短信群發(fā)平臺(tái)應(yīng)該怎么選擇？

短信平臺(tái)用于群發(fā)通知、群發(fā)營銷廣告、發(fā)送驗(yàn)證碼短信時(shí)，快速、方便、及時(shí)、低成本。但是互聯(lián)網(wǎng)上的短信平臺(tái)太多了。哪些平臺(tái)方便、易用、可靠？一直從事短信平臺(tái)工作的專業(yè)人士提醒大家，選擇使用方便好用、價(jià)格合理、到達(dá)率高、售后安全、有實(shí)力、有信譽(yù)的正規(guī)公司。

第一、方便易用的平臺(tái)

1.功能齊全，包括客戶最常用的功能，如查看發(fā)送記錄、發(fā)送狀態(tài)(查看號(hào)碼是否發(fā)送成功)、定時(shí)發(fā)送(更省心的功能)、短信字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、發(fā)送號(hào)碼統(tǒng)計(jì)、過濾錯(cuò)重號(hào)、通訊錄添加聯(lián)系人(表單批量導(dǎo)入)、發(fā)送數(shù)據(jù)導(dǎo)入、短信模板創(chuàng)建保存等。

2.界面簡單，可以讓人非?？焖俚厥煜じ鱾€(gè)模塊。

3.操作簡單，符合大多數(shù)人的操作習(xí)慣，不看說明書就能操作大部分功能，笨拙的操作是最好的。

4.最好有網(wǎng)頁版和軟件兩個(gè)平臺(tái)，手機(jī)登錄網(wǎng)頁版，方便隨時(shí)隨地管理和發(fā)送短信。

第二、價(jià)格合理。

1.現(xiàn)在公司的短信平臺(tái)100%完整性，每條短信的價(jià)格一般在5-8分之間，根據(jù)數(shù)量的不同，數(shù)量越大越便宜。

2.價(jià)格很低的短信公司基本上都是靠扣費(fèi)賺錢，比如一萬條。在深淵翻滾之后，管理后臺(tái)會(huì)把你的數(shù)據(jù)停下來，后臺(tái)會(huì)根據(jù)你的交易價(jià)格按比例給你發(fā)數(shù)據(jù)，比如送你五折。您的購買價(jià)格是3.5分，但實(shí)際價(jià)格高達(dá)7分，很多客戶沒有收到，無法達(dá)到寄送效果。人們常說，我們選擇的這款很便宜，寄送效果也很好。我的號(hào)碼可以收到，其實(shí)也是一種扣除。如果你寄100，扣除你錢的110，當(dāng)然你也可以收到。

3.買家畢竟不賣家居精華，一種價(jià)格的商品，一般正規(guī)公司的價(jià)格會(huì)貴一點(diǎn)，但服務(wù)質(zhì)量高，后期麻煩會(huì)少一些。

第三、高到達(dá)率

正規(guī)公司會(huì)有專人審核客戶發(fā)送的信息，避免投訴。通知類可以添加免責(zé)模板。只要不發(fā)違規(guī)短信，正規(guī)短信公司可以保證到達(dá)率。

1.高端106個(gè)渠道，主要是10690(三網(wǎng)融合)、10698上漲10668(中國移動(dòng))、10655(中國聯(lián)通)、10659(中國電信)等，運(yùn)營商會(huì)有更多限制，主要用于發(fā)送通知和祝福，部分渠道可以做營銷。質(zhì)量好的投遞率在99%左右，多數(shù)支持回復(fù)。

2.短信界面，主要發(fā)送驗(yàn)證碼，可以多次提交，免審，基本5秒到賬。

3.跨網(wǎng)傳輸(不同運(yùn)營商間)可能導(dǎo)致客戶收不到；省網(wǎng)傳輸(省內(nèi))、全網(wǎng)傳輸(全國)、部分省份屏蔽也會(huì)導(dǎo)致短信發(fā)送失??；總會(huì)有客戶因?yàn)橥C(jī)、無信號(hào)、手機(jī)自身原因等原因?qū)е聼o法發(fā)送短信，需要聯(lián)系客服解決。

4.最后提醒：發(fā)送失敗，取消預(yù)約短信。在正規(guī)公司，是不收費(fèi)的，短信的金額一般會(huì)退還給客戶的賬戶。

第四、售后保障

如果短信發(fā)送出現(xiàn)問題，遺漏重要信息，會(huì)給公司和單位造成損失，甚至?xí)艿筋I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。因此，售后保障非常重要，售后才能解決問題。

1.一些小的短信公司，老板可能是唯一懂技術(shù)的，然后找兩個(gè)客服，花錢在百度上推廣網(wǎng)站，公司就會(huì)運(yùn)營。如果你在發(fā)送重要信息時(shí)遇到問題，并請(qǐng)求客服幫你解決，你可能會(huì)急得要死。

2.正規(guī)短信公司的售后服務(wù)，正規(guī)公司一般都是客服+技術(shù)模式+售后團(tuán)隊(duì)。每個(gè)客戶都被分配到相應(yīng)的專職客服一直在聯(lián)系，客戶反映的問題要對(duì)自己的客服負(fù)責(zé)，客服可以幫助客戶解決；解決不了，拉起技術(shù)和客戶商量解決，效率比較高。