年輕人逃離算法圍城：老年版APP，用著真香

有意思的是，不少年輕人正在適老版 App 里假裝老年用戶。

“很多 APP 實在是太眼花繚亂了，亂到年輕人都不知道哪是哪，還是用老年版 APP 清爽”，一位網(wǎng)友在某社交平臺上如是表示 TA 鐘愛老年版 APP 的理由。

適老版 APP 原本是為了方便老年人使用互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)的需求而推出。

去年 12 月，工信部針對老年人用機(jī)難問題印發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動方案》，并公布了首批適老化和無障礙改造 APP 名單，包括微信、淘寶、美團(tuán)、百度、支付寶等 43 款生活類 APP。此后，更多 APP 也響應(yīng)政策需求，推出“老年模式”，互聯(lián)網(wǎng)適老化進(jìn)程加速。

在“老年模式”下，APP 的頁面更簡潔，字體更大、更清晰。更重要的是，相比之下，老年版 APP 少了很多套路。

工信部印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站適老化通用設(shè)計規(guī)范》和《移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（App）適老化通用設(shè)計規(guī)范》中要求，網(wǎng)頁中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件，特別是付款類操作不能有任何誘導(dǎo)式按鍵，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時性的廣告彈窗。

適老化改造政策一經(jīng)推出，便在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)年輕人的關(guān)注。有網(wǎng)友表示，手機(jī) APP 就應(yīng)該簡單點，有時候年輕人都未必弄明白，更何況老年人。而且一定要杜絕各種彈窗廣告，年輕人都經(jīng)常不小心中招。

老年版 APP 沒有無休止的彈窗廣告，沒有各種煩人的跳轉(zhuǎn)、推送，也沒有令人眼花繚亂的商品推薦、優(yōu)惠券... 簡直完美切中當(dāng)下年輕人使用手機(jī) APP 的痛點。

沒想到，老年版 APP 意外收獲了很多年輕人的喜愛。可見年輕人太需要純凈的上網(wǎng)環(huán)境了。老年版 APP 就這樣憑借清朗的特點成為年輕人逃離嘈雜世界的“避風(fēng)港”。

年輕人青睞老年版 APP 背后也折射出，在商業(yè)世界的裹挾之下，手機(jī) APP 的諸多亂象。

為了搶奪用戶的注意力，現(xiàn)在層出不窮的超級 APP 變得越來越?jīng)]有邊界，它們試圖集所有的功能于一身。其結(jié)果就是，很多 APP 在變得越來越“沉重”，越來越臃腫。

另一方面，APP 泛濫也讓用戶在海量信息中“找不到北”，很多人手機(jī)上裝了少則十幾個，多則上百個 APP，但實際上真正常用的也沒幾個。就算是最頻繁使用的 APP，也不是都熟悉里面的所有功能。

對于用戶來說，手機(jī) APP 盡管帶來了便利，卻也帶來了很多“不可承受之重” 。龐雜且臃腫的 APP，極其占用手機(jī)運行的內(nèi)存，導(dǎo)致手機(jī)變卡變慢。

互聯(lián)網(wǎng)世界，比起便捷，現(xiàn)代人可能更無法忍受“等待”。

此外，很多 APP 上的虛假廣告、廣告騷擾、插件、誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付費等問題也令用戶頭疼不已。

手機(jī) App 還是個人隱私數(shù)據(jù)泄露的重災(zāi)區(qū)。

在國內(nèi)，幾乎所有的手機(jī) APP 在安裝時都要綁定用戶的手機(jī)號碼，還要獲取用戶的相機(jī)、通訊錄、位置、短信記錄等隱私信息，不少網(wǎng)絡(luò)運營者未經(jīng)用戶授權(quán)收集和故意泄露個人信息。

中國消費者協(xié)會 2018 年發(fā)布的《App 個人信息泄露情況調(diào)查報告》顯示，超八成受訪者曾遭遇個人信息泄露問題。騷擾電話 / 短信、詐騙電話和垃圾郵件…信息泄露給用戶帶來了嚴(yán)重困擾，隱私信息在“裸奔”已經(jīng)成為大家無奈的“共識”。

最近幾年，國家接連出手整治，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全。2019 年 5 月，國家網(wǎng)信辦發(fā)布了《數(shù)據(jù)安全管理辦法（征求意見稿）》，其被業(yè)界認(rèn)為是中國版的 GDPR，《辦法》對網(wǎng)絡(luò)運營者在數(shù)據(jù)收集、處理使用、安全監(jiān)督管理三方面做出了具體要求，其中針對 App 隱私泄露問題就做出了明確規(guī)范。

