深燃（shenrancaijing）原創(chuàng)?
作者?|?蘇琦?魏婕?李秋涵?黎明?唐亞華?金玙璠?周繼鳳?
編輯?|?金玙璠
在低氣壓的2020年，職場存在風(fēng)險(xiǎn)，說話更需謹(jǐn)慎。
“得屌絲者得天下，得年輕人得天下”，小米集團(tuán)清河大學(xué)副校長王嵋萬萬沒想到，自己竟然因?yàn)檫@一句話在年關(guān)將近時(shí)丟了工作。11月21日，她在公開演講中提到小米的品牌發(fā)展路徑時(shí)說出的這句話，在網(wǎng)絡(luò)上瞬間發(fā)酵，網(wǎng)友尤其是年輕網(wǎng)友表示“恭喜小米手機(jī)用戶獲得官方屌絲認(rèn)證，有被冒犯到”。事后，小米集團(tuán)就此事發(fā)布公告，公告中附上了王嵋個(gè)人的道歉信，信中她宣布引咎辭職。看到這一消息，不少人猜想王嵋的本意并非看不起低端市場數(shù)量巨大的消費(fèi)者，只是10年前“屌絲”一詞剛出現(xiàn)時(shí)代表的是接地氣，如今小米欲走高端品牌路線，當(dāng)年做性價(jià)比手機(jī)時(shí)的言論自然就過時(shí)了甚至是錯(cuò)誤的。相比“屌絲”言論，王嵋的結(jié)局更引發(fā)關(guān)注。身為“高級(jí)打工人”還不是因?yàn)橐痪湓捑蛻K遭辭職，不少職場人表示感受到了寒意，評(píng)論小米有點(diǎn)“不講武德”，有些聲音則認(rèn)為這就是說錯(cuò)話的下場。本期小酒館，我們和六位打工人、一位老板聊了聊，打工人講述的是他們因“失言”丟掉工作和升職機(jī)會(huì)，以及被孤立排擠、被領(lǐng)導(dǎo)記恨、被投訴的慘痛經(jīng)歷。大多數(shù)人的職場失言是抱怨，從老板的視角看，當(dāng)一個(gè)員工開始抱怨的時(shí)候，這個(gè)人就很危險(xiǎn)了，而且，不止一句話，發(fā)布不合時(shí)宜的朋友圈、搭老板車坐后排，都是老板眼中的職場禁忌。???這堂“職場必修課”，每個(gè)打工人都有必要聽一聽。???
張復(fù)?|?30歲 教培行業(yè)從業(yè)者說話真是一門藝術(shù)。我在前公司，學(xué)到了太多太多。當(dāng)時(shí)是有一個(gè)不靠譜的項(xiàng)目，老板制定的KPI根本無法完成，0成本獲客，年底完成幾百萬業(yè)績，怎么可能？所以那段時(shí)間，其實(shí)業(yè)務(wù)沒干那么多，多數(shù)時(shí)間都是在考慮怎么套路別組同事，每次開會(huì)，部門之間都在互相推諉甩鍋。那段時(shí)間我所在的校園渠道開拓部分，沒少被線上運(yùn)營的同事刁難。轉(zhuǎn)化引流效果不理想，匯報(bào)的時(shí)候就說種子用戶有問題，不夠活躍，根本沒法完成裂變。掉粉嚴(yán)重也怪我，說推廣時(shí)期不夠精準(zhǔn)，誤導(dǎo)種子用戶，導(dǎo)致引來的粉絲不符合裂變需求，大批流失。還有一次，公司接了個(gè)新項(xiàng)目，但是老板不懂，在一次會(huì)議上，聽完老板天馬行空、不切實(shí)際的幻想，大家都假裝阿諛奉承，只有鋼鐵直男的我反駁了一句：“老板您懂業(yè)務(wù)嗎？恐怕能達(dá)到您定的KPI，只能靠幻想吧?！?/strong>當(dāng)時(shí)空氣突然安靜，老板的臉色突然就陰沉下來了。我的老板是一個(gè)非常自信的人，幾乎無法接受別人的建議和反駁。但我覺得，總得有人站出來戳破這個(gè)事實(shí)。沒想到，是我高估自己了，從那次會(huì)議以后，莫名其妙被公司邊緣化了。部門開會(huì)經(jīng)常都不通知我，而且老板直接越級(jí)找我下屬和客戶，辦公室碰見了也從不跟我打招呼。當(dāng)然這中間還有一些其他的因素，招我進(jìn)來的VP離職了，老板把他帶來的人陸續(xù)都開掉了。