體操女王退賽奧運(yùn)：“我必須保護(hù)身心，而非取悅世界?！?/h1>
“
不得不說在普及心理健康這場戰(zhàn)役中，每一場小型勝利都值得慶祝，因?yàn)樗缓鲆暳颂?，終于要被正視起來了。
”
作者 | Lexie 編輯 ｜ Lu
首圖來源：news.sky
最近奧運(yùn)搞得如火如荼，我們除了為奧運(yùn)健兒們加油助威，同時也看到了許多因傷病/壓力而退賽選手的新聞，比如體操女王拜爾斯在跳馬項(xiàng)目出現(xiàn)失誤后，表示自己狀態(tài)不佳繼而退出了女子體操團(tuán)隊(duì)賽決賽。Biles此前曾遭美國體操代表隊(duì)前隊(duì)醫(yī)Larry Nassar性侵，并長期與抑郁癥搏斗，要依靠藥物治療，她表示此次退賽決定也想向世界宣言，心理健康比運(yùn)動更加重要，我們都要關(guān)注自己。
前一陣子在法網(wǎng)比賽中，大熱的日本選手大阪直美以心理健康為由，公開表示退賽并不參加法網(wǎng)期間的任何新聞發(fā)布會，雖然這在體育界引起了軒然大波而且她被組委會罰款，但大坂直美堅(jiān)持以自己的心理健康作為第一要務(wù)，絕不向“別人眼中的自己”妥協(xié)，這得到了社會各界的聲援。
這些新聞都讓我們意識到，越來越多的人正在將心理健康作為生命中最重要的事情。去年突如其來的疫情讓世界各地的許多人要遭受病痛折磨，對大多數(shù)人來說心理上的疲憊也十分深重，但同時也增加了人們對心理健康的重視程度和加速了對尋求心理健康幫助的接受度。
01
后疫情時代的心理健康
去年三月居家隔離的政策在多地宣布后，與“失眠、無聊、抗抑郁藥、悲傷、緊張、自殺”相關(guān)的Google搜索數(shù)量激增，同時一項(xiàng)調(diào)查顯示，2019年在美國大約有11%的成年人表示自己有焦慮或抑郁的癥狀，而這一數(shù)字到2020年底直接漲到了42%！人們的心理健康問題被浮出水面和不斷放大。
伴隨著需求，資本也涌入這一賽道，CB Insights數(shù)據(jù)顯示，從去年第一季度到今年第一季度之間全球心理健康類初創(chuàng)公司獲得的融資看到了72.6%的增長，在今年第一季度就占了數(shù)字健康領(lǐng)域融資的19%。光是在美國去年這一領(lǐng)域的投資就達(dá)到了15億美元，目前有包括Talkspace、冥想軟件Calm、行為健康服務(wù)平臺Ginger、在線心理治療平臺Lyra Health等七家獨(dú)角獸。這背后的重要原因之一就是遠(yuǎn)程醫(yī)療和數(shù)字健康技術(shù)的發(fā)展讓尋求心理健康的幫助更加便捷，甚至有蘇黎世大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，由于方便性和私密性，遠(yuǎn)程心理咨詢甚至比真人咨詢的效果更好。
成立已有9個年頭的Talkspace會根據(jù)用戶需求將他們與專業(yè)認(rèn)證的心理咨詢師相匹配，用戶可以從個人、夫妻、青少年、精神科咨詢等不同模式中選擇，目前已經(jīng)服務(wù)了超200萬人，擁有4.6萬活躍用戶，一直以來還有像是歌手Demi Lovato和運(yùn)動員菲爾普斯等人背書，講述自己的心理疾病故事和如何靠著咨詢走出了陰霾。
在疫情初期，Talkspace很快看到了用戶注冊數(shù)量25-40%的增長，而一年多了，大眾對于選擇遠(yuǎn)程進(jìn)行心理咨詢的熱情不減，并不像其他看病模式一樣隨著社會開放漸漸回歸正常，可以說疫情加速并永遠(yuǎn)改變了人們選擇心理咨詢的方式，Talkspace 2020年的利潤達(dá)到了4700萬美元，相比起來這一數(shù)字在2019年只有2000萬美元，其中來自Google和Blackstone等公司為雇員購買的心理服務(wù)套餐占了很大比重，它還在今年年初透露正準(zhǔn)備通過SPAC方式上市，估值達(dá)到了14億美元。
消費(fèi)者提升心理健康的需求之大，只靠現(xiàn)有醫(yī)療體系和咨詢服務(wù)并不足夠，許多輕癥狀的人都選擇自我疏導(dǎo)，根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，去年4月全球十大心理健康類app總共收獲了超1000萬下載量，與年初相比有200萬的增加，其中居于榜首的就是Calm和Headspace。
