百度智能小程序+頭部手機(jī)廠商,一個新的互聯(lián)故事開啟

“移動互聯(lián)網(wǎng)過去的十年,是得到的十年,也是失去的十年?!?/strong>
百度集團(tuán)執(zhí)行副總裁沈抖這句話,是對移動互聯(lián)網(wǎng)這十年的一個很好的總結(jié)。十年里,“得到”的,是平臺、工具、場景以及流量的飛速發(fā)展,尤其是疫情的突發(fā),讓更多的企業(yè)開始重視線上流量的開拓;“失去”的,是在10年內(nèi)逐漸流失的流量紅利,如今變得愈發(fā)見底,各平臺的孤島效應(yīng)愈發(fā)明顯,這讓創(chuàng)造“增量“變得難上加難。
可以預(yù)見的是,接下來不管是互聯(lián)網(wǎng)平臺還是傳統(tǒng)企業(yè)都將面臨新流量的發(fā)掘問題,進(jìn)入不只從線下到線上,更是線上到線下、線上到線上的流量互通時代。
小程序曾是發(fā)掘新流量的一個開始。自2017年問世至今,小程序不斷深入各類場景、連接各類人群,打開新的流量天地。但即便如此,不少品牌企業(yè)也在逐步面臨用戶獲取困難、留存率低、創(chuàng)新力不足、流量變現(xiàn)效率低下等困局,陷入難以突破的發(fā)展瓶頸期。
面對市場痛點和企業(yè)需求,在12月16日以“開放生態(tài),萬物有AI”為主題的百度聯(lián)盟峰會中,百度聯(lián)盟作為行業(yè)先驅(qū),發(fā)布了重磅消息——聯(lián)合多家手機(jī)廠商,推出“超導(dǎo)計劃”。
“超導(dǎo)計劃”以一言概之:百度智能小程序?qū)⒖梢栽谶@些頭部品牌手機(jī)的自帶瀏覽器中跨平臺運(yùn)行,消費者在端內(nèi)即可獲取海量服務(wù)。這件看上去不復(fù)雜的事情,背后卻深意滿滿,在產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)看來,這描繪了一個全面開放的百度,一個用戶產(chǎn)品體驗、數(shù)量規(guī)模和交易體量全面提升的小程序時代。

發(fā)掘新“流量濕地”
“拆掉圍墻”。沈抖認(rèn)為,面對移動互聯(lián)網(wǎng)巨頭們建立起的一座座生態(tài)壁壘,要挖掘新流量場景的巨大前提,最簡單粗暴的方式就是拆掉互聯(lián)網(wǎng)巨頭自建的花園圍墻。
從數(shù)據(jù)上來看,中國有四五百萬個App。對用戶側(cè)而言,這給獲取信息造成極大困擾;從B端側(cè)來看,更讓開發(fā)者和服務(wù)商增加了大量的重復(fù)開發(fā)運(yùn)營工作,據(jù)粗略統(tǒng)計,開發(fā)者在多平臺的開發(fā)成本,需要增加200%的重復(fù)開發(fā)工作量。
重建一個開放的互聯(lián)網(wǎng),勢在必行。但互聯(lián)互通不應(yīng)該停留在流量這個淺層,只有深層次的互聯(lián)互通才能讓互聯(lián)網(wǎng)重獲創(chuàng)新力和生態(tài)活力,這也是巨頭在“拆掉圍墻”時最苦惱的:偌大的生態(tài)和架構(gòu),要如何有機(jī)地輸出和對接,才能讓互聯(lián)互通最高效、更深度?
百度的答案是,將深層次的互聯(lián)互通劃分為基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力、服務(wù)生態(tài)三個部分,全面向合作伙伴開放:
基礎(chǔ)設(shè)施:毫無疑問,沒有基礎(chǔ)設(shè)施的開放,就是一個偽命題。如今,小程序已經(jīng)成為了各大平臺的基礎(chǔ)設(shè)施,百度智能小程序自發(fā)布起就秉承著開放才能建立一個良性的生態(tài)的宗旨,截止目前,百度智能小程序開放聯(lián)盟已經(jīng)擁有84個合作伙伴,開發(fā)者一次開發(fā),多平臺同步,極大減少了開發(fā)和運(yùn)營成本。
技術(shù)能力:長久以來,互聯(lián)網(wǎng)就是先進(jìn)技術(shù)的代名詞。在數(shù)字時代,技術(shù)能力一定程度上決定著一家企業(yè)的前景,這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為眾多企業(yè)眼里香餑餑的原因。在協(xié)同共建上,百度一直重視技術(shù)的開源和開放,目前,百度大腦已對外提供335項開放能力,百度飛漿已經(jīng)擁有超過406萬各行業(yè)開發(fā)者。
服務(wù)生態(tài):在萬物皆內(nèi)容的時代,內(nèi)容常常是觸達(dá)消費者的第一觸點。與合作伙伴共享海量內(nèi)容資源也是百度的賦能戰(zhàn)略之一,而內(nèi)容共享的背后就是服務(wù)生態(tài)的開放。目前,百度已經(jīng)把百度“問一問”、 百度健康問醫(yī)生、百度健康醫(yī)典等一系列生活服務(wù)生態(tài)和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)開放給合作伙伴。
而“超導(dǎo)計劃”正是百度開放賦能、進(jìn)一步加速互聯(lián)互通的重要舉措——以百度智能小程序作為瀏覽器搜索落地頁服務(wù)載體,海量內(nèi)容資源共享,打通全場景的多元服務(wù),讓消費者可以端內(nèi)直接獲取服務(wù)。
這樣做的好處顯而易見。
首先是流量獲取方面。百度智能小程序有著一套區(qū)別于其他平臺的、以搜索和內(nèi)容為核心的拉新體系,手機(jī)瀏覽器+百度智能小程序的組合拳,天然契合。手機(jī)瀏覽器作為入口,智能小程序作為服務(wù)載體,帶來的流量空間已經(jīng)初現(xiàn),百度聯(lián)盟總經(jīng)理陳一凡在接受產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)采訪中透露,目前小程序和多家頭部手機(jī)廠商打通后,已經(jīng)有超過1400萬的DAU增長,OPPO、VIVO、小米、三星這些億級用戶的廠商正在陸續(xù)接入中,短期內(nèi)目標(biāo)是5000萬級別。
流量是第一步,留存和轉(zhuǎn)化是一個更久遠(yuǎn)的課題。事實上,百度智能小程序自問世后,一直陸續(xù)推出各種工具,幫助開發(fā)者和企業(yè)做拉新后的留存運(yùn)營。在本次接入手機(jī)廠商的自帶瀏覽器,無縫接入用戶的使用習(xí)慣中,百度已經(jīng)在進(jìn)行新的嘗試。
陳一凡向產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)透露,目前也在嘗試將小程序添加至用戶桌面,從技術(shù)和場景兩個角度加強(qiáng)用戶留存。
如此一來,用戶從打開手機(jī)、打開瀏覽器、搜索服務(wù)、進(jìn)入小程序四步走,縮短為打開手機(jī)、打開小程序兩步,讓服務(wù)離用戶更近,進(jìn)一步提升留存率和轉(zhuǎn)化效率。