我自認(rèn)為自己很骨干，具有不可替代性，但還是大意了。我們老板不僅在業(yè)務(wù)發(fā)展上天馬行空，在公司管理上也非?！半p標(biāo)”。她規(guī)定不能越級(jí)匯報(bào)，但是她自己經(jīng)常越級(jí)指揮員工，經(jīng)常安排下去一堆活兒，但部門領(lǐng)導(dǎo)不知情，最后活上加活，最坑的是，有時(shí)候大領(lǐng)導(dǎo)安排完，轉(zhuǎn)眼忘記了，結(jié)果我們基層員工白忙一場。我們?nèi)齻€(gè)部門之間合作也異常不和諧，因?yàn)榇蠹腋饔懈鞯腒PI，而且有的業(yè)務(wù)條線都不交叉。所以一直以來，公司之間的部門溝通都不太和諧。但在老板眼里，這都是因?yàn)槲覀儾粫?huì)辦事。在她眼里，同事之間除了日常工作交流，偶爾私下也應(yīng)該互相請客送禮，這是職場必修課。今年受到疫情影響，線下校園渠道本來就很難跑，公司基本顆粒無收，前兩個(gè)月公司裁員一半，連VP都砍了，沒過多久我也被裁了，直到現(xiàn)在都還沒有找到工作，中年危機(jī)來了。
微微?|?30歲 互聯(lián)網(wǎng)公司設(shè)計(jì)我被裁不是因?yàn)橐痪湓?，是我?jīng)常說話沖撞領(lǐng)導(dǎo)。那是一個(gè)六十多人的公司，我當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)組組長本身不懂設(shè)計(jì)，很想表現(xiàn)出很懂的樣子，總是外行指導(dǎo)內(nèi)行，再加上公司工作流程很混亂，我是一個(gè)有意見一定要表達(dá)的人。比如，組長要求我們每周六上半天班做內(nèi)部分享，但其實(shí)就是閑聊家長里短。過了一段時(shí)間，我覺得太浪費(fèi)時(shí)間，還得加班完成工作，我就直接說，我覺得這個(gè)活動(dòng)沒有必要，如果分享有用的東西還行，我來是為了工作創(chuàng)造價(jià)值的，不是了解同事跟婆婆吵什么架、跟男朋友絆什么嘴、小孩換什么尿布的。他反駁說，你不了解同事，能跟同事相處好嗎？爭論之后這事也就不了了之了。有一次做包裝設(shè)計(jì)，他一直要求字體再大一點(diǎn)，我跟他說，這已經(jīng)是最大了，他還要求再大，說用戶看不見怎么辦，我說那該去看看眼睛。類似的事情非常多，但因?yàn)槲覙I(yè)務(wù)能力強(qiáng)，他也沒辦法開除我。后來他又覺得需要把我們自己的品牌先做起來，改行要做韓國美妝，但我們既沒有美妝經(jīng)驗(yàn)，也沒有有價(jià)格優(yōu)勢的渠道，他就讓我們所有人都撲在這個(gè)上面。我跟他吵了一架反對(duì)這樣做，他說這是領(lǐng)導(dǎo)的決策，你為什么不執(zhí)行。最后這個(gè)店也沒做起來。后面因?yàn)榕e(cuò)了一個(gè)證書，我們的旗艦店被淘寶查封了。半年之內(nèi)搞黃幾個(gè)店，上面老板很生氣，要求裁員，我就被裁了。我找他要沒發(fā)的提成款，他說你也知道你當(dāng)時(shí)是怎么走的，還有臉來要提成。我說大家都是被裁，我沒有做任何對(duì)不起你的事，他隨后就把我拉黑了。當(dāng)然了，這個(gè)老板算是比較奇葩的。一般情況，我確實(shí)認(rèn)為職場上說話還是要盡量委婉一些。我們現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)，張口就是自己來自世界300強(qiáng)企業(yè)，極度自信。我提出建議，他會(huì)說你就按照我說的來。但如果我直接說好，他就說你能不能有點(diǎn)自己的主見，什么都讓我告訴你。我就只能說，我贊同你的意見，先按這個(gè)出一版，如果我有更好的想法，咱們再討論修改。實(shí)際上他怎么說我就得照做，但我不能真的這么說。總之，職場說話要看領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，有的喜歡員工提意見，有的希望你直接執(zhí)行。我自己不太是一個(gè)委曲求全的人，工作如果做得實(shí)在不開心我會(huì)離職，但有意見我就要表達(dá)出來。不過我對(duì)事不對(duì)人，待人接物的禮貌肯定是要有的。