成立于2012年的Calm靠著冥想引導(dǎo)練習(xí)和睡前小故事擁有了4000萬下載和100萬活躍訂閱用戶，疫情起到了很大的助推作用，初次下載的用戶數(shù)直接跳到了160萬，與年初數(shù)據(jù)相比有36%的增長，Calm也將一些付費(fèi)資源在疫情間設(shè)成免費(fèi)，讓用戶無需訂閱就可查看，還和Kaiser Permanente達(dá)成了協(xié)議，讓它旗下1240萬用戶都可以免費(fèi)享用app里的內(nèi)容。
Calm在去年年末剛完成了由Lightspeed Ventures Partners領(lǐng)投的7500萬美元C輪融資，總?cè)谫Y達(dá)到了2.17億美元，估值達(dá)到了20億美元，在2019年就成為了心理健康領(lǐng)域的第一個獨(dú)角獸。
Headspace在疫情間也將付費(fèi)功能對醫(yī)療人員免費(fèi)開放，并針對疫情開設(shè)了一個新的課程。
心理健康領(lǐng)域的公司也呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)，主要體現(xiàn)在不是“一鍋端”的狀態(tài)了，而是更多公司專注在垂直領(lǐng)域上下功夫。
像是YC項(xiàng)目畢業(yè)的Daybreak Health就想專注為青少年提供心理咨詢服務(wù)，WHO的數(shù)據(jù)顯示抑郁癥已經(jīng)成了全球15-19歲青少年患病和殘疾的第四大原因，約有半數(shù)的心理健康疾病從14歲就開始有征兆了，但大多數(shù)在當(dāng)下都沒被發(fā)現(xiàn)和及時診療。Daybreak目前專門與灣區(qū)學(xué)校合作，平臺上擁有幾十位臨床心理健康醫(yī)生，青少年用戶可以隨時發(fā)短信、打電話、視頻給自己的醫(yī)生，系統(tǒng)還會定期對用戶的心情和狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，目標(biāo)不只是為了一時可以幫助這些青少年，更重要的是讓他們從早年就習(xí)慣在心理健康方面尋求幫助，Daybreak在今年2月剛完成了由Maven Ventures領(lǐng)投的180萬美元。
還有從2017年YC項(xiàng)目出來的Relationship Hero，就想要專門幫人們解決感情問題，用戶們可以給平臺上超70位受過專業(yè)訓(xùn)練并時刻在線的情感導(dǎo)師發(fā)短信或打電話，進(jìn)行一對一的私密對話，它還提供小組情感輔導(dǎo)，多個情侶/夫妻如果愿意分享和傾聽別人的故事，可以圍繞著同一個情感主題進(jìn)行討論互相尋求幫助。
還有在今年5月剛完成了由Neuberger Berman Funds領(lǐng)投的1.1億美元的Akili主要技術(shù)就是通過視頻游戲改善認(rèn)知功能，它所打造出的游戲EndeavorRx已經(jīng)獲FDA批準(zhǔn)上市，專門用來治療8-12歲兒童的注意力缺陷多動障礙（ADHD），可以與藥物和其他ADHD治療方法配套使用。
玩家在游戲中選擇自己的動畫角色，需要在充滿障礙的旅途上，避開危險區(qū)域收集目標(biāo)，游戲中的感官刺激和動作挑戰(zhàn)都會鍛煉到大腦中負(fù)責(zé)注意力的部分，后臺還會使用算法對玩家的能力進(jìn)行收集和調(diào)整，為每位患者提供更定制化的治療。臨床試驗(yàn)證明，大約一半使用Akili的孩子父母都表示孩子的ADHD癥狀得到了改善，而60%的孩子自己表示這個游戲讓他們的注意力得到了提高。在這一領(lǐng)域還有像是Klairity和Done等公司都提供各個年齡段ADHD患者的診斷和治療。
02
工作中更需要心理健康
疫情對我們的工作帶來巨大影響，有些人因公司受疫情影響被下崗，有些人的工種要每天面對著感染病毒的風(fēng)險，即使在家中好好上班的人也要面對著無法與同事社交和日復(fù)一日無休止的視頻聊天帶來的折磨，打工人平時上班已經(jīng)很苦了，去年的苦更是直接加倍，在工作中如何保持心理健康？初創(chuàng)公司正在行動解決這一問題。
