合伙人，領(lǐng)導(dǎo)全球戰(zhàn)略實(shí)踐、消費(fèi)品及零售業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)。