這才是生意人的賺錢(qián)思維

企業(yè)的目的是讓客戶滿意的同時(shí)創(chuàng)造利潤(rùn)，而一個(gè)既能滿足客戶，同時(shí)又能產(chǎn)生利潤(rùn)的可持續(xù)運(yùn)作系統(tǒng)就是商業(yè)模式。在打造商業(yè)模式時(shí)，不僅需要考慮客戶滿意度和利潤(rùn)，還要考慮推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的具體操作步驟。

作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家，作者一直在潛心研究商業(yè)模式，并將創(chuàng)建商業(yè)模式的具體操作步驟歸納總結(jié)為“九問(wèn)”，并創(chuàng)建出了“九問(wèn)九宮格”商業(yè)模式。

·你的顧客是哪些有待辦任務(wù)的人群？

·為顧客提供什么樣的解決方案？

·如何提出顧客價(jià)值方案？

·從誰(shuí)那里盈利？

·用哪種產(chǎn)品盈利？

·在什么時(shí)機(jī)盈利？

·實(shí)際操作步驟是怎么樣的？

·在實(shí)際操作步驟中我們擅長(zhǎng)什么？

·與誰(shuí)合作？

這九個(gè)問(wèn)題既是商業(yè)的本質(zhì)，又是跳出單憑產(chǎn)品或服務(wù)本身就能盈利的陷阱，進(jìn)而成為創(chuàng)造新的商業(yè)模式的助推器。

川上昌直

經(jīng)營(yíng)學(xué)博士。1974年生于大阪。1996年畢業(yè)于神戶商科大學(xué)（現(xiàn)兵庫(kù)縣立大學(xué)），2001年在該大學(xué)獲得博士學(xué)位。2001年至2008年在福島大學(xué)擔(dān)任經(jīng)濟(jì)經(jīng)營(yíng)學(xué)類(lèi)副教授。2008年在兵庫(kù)縣立大學(xué)擔(dān)任經(jīng)營(yíng)學(xué)部副教授，2012年升為教授。研究方向?yàn)樯虡I(yè)模式和利潤(rùn)邏輯。

在教學(xué)的同時(shí)，他還參與了從中小企業(yè)到上市企業(yè)，規(guī)模和行業(yè)范圍廣泛的各種項(xiàng)目課題，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、利潤(rùn)邏輯等內(nèi)容建構(gòu)方面不斷提出自己的方法和新觀點(diǎn)。另外，他也在為企業(yè)和內(nèi)閣府等實(shí)施研修項(xiàng)目，并且在教育領(lǐng)域，也在不斷實(shí)踐著自己的研究成果。

主要著作有《商業(yè)模式的總體設(shè)計(jì)：顧客價(jià)值和利潤(rùn)的共創(chuàng)》《戰(zhàn)略財(cái)務(wù)技能》（共著）（均為中央經(jīng)濟(jì)社出版）