用戶體驗面面觀 : 方法、工具與

這是一本專注于用戶研究和用戶體驗的經典讀物，同時也是一本容易上手的實戰(zhàn)手冊，從實踐者的角度，著重討論和闡述了用戶研究的重要性、主要的用戶研究方法和工具，同時借助于實例介紹了相關的應用。全書共3部分18章，深度剖析了何為優(yōu)秀的用戶設計，用戶體驗包括哪些研究方法和工具，如何 得出和分析用戶體驗調查結果等。

邁克·庫涅夫斯基是舊金山用戶體驗咨詢公司Adaptive Path的創(chuàng)始合伙人。他從1994年開始從事開發(fā)商業(yè)網站，是獲獎搜索引擎HotBot的交互設計師。他的設計作品和著作發(fā)表于很多出版物，包括WebMonkey，ID Magazine，《連線》，《華爾街日報》和《洛杉磯時報》。