3月14日，極越汽車發(fā)布消息稱，第三批退定工作正在開(kāi)展，截至3月14日，已成功發(fā)送退款協(xié)議186人，完成簽署協(xié)議123人。充電樁安裝工作按計(jì)劃有序開(kāi)展，截至3月14日，已經(jīng)完成首批充電樁安裝65人。第二批充電樁名單正在梳理。此外，本周已為3717位用戶ASD高階智駕過(guò)期后，高速高架無(wú)法啟動(dòng)問(wèn)題進(jìn)行了修復(fù)，目前該功能已正常使用。尚未到期的高階智駕用戶也無(wú)需擔(dān)憂，待智駕包到期后，高速、高架ASD智駕功

3月17日，阿里巴巴集團(tuán)旗下平臺(tái)1688在“好生意大會(huì)”公布，3月下旬開(kāi)始，全面取消“僅退款”。平臺(tái)在處理商品品質(zhì)問(wèn)題的交易糾紛時(shí)，將根據(jù)賬號(hào)誠(chéng)信情況來(lái)判定，符合要求的將由平臺(tái)出資補(bǔ)貼給買家。商家無(wú)需承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，補(bǔ)貼完成后，商品無(wú)需退回，其他的退款申請(qǐng)交由商家自主處理。

近日，多名消費(fèi)者投訴，在九木雜物社花費(fèi)88元辦理會(huì)員卡，企業(yè)贈(zèng)送數(shù)張總價(jià)值90元的優(yōu)惠券，有效期一年，消費(fèi)者均稱，券到期后才發(fā)現(xiàn)此前充值的88元并非儲(chǔ)值金額，無(wú)法用于消費(fèi)亦無(wú)法退還。4月14日，九木雜物社客服表示，88元學(xué)霸會(huì)員卡為權(quán)益卡，并非儲(chǔ)值卡，且開(kāi)卡頁(yè)面有明確告知?？头偛勘硎?，關(guān)于消費(fèi)者投訴事宜，企業(yè)會(huì)按照消費(fèi)者使用的金額對(duì)其進(jìn)行退款，但客服無(wú)法直接在線上給消費(fèi)者退款，如果顧客遇到此類情

12月31日消息，TikTok Shop官方公告，買家發(fā)起退貨退款申請(qǐng)時(shí)，商家需要自己審核買家的請(qǐng)求，如果商家決定直接退款買家，需要在賣家中心一筆筆訂單操作。從2025年1月8日起，平臺(tái)將上線“退款不退貨”功能，對(duì)于滿足相應(yīng)條件的退貨退款請(qǐng)求，幫助商家自動(dòng)同意買家的退款請(qǐng)求且無(wú)需退貨。訂單需要滿足的條件，包括但不限于訂單金額在平臺(tái)指定的閾值范圍內(nèi)。政策的調(diào)整更新僅針對(duì)東南亞跨境訂單。

1月7日，有網(wǎng)友發(fā)文稱，自己在2022年花費(fèi)1584元購(gòu)買《斷金》演出票，因疫情延期，大麥網(wǎng)將延期時(shí)間標(biāo)注為2025年1月2日19:30。然而等到時(shí)間前往，卻發(fā)現(xiàn)演出早在2023年6月就已結(jié)束。網(wǎng)友向大麥網(wǎng)溝通退款事宜，然而客服以電話通知過(guò)為由拒絕退款。1月8日，大麥網(wǎng)客服針對(duì)此事回應(yīng)稱，疫情期間延期訂單會(huì)有相應(yīng)方案給到用戶，且查詢到該訂單為已完成狀態(tài)。

近日，福州市錦禾科技有限公司被多名消費(fèi)者投訴，稱其在網(wǎng)絡(luò)交易中未按承諾發(fā)貨且拒絕退款。消費(fèi)者賀先生和劉先生分別在微信和酷安平臺(tái)向該公司轉(zhuǎn)賬購(gòu)買電子設(shè)備后，未收到貨物且退款遲遲未到賬。錦禾公司回應(yīng)稱，正在與經(jīng)銷商溝通解決退款問(wèn)題，并已墊付部分款項(xiàng)。據(jù)了解，福州高新區(qū)南嶼市場(chǎng)監(jiān)督管理所已介入調(diào)查此事。

近日，南京江北新區(qū)一家營(yíng)業(yè)8年的洗浴中心“桃葉渡”突然停業(yè)，疑似“卷款跑路”，大量預(yù)付卡和團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者退款無(wú)門。據(jù)消費(fèi)者反映，該店曾推出大力度團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)，但后續(xù)突然解散粉絲群，門店停業(yè)。有消費(fèi)者充值金額高達(dá)12萬(wàn)元，但聯(lián)系不上商家，退款困難。江北新區(qū)投資促進(jìn)和商務(wù)局一位工作人員表示，他們已經(jīng)了解到“桃葉渡”經(jīng)營(yíng)不善，目前拖欠房租、水電費(fèi)等，后續(xù)是否變更股東、是否會(huì)重新?tīng)I(yíng)業(yè)都不能確定。公開(kāi)資料顯示，

近日，多名消費(fèi)者反映，上海京城優(yōu)戀婚姻介紹服務(wù)有限公司通過(guò)線上社交平臺(tái)引流，聯(lián)系單身男女到線下門店后，通過(guò)虛假承諾誘導(dǎo)簽約。其中，消費(fèi)者涂女士貸款17萬(wàn)元向“京城優(yōu)戀”支付服務(wù)費(fèi)后，要求退款始終未獲成功。工商信息顯示，上海京城優(yōu)戀婚姻介紹服務(wù)有限公司成立于2023年4月21日，注冊(cè)資本50萬(wàn)元。目前，“京城優(yōu)戀”涉及司法案件16起，含合同違約等。

近日，有消費(fèi)者投訴稱，中公教育官方客服表示因賬上沒(méi)錢無(wú)法現(xiàn)金退款，只能選擇分期退款、繼續(xù)報(bào)班學(xué)習(xí)或以物抵債三種方案。以物抵債的物品包括酒水、美妝、家具等。作為上市公司、考公教育培訓(xùn)龍頭，中公教育近年受到不少學(xué)員退費(fèi)難的維權(quán)投訴。對(duì)于客服人員關(guān)于法人代表卷錢跑路的說(shuō)法，中公教育相關(guān)負(fù)責(zé)人予以否認(rèn)。據(jù)悉，中公教育科技股份有限公司的法人代表為李永新，且在2月16日公布的中公教育新?lián)Q屆的董監(jiān)高團(tuán)隊(duì)中，李永

近日，因中國(guó)演員王星在泰國(guó)失聯(lián)并被確認(rèn)騙至緬甸的事件，赴泰旅游安全問(wèn)題成為網(wǎng)友們關(guān)注的焦點(diǎn)。王星事件期間，兩位知名大咖取消了原定于2月在泰國(guó)的活動(dòng)：1月9日，南京靚澤文化傳播有限公司發(fā)布公告稱，趙本山原定于2月22日在泰國(guó)曼谷的表演延期。1月10日，上海圣峰文化演藝有限公司發(fā)布公告稱，陳奕迅原定于2月22日在泰國(guó)曼谷的演唱會(huì)取消。截至1月12日，某知名社交平臺(tái)上與“取消泰國(guó)機(jī)票酒店服務(wù)”相關(guān)內(nèi)容，