國家已經(jīng)多次查處違規(guī) APP。工信部發(fā)布的 2021 年第二季度電信服務(wù)有關(guān)情況通告中，對國內(nèi)主流手機(jī)應(yīng)用商店的 36 萬款 App 進(jìn)行技術(shù)檢測發(fā)現(xiàn)，有 569 款 App 存在違規(guī)收集使用個人信息以及強(qiáng)制、頻繁、過渡索取權(quán)限的問題，公開通報了 291 款未在限期內(nèi)整改的 App，下架了 48 款拒不整改的 App。

不久前，一篇《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章刷屏，不止外賣員，其實我們每個人都被困在了算法里?，F(xiàn)在國內(nèi)科技企業(yè)普遍使用算法來預(yù)測用戶的偏好，如餐飲外賣平臺、短視頻平臺、電商平臺、社交平臺等。

無處不在的算法推薦給用戶帶來了諸多困擾。近期，Netflix 出品的紀(jì)錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》中，描述了算法對人們生活的影響。

斯坦福教授在紀(jì)錄片中表示，如今社交軟件所帶來的全民成癮困境，視為與毒品等同的現(xiàn)象。這種成癮性帶來了很多隱患，如年輕人可能僅僅因為社交媒體賬號下的一條嘲諷評論，就陷入負(fù)面情緒，甚至產(chǎn)生抑郁傾向。

紀(jì)錄片引用的數(shù)據(jù)顯示，2011-2013 年間，美國的青少年中的抑郁、焦慮和自殺人數(shù)呈明顯上升趨勢，而這段時期也正是社交軟件數(shù)量瘋狂增長的階段。此外，社交媒體的特性，注定使得那些帶有明顯煽動性的假新聞比真新聞呈現(xiàn)出更快的傳播速度。

今年以來，我們國家對互聯(lián)網(wǎng)平臺使用算法機(jī)制展開了嚴(yán)監(jiān)管，整治算法濫用行為。

8 月 27 日，國家網(wǎng)信辦起草了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定（征求意見稿）》，向社會公開征求意見。征求意見稿對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商向用戶提供建議內(nèi)容時所使用的算法加強(qiáng)監(jiān)管，以保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全。

《算法推薦管理規(guī)定意見稿》明確，算法推薦技術(shù)，是指應(yīng)用生成合成類、個性化推送類、排序精選類、檢索過濾類、調(diào)度決策類等算法技術(shù)向用戶提供信息內(nèi)容。

國家網(wǎng)信部門將對算法推薦服務(wù)提供者實施分級管理，具有輿論屬性或社會動員能力的算法推薦服務(wù)提供者需要進(jìn)行備案，完成備案后還需要在平臺公示。

征求意見稿中指出，算法推薦服務(wù)提供者不得利用算法虛假注冊賬號、非法交易賬號、操縱用戶賬號，或者虛假點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)頁導(dǎo)航等，實施流量造假、流量劫持。應(yīng)當(dāng)制定并公開算法推薦相關(guān)服務(wù)規(guī)則；不得設(shè)置誘導(dǎo)用戶沉迷或者高額消費等違背公序良俗的算法模型；不得利用算法屏蔽信息、過度推薦、操縱榜單或者檢索結(jié)果排序、控制熱搜或者精選等干預(yù)信息呈現(xiàn)，實施自我優(yōu)待、不正當(dāng)競爭、影響網(wǎng)絡(luò)輿論或者規(guī)避監(jiān)管等。

算法推薦服務(wù)的平臺要定期審核評估算法模型，不得實施流量造假、流量劫持，不得控制檢索結(jié)果和熱搜榜單，首頁、熱搜、彈窗等內(nèi)容要符合主流價值導(dǎo)向，還需要向用戶公示算法推薦原理機(jī)制。

此外，算法推薦服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)向用戶提供不針對其個人特征的選項，或者向用戶提供便捷的關(guān)閉算法推薦服務(wù)的選項。用戶選擇關(guān)閉算法推薦服務(wù)的，算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)立即停止提供相關(guān)服務(wù)。

技術(shù)最終是為人服務(wù)的，只有更人性化的技術(shù)解決方案才能走得更長久。

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