來自倫敦的Unmind所打造出的app想要提供一個積極的預(yù)防性解決方案，員工可以通過回答與抑郁、焦慮、失眠相關(guān)的回答一系列問題來評估自己在工作中的心理健康情況，還可以通過app上的練習(xí)改善壓力、注意力和睡眠，用過unmind的用戶中有88%的人表示感覺心理健康得到了提升，92%的人表示對心理健康的理解和總體的自信程度都得到了提升。Unmind還會將員工回答匿名化發(fā)給雇主，讓他們知道員工的整體狀態(tài)怎么樣，公司文化和福利是否需要改進(jìn)。
包括零售商M&S、英國航空、Uber、三星等公司目前都是Unmind的客戶，這些公司都屬于客服部門對公司表現(xiàn)舉足輕重的領(lǐng)域，員工也往往承擔(dān)著更大的心理壓力。Unmind去年一年的收入實(shí)現(xiàn)了三倍增長，還在今年5月剛完成了由EQT Ventures領(lǐng)投的4700萬美元B輪融資，資金將用于擴(kuò)大研究和商業(yè)發(fā)展。
在自我疏導(dǎo)之外，還有像是Oliva的公司想要為員工提供隨時可以跟專業(yè)人士談心的平臺，它會根據(jù)每個員工的不同需求匹配有不同專長的咨詢師，咨詢師還會根據(jù)個人情況推薦定制的改進(jìn)和治療方案，匹配準(zhǔn)確度達(dá)到了98%。
近幾年來，將用戶與心理咨詢師進(jìn)行匹配的公司不在少數(shù)，但專注讓員工可以在工作場合中得到相關(guān)支持的并沒幾個，Oliva可以直接插入工作聊天軟件Slack，讓員工可以更方便就開啟咨詢模式，同時Oliva還會對管理層進(jìn)行培訓(xùn)來改善員工遠(yuǎn)程工作所面臨的各種心理問題。Oliva在今年7月剛完成了由Moonfire Ventures領(lǐng)投的220萬美元pre-seed輪融資，此前亞馬遜、Booking.com、Typeform等公司的科技高管都參與了天使輪融資。
還有已經(jīng)是獨(dú)角獸的Ginger也在個人服務(wù)外推出了企業(yè)服務(wù)，雇主可以為員工購買心理健康服務(wù)，讓他們能夠接觸到自我調(diào)節(jié)情緒課程、全天候在線的行為健康咨詢導(dǎo)師、還有心理和精神咨詢課程，70%的Ginger用戶在接受服務(wù)后都表示感覺自己的抑郁有所減輕。
Ginger也常將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的員工整體對于心理健康的想法反映給高層，比如96%的CEO覺得自己為員工的心理健康已經(jīng)做了很多了，但只有69%的員工表示同意。Ginger在今年3月收獲了來自Blackstone投資的1億美元，估值達(dá)到了11億美元，這也是Blackstone的第一個數(shù)字健康領(lǐng)域投資，BuzzFeed、Sephora、Pinterest等都是Ginger的客戶。
在眾多職業(yè)中，初創(chuàng)公司創(chuàng)始人這一角色常被 “偶像化”，大眾對他們帶領(lǐng)公司走向成功和財(cái)富寄予厚望，有時會忘記其實(shí)他們也承受著巨大的心理壓力。
加利福尼亞大學(xué)舊金山醫(yī)學(xué)院的一位精神學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)和普通人相比，公司創(chuàng)始人這一職業(yè)患抑郁癥的幾率加倍，患ADHD的幾率是6倍，藥物濫用的幾率是3倍，有自殺傾向的幾率也加倍。不過越來越多的風(fēng)投機(jī)構(gòu)正在將創(chuàng)始人心理健康納入考量并提供資源讓他們可以對此進(jìn)行改善。
來自舊金山的Alpha Bridge Ventures在合伙人Kari Sulenes的帶領(lǐng)下推出了Atlas這一為創(chuàng)始人們提供身體健康和心理健康咨詢指導(dǎo)服務(wù)的項(xiàng)目，創(chuàng)始人們自我篩查后可以選擇和專業(yè)咨詢師匹配，還會持續(xù)接收飲食、鍛煉、睡眠、領(lǐng)導(dǎo)力、情緒調(diào)節(jié)等多個方面的建議，起初只是為自家創(chuàng)始人服務(wù)的項(xiàng)目目前也收獲了一些其他科技公司的生意。