互聯(lián)互通下的“商業(yè)變形計”
在疫情帶來的經(jīng)濟(jì)蕭條大背景下,商業(yè)變現(xiàn)成為企業(yè)最為重視的問題。
在產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)看來,商業(yè)變現(xiàn)不僅是進(jìn)行流量變現(xiàn),還需要有新商業(yè)模式的合成與探索,而依托于龐大的百度聯(lián)盟,在商業(yè)模式創(chuàng)新上可以有更多想象力。比如:做電影的內(nèi)容類小程序,不僅可以提供影評類內(nèi)容,更能無縫延伸到線下的電影購票、團(tuán)購零食、電影周邊等。
這種打破壁壘的“商業(yè)變形計”,我們在百度的開源進(jìn)程里看到了幾個例子:
七貓免費小說X百青藤:VVIP服務(wù)機(jī)制助力收益提升。七貓小說APP是小說閱讀行業(yè)中與百度聯(lián)盟合作后流量和收益最明顯的伙伴之一,作為內(nèi)容類的APP,其變現(xiàn)本身,除了內(nèi)容付費以外,其他模式是相對困難的。但通過百度聯(lián)盟VVIP服務(wù)機(jī)制,七貓小說APP與百度聯(lián)盟合作僅半年時間效果提升顯著,通過智能小程序可一鍵下載、跳轉(zhuǎn)至APP這一形式,不僅瀏覽流量提升40%,轉(zhuǎn)化率也得到了大幅提升,收入上漲了近1倍。
上海觸寶信息技術(shù)×擴(kuò)寬商業(yè)空間:矩陣式內(nèi)容產(chǎn)品,增加變現(xiàn)空間。與七貓不同,觸寶打造的是一個小程序矩陣式變現(xiàn)方式,圍繞著用戶不同的高頻場景化需求,打造場景化內(nèi)容應(yīng)用,構(gòu)建起以場景化內(nèi)容應(yīng)用為核心的移動應(yīng)用生態(tài),比如圖文閱讀類、手機(jī)游戲、健康類等內(nèi)容產(chǎn)品的全面布局。在整個小程序矩陣接入百度聯(lián)盟后,通過擴(kuò)展內(nèi)容場景,來有效增加企業(yè)的變現(xiàn)空間,比如健康類內(nèi)容-健康類產(chǎn)品的變現(xiàn)、線上小說-購買的變現(xiàn),達(dá)到峰值近2億的可觀效益。
安狗狗×百度AI算法一站式解決方案:重塑廣告鏈路,加速商業(yè)轉(zhuǎn)化。作為手機(jī)管家類軟件,安狗狗APP一直存在用戶時長短、商業(yè)化難度高的產(chǎn)品痛點,百度的變現(xiàn)方法是:信息流。通過接入信息流內(nèi)容和移動廣告,輔之以專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),重新梳理整個廣告邏輯和鏈路,有效推動企業(yè)廣告收入快速上升。
可以看到,在這些案例中,除了個體的自身創(chuàng)新外,還通過百度聯(lián)盟進(jìn)行了“抱團(tuán)取暖“。疫情時,百度聯(lián)盟聯(lián)合了5500家伙伴聯(lián)合抗疫,觸達(dá)人次31.7億,所有渠道覆蓋總流量達(dá)69.1億,成為了一支抗擊疫情的“信息部隊”,并為聯(lián)盟內(nèi)的成員都帶來了巨大的流量曝光和品牌美譽(yù)度。
肉眼可見的是,在商業(yè)模式上,百度的互聯(lián)互通帶來了更多的商業(yè)可能性和想象力 ,尤其是在“超導(dǎo)計劃”后,企業(yè)將會從一個人的單打獨斗變成有平臺、有輔助、規(guī)?;娜后w作戰(zhàn)。