因說話粗魯、長相不符合領(lǐng)導(dǎo)審美我前公司是一家傳統(tǒng)租車企業(yè)，會(huì)涉及一些互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但公司老板和整體氛圍都比較傳統(tǒng)、官僚主義。上下級(jí)分明，人浮于事，溜須拍馬的現(xiàn)象挺多的。我一個(gè)同部門的同事，因?yàn)闆]處好和大老板的關(guān)系，更確切說是因?yàn)檎f錯(cuò)了一兩句話，而被邊緣化了。那個(gè)姑娘工作資歷挺深，工作專業(yè)，人也特別好，只是性格大大咧咧的，說話比較直，也比較魯，不太能看懂領(lǐng)導(dǎo)的心思，是大家公認(rèn)的情商低。我們市場部經(jīng)常會(huì)有一些預(yù)算和支出，需要找董事長簽字審批才能報(bào)銷。其實(shí)老板也不太懂為什么要花這些錢，有時(shí)一看到是花錢的單子就很不愿意簽。其實(shí)報(bào)銷是有技巧的，最好輕聲細(xì)語，甚至要打扮一番，話術(shù)上不要先說花了多少錢，而是先鋪墊做的事情多么重要，總之，需要點(diǎn)兒技巧捧一捧老板，老板一高興，這事兒就能成了。但是這姑娘上來就說要報(bào)銷，也沒什么鋪墊，而且長相確實(shí)比較普通。老板呢，又喜歡年輕漂亮的。有一次報(bào)銷，這姑娘說話沖、嗓門還大，直接把老板惹得不開心了。老板就和他的下屬說了一句，這人誰啊，怎么說話這么魯。底下的人就知道這姑娘是得罪老板了。這句話傳到我們直屬領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里，領(lǐng)導(dǎo)就在我們團(tuán)隊(duì)的群里說，日后就不要她去找老板簽單子了，而且以后對(duì)外的工作，能安排其他人就安排其他人。在那之后，領(lǐng)導(dǎo)沒再讓這個(gè)姑娘去見一些重要的客戶，包括每年老板都會(huì)去參加一些活動(dòng)和會(huì)議，需要有人陪同，因?yàn)槔习宀幌矚g這個(gè)姑娘，她也沒有機(jī)會(huì)陪同前往。這個(gè)姑娘當(dāng)時(shí)是經(jīng)理，如果想要往上爬，升到總監(jiān)級(jí)別，所有的單子還是需要老板審批的。這也就意味著，她在這家公司徹底沒了升遷的機(jī)會(huì)。
劉允?|?26歲 教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師我有一次講課說錯(cuò)話了，我說，“老板都是萬惡的資本家，讓你干活卻不給你錢”。那是在一次面向外地老師的培訓(xùn)課上，我為了緩解氣氛就吐槽了兩句：校長讓我們老師給孩子們提供各種教具、各種展示，但是沒有給我們錢去買教具，而是讓老師自掏腰包。臺(tái)下哄堂大笑，其實(shí)老師都很愿意聽到這種話，在他們看來，這個(gè)培訓(xùn)師站在他們的角度上開了句玩笑，都覺得挺好玩的。我還覺得那堂課培訓(xùn)效果很好，心里正美呢，結(jié)果回去一看滿意度調(diào)查問卷，發(fā)現(xiàn)被投訴了。原來是那句玩笑話在臺(tái)下兩個(gè)校方的負(fù)責(zé)人聽來，很刺耳，他們在調(diào)查問卷里投訴，大意是說，“這個(gè)培訓(xùn)師為什么這么說話，對(duì)我們的老師產(chǎn)生了不好的影響，我們校長經(jīng)營一個(gè)校區(qū)也很不容易……”
