WeLive4企業(yè)級在線客服系統(tǒng)

WeLive4 企業(yè)級在線客服系統(tǒng)(Socket通訊技術)

一. WeLive4介紹：
WeLive4是一個企業(yè)級的在線客服系統(tǒng), 程序小巧使用簡單, 更美觀的用戶界面設計, 主要特點：

   1. 基于Socket通訊技術, 具有請求與推送雙重功能, 極速高效;
   2. 系統(tǒng)獨立安裝使用, 不依賴聞泰網絡. 安裝后, 任意網站、任何編碼格式的頁面均可調用, 包括淘寶, 天貓, ECShop等網站或商城系統(tǒng).
   3. 客人對話窗口中英文雙語, 根據用戶瀏覽器的語言自動切換或由管理員設置指定;
   4. 客服人員具有群聊功能, 管理員有特殊指令查看系統(tǒng)實時工作狀態(tài);
   5. 留言功能, 歷史記錄功能, 及顯示最近對話記錄功能;
   6. 客服操作窗口具有記錄客人信息功能, 如: 意向分, 姓名, 地址, 電話等;
   7. 客服窗口中, 可實時顯示客人的輸入狀態(tài)及正在輸入的文字;
   8. 后臺管理目錄可任意修改, 更多功能 ......

二. WeLive4系統(tǒng)要求:

    1. PHP5.0或以上.
    2. MySQL5.0或以上.
    3. PHP Socket擴展(模塊)已加載.