政策紅利里的新商機(jī)
將目光再拉遠(yuǎn)一點,就會發(fā)現(xiàn)百度的開源,還有著更深一層意義:在國家反壟斷的大背景下,百度作為巨頭之一,從2018年起就設(shè)立了開源定調(diào),在群雄割裂的狀態(tài)下,率先建立互聯(lián)互通的生態(tài)。
而這樣的互通正是對當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的“重啟“。正如沈抖所說:互聯(lián)互通不是在收拾殘局,而是在技術(shù)紅利和政策紅利下重開一局。
技術(shù)紅利來自于百度近5年在智能小程序開源生態(tài)中的技術(shù)積累,與眾多合作伙伴共同摸索出一條成熟的可復(fù)制的道路。產(chǎn)業(yè)新經(jīng)濟(jì)(yinghoo-tech)了解到,智能小程序開發(fā)者互通后,各廠商調(diào)整架構(gòu)的時間成本很低,基本可以按天計算,這就在技術(shù)上極大縮短了此前200%的重復(fù)開發(fā)時間和成本。并且百度邀請了75萬開發(fā)者加入“超導(dǎo)計劃“,通過架構(gòu)的升級,從頭部到中部尾部,都能享受到技術(shù)的紅利。
政策紅利則來自于自2020年反壟斷提案的開始,到2021年,這盤棋局剛剛開始落子。2020年12月16日,中央經(jīng)濟(jì)工作會議明確將“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張”列為2021年八項重點任務(wù)之一,強(qiáng)調(diào)反壟斷、反不正當(dāng)競爭是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、推動高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。在這個基調(diào)下,今年密集出臺了各項反壟斷相關(guān)政策。
我們通過梳理后發(fā)現(xiàn),近期政策主要集中在互聯(lián)網(wǎng)平臺以及民生經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,分別對“壟斷協(xié)議”、“濫用市場支配地位行為”、“經(jīng)營者集中”、“濫用行政權(quán)力排除、限制競爭”四個方面進(jìn)行了界定,規(guī)范平臺企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展和擴(kuò)張。而小程序應(yīng)用正是民生經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域最具代表性的一環(huán)。
當(dāng)國家揮下大錘“拆掉大圍墻”,百度也正逐步拆掉“小圍墻”。這樣的互通,并不是消除競爭,而是創(chuàng)造良性競爭,既為企業(yè)減少更多運(yùn)營成本和時間,也能夠帶來更廣闊的發(fā)展空間。如同以前金鱗只是池中物,如今池與池之間打通成海,發(fā)揮和發(fā)展空間自然更大。
在采訪中陳一凡也打趣道:整體打通之后,合作伙伴就能提升,從而獲得繼續(xù)擴(kuò)大用戶的機(jī)會,有了這個機(jī)會,流量就漲、用戶就漲、大家都漲,只要市場能擴(kuò)大,啥都好。
這一句玩笑也能看到百度的思路:互通是基礎(chǔ),互惠才是目的。不過陳一凡也坦然,雖然互聯(lián)互通和國家的很多大的戰(zhàn)略方向一致,有內(nèi)核驅(qū)動力,但它不可能在短時間內(nèi)打通。以從業(yè)者的角度來看,平臺要平衡內(nèi)部循環(huán)和能量外導(dǎo)這兩件事,這個難度是非常大的;從用戶的角度來看,這樣的開放和互通應(yīng)該是無感的,而不是強(qiáng)制性的,目前只能一步步打通,這是一個長期演進(jìn)的過程。
講到這里,真等不及想撥動時間的進(jìn)度條看看三年、五年后,將是怎樣融合的狀態(tài),而毋庸置疑的是,百度今日先行的一步,抓住的機(jī)會窗口,將讓它站得更高、走得更快、看得更遠(yuǎn)。


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