因?yàn)檫@次教學(xué)事故，我自然被機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)罵了，發(fā)現(xiàn)這件事的領(lǐng)導(dǎo)還比較善良，他單獨(dú)找我談話，批評(píng)我不能想到什么說什么，我站在老師的角度說這種話，讓校長感受很不好，“你得清楚你的用戶是誰，校長才是，老師不是，我們產(chǎn)品是賣給校長的，你當(dāng)然要站在他們的角度替他們說話，而不是說站在老師的角度”。其實(shí)我的本意是說，老師可以選擇自制道具，花點(diǎn)心思自己設(shè)計(jì)，而不是說指望著別人去提供。我們作為培訓(xùn)師來說，說話真的是門藝術(shù)，培訓(xùn)老師的話術(shù)要掌握好度，“討好”、“批評(píng)”都要把握好度。比如批評(píng)老師批評(píng)得過狠了，老師肯定會(huì)暴跳，因?yàn)榇蠹叶际浅赡耆耍矣械睦蠋熓窃诠W(xué)校教了很久，才出來在私立學(xué)校代課，你批評(píng)他，他就會(huì)覺得很沒有尊嚴(yán)。我平時(shí)講課挺愛開玩笑的，但這個(gè)玩笑可能有點(diǎn)開過頭了，這件事后，課堂上的我說話變得謹(jǐn)慎了，說之前都要思考思考，這話是對(duì)誰說的，應(yīng)該把握什么度。
被質(zhì)疑搞小團(tuán)體、盜取公司機(jī)密我之前在一家中型互聯(lián)網(wǎng)公司負(fù)責(zé)程序開發(fā)，后來經(jīng)朋友介紹，加入了一家創(chuàng)業(yè)公司任CTO。這家公司之前做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)，把之前的業(yè)務(wù)都遷移到線上、做網(wǎng)站和APP，然后用平臺(tái)的概念去融資。當(dāng)時(shí)創(chuàng)始人對(duì)我一番忽悠，還承諾給我股權(quán)，于是我就加入了。原來的團(tuán)隊(duì)基本不懂互聯(lián)網(wǎng)，都是傳統(tǒng)的那一套搞關(guān)系、拿項(xiàng)目、吃回扣的玩法，老板控制欲非常強(qiáng)，他不做具體業(yè)務(wù)，每天就是跟不同的人聊天，監(jiān)控所有人的工作。尤其是當(dāng)我這個(gè)CTO來了，他們所有人都不懂技術(shù)，所以對(duì)我尤其防備。老板說是要放權(quán)，但什么都想?yún)⑴c，就連我采購電腦都要過問。做網(wǎng)站要部署服務(wù)器，我向財(cái)務(wù)申請買一臺(tái)主機(jī)，而且要加密，機(jī)房要裝密碼鎖，密碼只能我和老板知道，這樣保證數(shù)據(jù)安全。但是老板不放心，我剛跟財(cái)務(wù)說完，老板就把我叫到他辦公室，旁敲側(cè)擊試探我為什么要上密碼，但他又不直接問。我覺得很無語，溝通成本特別高。我招人組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)，找了一些自己的老部下來公司聊，因?yàn)槭鞘烊?，聊得就很放松，有一次我之前一個(gè)助手問我有沒有招人的拍板權(quán)，他當(dāng)時(shí)問了一句，“老板，我們保證跟你混，關(guān)鍵現(xiàn)在你說了算嗎？”當(dāng)時(shí)我在興頭上，也有點(diǎn)吹牛的意思，就說了一句“我現(xiàn)在也是老板?！?/strong>結(jié)果這個(gè)助手被老板斃了，說面試不到五分鐘就讓他走了。人力跟我反饋說，老板說他人品有問題。當(dāng)時(shí)我沒太在意，繼續(xù)招人面試，我把很多過去的老朋友和合作伙伴都邀請到公司來，有時(shí)候安排在晚上，聊完還順便吃個(gè)飯。不過后來的面試我都比較謹(jǐn)慎，有時(shí)候說話就比較克制，盡量輕言輕語，而且敘舊的話盡量放在飯桌上。