Builders VC也推出了B2這一專為創(chuàng)始人提供幫助的項(xiàng)目，幫助內(nèi)容不僅包括數(shù)據(jù)分析和獲客建議等公司發(fā)展方面的支持，心理方面的咨詢服務(wù)也是很重要的一部分，雇傭了專業(yè)的心理咨詢師專為機(jī)構(gòu)里的創(chuàng)始人服務(wù)，而且服務(wù)堅(jiān)持絕對的保密制度，創(chuàng)始人的煩心事和心理問題絕不會傳給Builders VC的管理層，不會影響他們被投資的考量。
Felicis Ventures的Dasha Maggio牽頭推出了1%項(xiàng)目，將他們簽出的每張支票中1%的收入用于創(chuàng)始人發(fā)展服務(wù)，創(chuàng)始人們要么用這筆基金組建創(chuàng)始人幫扶小組、要么為自己找了心理咨詢師，很多人選擇找人生導(dǎo)師，這一在科技圈越來越火的職位。像是Y Society這一職業(yè)女性社交平臺的創(chuàng)始人Sarah Gaines就離開了公司，轉(zhuǎn)型成做創(chuàng)始人的人生導(dǎo)師。
許多風(fēng)投機(jī)構(gòu)也正在做類似的事情，將心理健康方面的服務(wù)納入為旗下公司提供的核心服務(wù)中的一部分，推翻一直以來科技創(chuàng)投圈所擁有的對心理疾病污名化的態(tài)度。
03
戒癮進(jìn)行時
當(dāng)我們心理出現(xiàn)問題時，往往會選擇依賴酒精、煙草、甚至是毒品和藥物等物質(zhì)來逃避現(xiàn)實(shí)，對這些癮癥進(jìn)行解決是患者重新找回心理健康的第一步，也是目前許多初創(chuàng)公司的重點(diǎn)。
像是由幾位帝國理工學(xué)院的醫(yī)學(xué)生創(chuàng)辦的Quit genius就是一個通過認(rèn)知行為療法來幫助戒煙的應(yīng)用，用數(shù)字化的方式解決傳統(tǒng)方式戒煙的痛點(diǎn)，它可以在用戶出現(xiàn)消極想法的時候及時識別并采用音頻、動畫視頻、交互練習(xí)等方式用更積極和健康的想法來替代，還提供一個設(shè)備可以和app相連，時刻監(jiān)測用戶的呼吸健康來判斷戒煙大計(jì)的成果怎樣。
Quit genius還為用戶配備專門的戒煙教練幫助用戶追蹤進(jìn)程，監(jiān)督他們一步步完成關(guān)卡來解鎖新階段，直到戒煙成功為止。Quit Genius至今已經(jīng)完成了7860萬美元融資，目前已經(jīng)有超6萬人嘗試了這一app，戒煙率達(dá)到了53%，高于其他戒煙技術(shù)，目前業(yè)務(wù)也已經(jīng)拓展到了戒除藥物和酒精方面的癮癥。
而Monument則是想為酗酒患者提供在AA戒酒互助會和康復(fù)所之外的其他可能性，來源于創(chuàng)始人Mike Russell自身與酗酒癮搏斗的經(jīng)歷。數(shù)據(jù)顯示，全美18歲以上有超1440萬人口有酗酒問題，但他們之中只有7.9%的人會尋求幫助，酗酒也是全美甚至全球幾大死因之一。Monument會根據(jù)用戶不同的情況提供定制化的方案，比如匹配專門在戒酒領(lǐng)域的咨詢師、提供小組討論服務(wù)、藥物建議等等。
和Monument類似的Tempest也是想幫助人們戒酒，但它的方式是打造出了一個八周的戒酒課程，通過讓用戶加深對飲酒影響的理解以及對生活中包括飲食、運(yùn)動、社交關(guān)系、生存意義等問題進(jìn)行反思來追根溯源為什么會酗酒，它至今已經(jīng)收獲了來自Maveron、Slow Ventures和Female Founder等投資的1040萬美元。
這些公司所涉及的領(lǐng)域和使用的方法各有不同，但都強(qiáng)調(diào)“組合拳”式解決問題，并沒有單獨(dú)依賴一種治療方法，而是采用藥物、咨詢、小組扶持等幾種方式來為用戶量身選取最適合的組合，同時我們也看到遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展讓更多人能夠得到幫助，不管是開處方藥物還是小組支持，甚至只是在破除癮癥固有成見和增強(qiáng)意識方面，用數(shù)字健康的方式解決問題總是事半功倍。
