端到端的思想：用價值驅動數(shù)字化

前幾天，和朋友談到工業(yè)4.0理論中談到的信息集成。我強調說：三個維度的信息集成其實都提到“端到端”的要求：

“橫向集成.....這種集成的目的，是提供端到端的解決方案”；

“垂直集成，是指為了提供一種端到端的解決法案....”

“貫穿整個價值鏈的端到端工程數(shù)字化集成...”

為什么信息集成都要“端到端”呢？在我看來：強調端到端，就是強調全過程優(yōu)化；強調端到端，就是摒棄“各掃門前雪”“走一步看一步”的習慣做法。何麟生先生在世時，曾經給我講過一個例子。這個例子其實就是在談“端到端”：

我與何麟生先生

高爐大修或報廢時，要把爐殼切下來。爐殼切下來以后，需要用車運走。但切下來的尺寸不一定適合裝車。所以，往往要第二次切割。廢鋼運走以后，要到轉爐回爐。這些廢鋼可能過大，裝不到轉爐中，還需要三次切割。如果能把信息集成在一起，在切割爐殼的時候就考慮到運輸和裝爐。這樣，只要切割一次就可以了。

理解何老的想法，不必糾結于案例本身是不是劃算，而是要理解“端到端”的思想和概念。所謂“端到端”，就是要把一件事從頭到尾都串起來，以便實現(xiàn)效率的最大化。這就好比安排好的出差：要在出行前把坐什么車去、什么人接站、住在什么地方、在哪里吃飯、怎么回來等所有的事情都計劃好。這樣，就不會有時間的浪費了。

數(shù)字化、尤其是互聯(lián)網技術提供了“端到端”的機會和可能性。比如，安排生產計劃時，可以把多個工序、乃至產業(yè)鏈上的多個企業(yè)聯(lián)系起來。接到用戶訂單時，可以把需求分析、設計、采購、生產、運輸、服務等相關活動都聯(lián)系起來。某個生產環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常、需要改變生產計劃時，也會把生產計劃改變帶來的一切改變都考慮起來。

我一直強調，數(shù)字化要“價值驅動”。但問題是：驅動數(shù)字化的價值到底在哪里呢？“端到端”的思維方式，往往能夠幫助我們找到這種驅動力。

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