有一天，我新招的一個(gè)員工悄悄跟我說，公司有人議論我搞小團(tuán)體，我招攬老部下要掏空公司，甚至還有人說我要盜取公司機(jī)密。我當(dāng)時(shí)都震驚了，我性子比較急，當(dāng)時(shí)就發(fā)飆了，跑到工位區(qū)，當(dāng)場對(duì)著員工就質(zhì)問，“誰在造謠，有本事給我站出來?！碑?dāng)時(shí)沒人搭話，氣氛非常尷尬。結(jié)果第二天，人力就通知我，讓我當(dāng)天辦理離職，還把我的電腦、服務(wù)器主機(jī)、文件資料全部沒收，而且讓我馬上交出密碼。理由是懷疑我盜取公司商業(yè)機(jī)密，公司保留報(bào)警的權(quán)利。我都無語了，不知道公司有啥機(jī)密可以讓我盜取的。我離開了，不想跟他們有太多瓜葛。這一次讓我明白，選擇合作伙伴真的非常重要。
玉雯?|?28歲 互聯(lián)網(wǎng)公司市場我有一任領(lǐng)導(dǎo)特別熱衷職場PUA，喜歡設(shè)置一些奇怪的規(guī)矩打壓員工。比如控制你的朋友圈，如果在朋友圈跟同行聊天，會(huì)被找茬。理由是，他認(rèn)為萬一被同行寫到報(bào)道里了，工作就是失職。又比如巧立名目罰款，他不喜歡別人稱呼他“領(lǐng)導(dǎo)”，如果公眾場合叫他“領(lǐng)導(dǎo)”，罰款1000塊。如果在有他的直系領(lǐng)導(dǎo)的群里，他邀功，我們沒有及時(shí)“已讀”，沒有及時(shí)附和他，也都會(huì)被批評(píng)，指責(zé)你不會(huì)做人，工作不專業(yè)。一次，有個(gè)同事不知道該怎么附和了，就發(fā)了個(gè)鼓掌的表情包，他就在我們的小群里，批評(píng)對(duì)方鼓掌的次數(shù)太多，沒有有效輸出。在這樣的環(huán)境里工作，我每天都很壓抑?？冃Э己藭r(shí)HR找我談話，我一個(gè)沒忍住就說了同事鼓掌被批評(píng)這件事。結(jié)果沒想到HR去找同事核實(shí)，并且還告訴他們是我說的，傳到所有人也包括領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里，我就被他孤立了。這之后，他把我的工作架空，平時(shí)也會(huì)言語羞辱我。期間公司換了一次地址，所有人都坐辦公室，讓我坐到外面。說坐里面的都是核心骨干，他要商量一些事其他人不方便聽。還有一次部門集體去外地參加活動(dòng)，所有人都去了，他找了個(gè)茬沒讓我去。要是他給我打電話我沒接到，他就會(huì)在會(huì)上一直說，做這行的，一點(diǎn)專業(yè)素質(zhì)都沒有，電話不接，萬一有什么重要的事，你不接電話給公司造成損失誰來擔(dān)責(zé)任。還有一次，他反復(fù)問我大領(lǐng)導(dǎo)的英文title是什么，問了好幾遍，其實(shí)這種事根本不歸我管，我回復(fù)了三遍，其中有一遍president打錯(cuò)了一個(gè)字母，就在會(huì)上被三番五次地批評(píng)。那是我最艱難的一年，難到我都得了抑郁癥。你被PUA的時(shí)候會(huì)不自知，會(huì)自責(zé)是不是自己做得不好。直到我發(fā)現(xiàn)了他的財(cái)務(wù)問題，才突然醒悟，不是我的問題，世界上有的人就是單純的壞而已。這種情況下，我只有兩種選擇，要么忍要么滾，后來忍到有其他機(jī)會(huì)，我就離職了。這件事給了我很多教訓(xùn)。第一是選工作時(shí)，第一優(yōu)先級(jí)是選領(lǐng)導(dǎo)，跟對(duì)人比做對(duì)事還重要；其次，和同事包括HR，不要交淺言深；最后，堅(jiān)信自己的價(jià)值，不要因?yàn)槿魏稳说姆穸ǘ晕曳穸?/strong>。