我們處在一個令人欣喜的年代，社會各界對心理疾病的成見正在被打破，在數(shù)字健康的發(fā)展下，人們尋求幫助的方式也越來越多。不過對于消費(fèi)者來說，這也意味著要從成百上千個服務(wù)中選擇最適合自己的，篩選的過程可能會令人頭疼，許多公司為了將自己和其他并不那么專業(yè)的服務(wù)區(qū)分開來，正在選擇和各大醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)合作推出關(guān)于心理健康方面的調(diào)查研究。
同時遠(yuǎn)程醫(yī)療的前提也意味著許多低收入或鄉(xiāng)村地區(qū)的人并無法享受到這些服務(wù)的便捷，仍需要公共心理健康資源質(zhì)量的提升。不過在所有的挑戰(zhàn)和缺陷之外，不得不說在普及心理健康這場戰(zhàn)役中，每一場小型勝利都值得慶祝，因?yàn)樗缓鲆暳颂?，終于要被正視起來了。
文末互動：
你對奧運(yùn)選手退賽怎么看？心理健康科技是個好賽道嗎？
??評論區(qū)和我們分享哦！～
參考資料： 1.Venture Funding For Mental Health Startups Hits Record High As Anxiety, Depression Skyrocket （Forbes） 2.More Startups Founders Are Tackling Addiction: Here’s Where The Money Is Going （Crunchbase News） 3.Here’s How Some VC Firms Are Trying To Keep Founder Mental Health In Mind （Crunchbase News） 4.The mental health deal boom （Axios）
別忘了點(diǎn)關(guān)注，不迷路啊。
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最近奧運(yùn)搞得如火如荼，我們除了為奧運(yùn)健兒們加油助威，同時也看到了許多因傷病/壓力而退賽選手的新聞，比如體操女王拜爾斯在跳馬項(xiàng)目出現(xiàn)失誤后，表示自己狀態(tài)不佳繼而退出了女子體操團(tuán)隊(duì)賽決賽。Biles此前曾遭美國體操代表隊(duì)前隊(duì)醫(yī)Larry Nassar性侵，并長期與抑郁癥搏斗，要依靠藥物治療，她表示此次退賽決定也想向世界宣言，心理健康比運(yùn)動更加重要，我們都要關(guān)注自己。
前一陣子在法網(wǎng)比賽中，大熱的日本選手大阪直美以心理健康為由，公開表示退賽并不參加法網(wǎng)期間的任何新聞發(fā)布會，雖然這在體育界引起了軒然大波而且她被組委會罰款，但大坂直美堅(jiān)持以自己的心理健康作為第一要務(wù)，絕不向“別人眼中的自己”妥協(xié)，這得到了社會各界的聲援。
這些新聞都讓我們意識到，越來越多的人正在將心理健康作為生命中最重要的事情。去年突如其來的疫情讓世界各地的許多人要遭受病痛折磨，對大多數(shù)人來說心理上的疲憊也十分深重，但同時也增加了人們對心理健康的重視程度和加速了對尋求心理健康幫助的接受度。
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后疫情時代的心理健康
去年三月居家隔離的政策在多地宣布后，與“失眠、無聊、抗抑郁藥、悲傷、緊張、自殺”相關(guān)的Google搜索數(shù)量激增，同時一項(xiàng)調(diào)查顯示，2019年在美國大約有11%的成年人表示自己有焦慮或抑郁的癥狀，而這一數(shù)字到2020年底直接漲到了42%！人們的心理健康問題被浮出水面和不斷放大。
