奢侈品應(yīng)該這樣賣 : 時(shí)刻提供顧

《奢侈品應(yīng)該這樣賣》內(nèi)容簡介：頂級(jí)奢侈品所特有的高品質(zhì)，必須配備“量身定制”的充滿智慧的高端顧客服務(wù)。作者曾從事過眾多高檔品牌的營業(yè)員培訓(xùn)服務(wù)工作，并取得了卓越的成績?！渡莩奁窇?yīng)該這樣賣》將為大家介紹日常培訓(xùn)課程中的一些重要內(nèi)容，如：顧客服務(wù)的魅力、拉近與顧客之間距離的方法和技巧、作為營業(yè)員應(yīng)具備的素質(zhì)等。

巖倉正枝，1965年出生于東京都。自目白學(xué)園女子短期大學(xué)畢業(yè)后，作為空姐進(jìn)入全日空航空公司，曾擔(dān)任過VIP專機(jī)乘務(wù)員等職務(wù)。因結(jié)婚辭職后，先后從事JTB導(dǎo)游、海外品牌店?duì)I業(yè)員、商務(wù)禮儀培訓(xùn)師等工作。于1999年成立了專門從事營業(yè)員教育培訓(xùn)及品牌營銷的CRESCENT EYES公司，有效地提升了拉夫·勞倫（Ralph Lauren）等多個(gè)知名品牌的營業(yè)額。2006年，創(chuàng)立了專向海外品牌的日本國內(nèi)專賣店派遣相關(guān)營銷人才的CRESCENT STAFF公司，并任該公司董事長。