盛原成工業(yè)IOT解決方案 嚴選自營 鯤鵬

一、盛云貓SLM
1、產(chǎn)品簡介
盛云貓SLM軟件，是Service?Lifecycle?Management的縮寫，為裝備制造業(yè)提供設備服務全生命周期管理解決方案，實現(xiàn)設備用戶、服務商和制造商的連接，提供設備監(jiān)控、遠程運維、售后服務、配件商城、客戶管理、數(shù)據(jù)分析、知識庫等功能。
目前已有超過100家裝備企業(yè)選擇盛云貓SLM軟件。

2.設備制造商/服務商的痛點
設備信息管理難：設備BOM，圖紙，手冊，知識庫等信息管理混亂，查詢難、更新難、分享難，效率低下、客戶滿意度低；
售后服務管理難：設備服務人員管理難、效率管理難、質(zhì)量管理難，客戶滿意度管理難；
設計研發(fā)管理難：對售出設備的運行數(shù)據(jù)缺乏有效收集和分析，無法及時獲取設備用戶反饋，研發(fā)管理不夠規(guī)范和智能；
設備銷售難：依靠傳統(tǒng)的方式進行設備銷售，設備銷售周期長、成本高、成功率低；，配件查找難、報價難、成交難；
設備收款難：設備從安裝、調(diào)試、驗收、運維缺乏標準化、規(guī)范化管理，導致客戶滿意度低，驗收款和質(zhì)保金收款難。
設備制造商/服務商急需改變粗放、落后的經(jīng)營方式，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術重新定義設備研發(fā)、制造、銷售、售后的全業(yè)務流程，將傳統(tǒng)設備升級為智能設備，在線和設備用戶的關系，提升企業(yè)核心競爭力。

3.設備制造商業(yè)務場景
3.1遠程運維
原來：
1)設備有問題，需要派工程師去客戶現(xiàn)場解決；
2)設備制造商/服務商難以掌握設備運行數(shù)據(jù)以及用戶反饋；
3)設備用戶難以獲得設備運維、知識庫、設備/生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析等信息；
現(xiàn)在：
1)部分設備問題，工程師可以遠程解決，大大提升服務效率，降低服務成本；
2)制造商/服務商，可在線獲取設備運行數(shù)據(jù)和用戶反饋，完善設備研發(fā)，提升客戶滿意度；
3)設備用戶可以隨時隨地了解設備點巡檢、知識庫、耗材和備件等信息，以及設備和生產(chǎn)相關數(shù)據(jù)。
3.2售后服務
原來：
1)設備從安裝、調(diào)試、驗收、服務、運維缺乏標準化、規(guī)范化管理；
2)售后人員很多，但不清楚人員負荷、效率、敬業(yè)程度如何；
3)設備BOM，圖紙，手冊，知識庫缺乏統(tǒng)一管理，難以查詢、更新、分享和管理。
現(xiàn)在：
1)將設備安裝、調(diào)試、驗收、服務、運維流程標準化，并通過軟件固化下來；
2)設備用戶可以一鍵提交售后服務單，將售后流程、人員管理、客戶反饋標準化、在線化；
3)建立設備基礎信息平臺，方便服務工程師和設備用戶查詢、更新、分享。
3.3在線銷售
原來：
1)設備銷售難，銷售周期長、成本高、成功率低；
2)配件銷售難，配件查找難、報價難、成交難；
現(xiàn)在：
1)在線銷售：用戶可在線采購設備配件、耗材、設備，提升交易效率。
2)與ERP集成，實時同步ERP信息，以及銷售訂單信息。
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

二、盛云寶SMAS
1,?SMAS產(chǎn)品簡介
盛云寶SMAS軟件，是SYC?Manufacturing?Assistant?System的縮寫，即盛原成生產(chǎn)管家軟件，是一款集成SCADA的?SaaS軟件。SMAS軟件為工廠、車間、生產(chǎn)線、設備提供實時監(jiān)控、設備管理、生產(chǎn)管理等功能，幫助工業(yè)企業(yè)快速實現(xiàn)信息化。

2,?企業(yè)痛點需求
2.1企業(yè)對設備、生產(chǎn)信息不透明，不能及時發(fā)現(xiàn)問題；
2.2生產(chǎn)過程主要靠人工，自動化、智能化程度低；
2.3生產(chǎn)過程是黑匣子，和系統(tǒng)間難以集成；
2.4設備、備件、易損件等信息不全且分散；
2.5企業(yè)能耗信息不透明，不及時，存在較大的滯后性；
2.6抄表、報表統(tǒng)計均由人工進行，統(tǒng)計效率低下；
2.7產(chǎn)品質(zhì)量管理難，無法及時對產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計監(jiān)控；
2.8質(zhì)量統(tǒng)計分析由人工統(tǒng)計分析或自行編寫腳本進行統(tǒng)計，花費時間、人力
成本較大；
2.9設備故障、運維信息獲取不及時；
2.10手冊、文檔等知識未形成積累；
2.11信息化投入大、風險高。

3,?產(chǎn)品特點?
3.1?實時監(jiān)控，隨時隨地管理設備
方便快捷的接入管理，快速實現(xiàn)設備上云；
豐富的組態(tài)配置，自定義監(jiān)控畫面和數(shù)據(jù)；
隨時查看了解設備效率和健康度；
設備遠程控制，實現(xiàn)對設備和生產(chǎn)的實時動態(tài)管理。

3.2?規(guī)范化運維，知識庫逐步沉淀
點檢、保養(yǎng)等日常工作的在線化，標準與結(jié)果可視化，方便對設備實施專業(yè)規(guī)范的管理；
用戶可沉淀和管理知識庫，隨時隨地查看所需的知識庫信息。

3.3?故障實時報警，問題快速處理
實時推送設備的報警和故障信息，并進行自動診斷，第一時間給出推薦的最佳解決方案，協(xié)助用戶快速處理設備報警和故障，保障設備的健康、提高設備利用率。

3.4??資源靈活配置，按需付費
盛云寶SMAS系統(tǒng)是一款SaaS軟件，用戶可根據(jù)自身需求，靈活配置所需服務，并按獲得的服務付費，實現(xiàn)資源隨業(yè)務量變化的動態(tài)伸縮，從而降低軟件部署的成本，實現(xiàn)效益最大化。

3.5??其他
盛云寶SMAS系統(tǒng)還提供易損件管理、質(zhì)量管理、能源管理、數(shù)據(jù)分析等功能。幫助用戶管理能源能耗，對設備、生產(chǎn)、質(zhì)量、運維等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析；幫助用戶更科學的管理設備和生產(chǎn)情況，快速、低成本的實現(xiàn)信息化。