眼動追蹤：用戶體驗設(shè)計利器

《眼動追蹤：用戶體驗設(shè)計利器》以用戶體驗研究為背景，介紹了眼動追蹤技術(shù)的基本原理、在人機交互發(fā)展過程中評估用戶體驗的重要性和相關(guān)實踐，并對眼動追蹤技術(shù)在商務(wù)網(wǎng)站、移動設(shè)備、社交媒體、視頻游戲等多個領(lǐng)域中的應(yīng)用分別進行詳細(xì)闡述，旨在提升用戶體驗，對產(chǎn)品進行更好的優(yōu)化，也使設(shè)計人員更深入地了解用戶瀏覽和使用技術(shù)的方式。

《眼動追蹤：用戶體驗設(shè)計利器》不僅適合想要了解眼動追蹤技術(shù)的初學(xué)者，也適合熟練掌握該技術(shù)的優(yōu)秀設(shè)計人員，能夠幫助設(shè)計人員更好地了解用戶的行為，提高設(shè)計的針對性。

安德魯? 沙爾（Andrew Schall）與許多公共和私營機構(gòu)進行過合作，幫助它們在以用戶為中心的設(shè)計過程中使用眼動追蹤技術(shù)，這些機構(gòu)包括：美國家庭人壽保險公司、化石公司、葛蘭素史克公司、美國國家航空航天局、美國公共廣播公司、Rovio 娛樂公司及美國能源部。他的眼動追蹤項目范圍很廣，既包括兒童與網(wǎng)絡(luò)多媒體的互動研究，也包括高級搜索和檢索系統(tǒng)評估。

安德魯開辟了收集、分析和展示眼動追蹤數(shù)據(jù)的新途徑。他目前正在研究如何將眼動追蹤數(shù)據(jù)與其他用戶研究指標(biāo)相整合，以更全面地理解用戶體驗。他是眼動追蹤方面的專家，曾做過Human Factors Internatianal 公司的培訓(xùn)師，并且與多個機構(gòu)（包括康卡斯特公司、葛蘭素史克公司）一起開設(shè)了眼動跟蹤訓(xùn)練營。他經(jīng)常做有關(guān)眼動追蹤的報告，曾為多個組織的會議做過演講，如人機交互國際、用戶體驗行業(yè)協(xié)會、聚焦用戶...

安德魯? 沙爾（Andrew Schall）與許多公共和私營機構(gòu)進行過合作，幫助它們在以用戶為中心的設(shè)計過程中使用眼動追蹤技術(shù)，這些機構(gòu)包括：美國家庭人壽保險公司、化石公司、葛蘭素史克公司、美國國家航空航天局、美國公共廣播公司、Rovio 娛樂公司及美國能源部。他的眼動追蹤項目范圍很廣，既包括兒童與網(wǎng)絡(luò)多媒體的互動研究，也包括高級搜索和檢索系統(tǒng)評估。

安德魯開辟了收集、分析和展示眼動追蹤數(shù)據(jù)的新途徑。他目前正在研究如何將眼動追蹤數(shù)據(jù)與其他用戶研究指標(biāo)相整合，以更全面地理解用戶體驗。他是眼動追蹤方面的專家，曾做過Human Factors Internatianal 公司的培訓(xùn)師，并且與多個機構(gòu)（包括康卡斯特公司、葛蘭素史克公司）一起開設(shè)了眼動跟蹤訓(xùn)練營。他經(jīng)常做有關(guān)眼動追蹤的報告，曾為多個組織的會議做過演講，如人機交互國際、用戶體驗行業(yè)協(xié)會、聚焦用戶組織。作為用戶體驗研究員和設(shè)計師，安德魯有著10 多年的從業(yè)經(jīng)驗。他目前在星火體驗公司擔(dān)任用戶體驗副總經(jīng)理，星火體驗公司是一家位于華盛頓郊外的用戶體驗咨詢公司。他是羅切斯特理工學(xué)院信息技術(shù)和新媒體專業(yè)的理學(xué)學(xué)士，巴爾的摩大學(xué)互動設(shè)計和信息架構(gòu)專業(yè)的理學(xué)碩士及馬里蘭大學(xué)巴爾的摩分校人本計算專業(yè)的博士。

珍妮弗? 羅馬諾? 伯格斯托姆（Jennifer Romano Bergstrom）研究人類行為和決策許多年，自然也深入研究過用戶體驗。她從心理學(xué)角度觀察用戶體驗，以便探究設(shè)計為何會影響用戶體驗。在Fors Marsh Group 期間，珍妮弗是用戶體驗項目負(fù)責(zé)人，專長是實驗設(shè)計、定量分析和老年用戶可用性研究。她常常領(lǐng)導(dǎo)各種各樣的用戶體驗研究，包括臺式機、移動設(shè)備和紙面上的低、中、高保真眼動追蹤研究。在加入Fors Marsh Group 之前，她曾研究網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)中的年齡差異，為包括老年人在內(nèi)的所有用戶提升網(wǎng)站和網(wǎng)頁調(diào)查的體驗。她是美國人口統(tǒng)計局的博士后，在那里進行了很多可用性研究，其中許多研究都包含眼動追蹤分析。珍妮弗在加入美國人口統(tǒng)計局之前，研究了認(rèn)知老化和雙語能力、鋼琴演奏等生活方式因素能提升老年人健康認(rèn)知的問題。

珍妮弗出席過多個國內(nèi)和國際會議，在同行評審期刊上發(fā)表過著作。她教授的訓(xùn)練課程涵蓋可用性、信息構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)寫作、眼動追蹤和調(diào)查設(shè)計等多個方面。她在《國際人機交互期刊》（International Journalof Human-Computer Interaction）、《可用性研究期刊》（Journal of UsabilityStudies）、《應(yīng)用認(rèn)知心理學(xué)》（Applied Cognitive Psychology）和《記憶》（Memory）上發(fā)表過同行評審文章。她目前擔(dān)任用戶體驗行業(yè)協(xié)會（UXPA）市場公關(guān)部總監(jiān)，之前擔(dān)任過用戶體驗行業(yè)協(xié)會哥倫比亞特區(qū)分會會長和美國民意研究協(xié)會哥倫比亞特區(qū)分會會長。

珍妮弗獲得了美國天主教大學(xué)應(yīng)用/ 實驗心理學(xué)專業(yè)的文學(xué)碩士和博士學(xué)位，取得了中康涅狄格州立大學(xué)心理學(xué)文學(xué)學(xué)士學(xué)位。