21世紀企業(yè)變革與創(chuàng)新的方向：

1、大規(guī)模定制：以個性化客戶為中心；以靈活性和快速反應實現(xiàn)產品與服務的定制比；廣泛使用網(wǎng)絡技術；注重過程效率。

2、時期競爭：縮短產品開發(fā)、生產周期，科學運籌投放檔期。

3、歸核化：培育核心能力；將公司業(yè)務歸攏到最具競爭的行業(yè)上；將經營重噗放在核心行業(yè)價值鏈上最具優(yōu)勢的環(huán)節(jié)上。

4、虛擬組織：只經營核心業(yè)務，邊緣業(yè)務外包，通過獎約形成臨時的利益共同體。

5、競合關系：與競爭對手形成合作關系，追求雙贏。

6、學習型組織：組織扁平化；決策權在學習過程中下移；溝通推動變革。