往往是員工的工作表現(xiàn)沒達(dá)到老板預(yù)期Ben?|?38歲 前酒店業(yè)創(chuàng)業(yè)者我因?yàn)閱T工的一句話開除過他們，這種情況出現(xiàn)過兩次。第一次是我做職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候，第二次是我創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的時(shí)候。我分享這兩個(gè)故事的目的，是想給大家提供“因言失業(yè)”的另一個(gè)視角。第一個(gè)故事的“倒霉蛋”是個(gè)普通員工，曾在辦公室當(dāng)著我的面說，“工資又低事情又多，再這樣下去，過了年我要換工作了”。我就讓她走了。在我看來，她的抱怨是她想拿更多工資的愿望和她的工作效率不匹配。根據(jù)我多年的管理經(jīng)驗(yàn)，工作效率低的員工往往是公司里抱怨最多的，他覺得，憑什么只有他加班，別人就可以不加班。但他不知道，當(dāng)他開始抱怨的時(shí)候，他在職場中的地位就很危險(xiǎn)了。因?yàn)樵诶习逖壑?，效率低本身就說明能力落后于人，只有自己主動(dòng)加班，老板才會(huì)覺得他起碼是個(gè)合格的員工。我作為管理者，也曾花了很長時(shí)間試圖構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制，以及幫助員工尋找到自己的位置，但創(chuàng)業(yè)公司沒有那么多時(shí)間，我需要把所有精力集中在業(yè)務(wù)發(fā)展上，那唯一的辦法就是換人。我得出一個(gè)結(jié)論：好的員工不是招聘來的，而是淘汰之后剩下來的。優(yōu)勝劣汰，剩下的就是最合適的。在第二個(gè)故事里被開除的，是我創(chuàng)業(yè)公司里的開發(fā)經(jīng)理。有一天我在外面辦事，她在朋友圈里發(fā)了一張從辦公室陽臺(tái)往外拍的照片，配的文字是“帶薪抽煙”。我一下就覺得：不對(duì)啊，她作為開發(fā)經(jīng)理需要跟更多人接觸，時(shí)間應(yīng)該很緊張才對(duì)，怎么這么悠閑地在辦公室抽煙呢？但我什么都沒說，因?yàn)槲抑肋@可能只是一句調(diào)侃。但這件事情在我心里慢慢放大的核心原因是她始終沒有做出業(yè)績，一家店都沒開出來，一個(gè)高意向客戶都沒有，我給她業(yè)務(wù)方面的很多建議，她也一直反駁。特別是有一天，因?yàn)樗恢睕]有找到合適的客戶，我就找了一個(gè)客戶，開車帶她一起去，讓我沒想到的是，她上車之后直接坐到了后排。這涉及到一個(gè)非常基礎(chǔ)的職場禮儀，別人在開車，你一定要坐副駕駛，因?yàn)槟阋麑?duì)話，表示對(duì)他的尊重。后排，特別是司機(jī)的斜對(duì)角那個(gè)位置，那是老板坐的位置。她作為一個(gè)商務(wù)人士，不僅不知道這個(gè)基礎(chǔ)的職場禮儀，我提醒她之后，她竟然和我說，“我老公開車我都坐后排。”我當(dāng)時(shí)就發(fā)火了，我說，不是每個(gè)人都可以像你老公那樣寵著你的，這是公司，不是你家，公司是來奮斗的地方，你不能只讓自己覺得舒服，你得讓身邊的人覺得也舒服，這一點(diǎn)你都不懂嗎？她說：我不，我就喜歡坐在后面。當(dāng)時(shí)我就把她趕下了車。之后，按照入職時(shí)的規(guī)定，她在45天之內(nèi)沒有談到客戶，就離開了。其實(shí)，很少有老板真的因?yàn)橐痪湓挵褑T工開除的，往往是因?yàn)閱T工的工作效率和業(yè)績沒有達(dá)到老板的預(yù)期。
*題圖來源于Unsplash，文中配圖來源于Pexels。應(yīng)受訪者要求，文中玉雯、徐洪、張復(fù)、劉允、微微、李芳為化名。
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