伴隨著需求，資本也涌入這一賽道，CB Insights數(shù)據(jù)顯示，從去年第一季度到今年第一季度之間全球心理健康類初創(chuàng)公司獲得的融資看到了72.6%的增長，在今年第一季度就占了數(shù)字健康領(lǐng)域融資的19%。光是在美國去年這一領(lǐng)域的投資就達(dá)到了15億美元，目前有包括Talkspace、冥想軟件Calm、行為健康服務(wù)平臺Ginger、在線心理治療平臺Lyra Health等七家獨(dú)角獸。這背后的重要原因之一就是遠(yuǎn)程醫(yī)療和數(shù)字健康技術(shù)的發(fā)展讓尋求心理健康的幫助更加便捷，甚至有蘇黎世大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，由于方便性和私密性，遠(yuǎn)程心理咨詢甚至比真人咨詢的效果更好。
成立已有9個年頭的Talkspace會根據(jù)用戶需求將他們與專業(yè)認(rèn)證的心理咨詢師相匹配，用戶可以從個人、夫妻、青少年、精神科咨詢等不同模式中選擇，目前已經(jīng)服務(wù)了超200萬人，擁有4.6萬活躍用戶，一直以來還有像是歌手Demi Lovato和運(yùn)動員菲爾普斯等人背書，講述自己的心理疾病故事和如何靠著咨詢走出了陰霾。
在疫情初期，Talkspace很快看到了用戶注冊數(shù)量25-40%的增長，而一年多了，大眾對于選擇遠(yuǎn)程進(jìn)行心理咨詢的熱情不減，并不像其他看病模式一樣隨著社會開放漸漸回歸正常，可以說疫情加速并永遠(yuǎn)改變了人們選擇心理咨詢的方式，Talkspace 2020年的利潤達(dá)到了4700萬美元，相比起來這一數(shù)字在2019年只有2000萬美元，其中來自Google和Blackstone等公司為雇員購買的心理服務(wù)套餐占了很大比重，它還在今年年初透露正準(zhǔn)備通過SPAC方式上市，估值達(dá)到了14億美元。
消費(fèi)者提升心理健康的需求之大，只靠現(xiàn)有醫(yī)療體系和咨詢服務(wù)并不足夠，許多輕癥狀的人都選擇自我疏導(dǎo)，根據(jù)Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示，去年4月全球十大心理健康類app總共收獲了超1000萬下載量，與年初相比有200萬的增加，其中居于榜首的就是Calm和Headspace。
成立于2012年的Calm靠著冥想引導(dǎo)練習(xí)和睡前小故事擁有了4000萬下載和100萬活躍訂閱用戶，疫情起到了很大的助推作用，初次下載的用戶數(shù)直接跳到了160萬，與年初數(shù)據(jù)相比有36%的增長，Calm也將一些付費(fèi)資源在疫情間設(shè)成免費(fèi)，讓用戶無需訂閱就可查看，還和Kaiser Permanente達(dá)成了協(xié)議，讓它旗下1240萬用戶都可以免費(fèi)享用app里的內(nèi)容。
Calm在去年年末剛完成了由Lightspeed Ventures Partners領(lǐng)投的7500萬美元C輪融資，總?cè)谫Y達(dá)到了2.17億美元，估值達(dá)到了20億美元，在2019年就成為了心理健康領(lǐng)域的第一個獨(dú)角獸。
Headspace在疫情間也將付費(fèi)功能對醫(yī)療人員免費(fèi)開放，并針對疫情開設(shè)了一個新的課程。
心理健康領(lǐng)域的公司也呈現(xiàn)百花齊放的狀態(tài)，主要體現(xiàn)在不是“一鍋端”的狀態(tài)了，而是更多公司專注在垂直領(lǐng)域上下功夫。
像是YC項(xiàng)目畢業(yè)的Daybreak Health就想專注為青少年提供心理咨詢服務(wù)，WHO的數(shù)據(jù)顯示抑郁癥已經(jīng)成了全球15-19歲青少年患病和殘疾的第四大原因，約有半數(shù)的心理健康疾病從14歲就開始有征兆了，但大多數(shù)在當(dāng)下都沒被發(fā)現(xiàn)和及時診療。Daybreak目前專門與灣區(qū)學(xué)校合作，平臺上擁有幾十位臨床心理健康醫(yī)生，青少年用戶可以隨時發(fā)短信、打電話、視頻給自己的醫(yī)生，系統(tǒng)還會定期對用戶的心情和狀態(tài)進(jìn)行調(diào)查，目標(biāo)不只是為了一時可以幫助這些青少年，更重要的是讓他們從早年就習(xí)慣在心理健康方面尋求幫助，Daybreak在今年2月剛完成了由Maven Ventures領(lǐng)投的180萬美元。
還有從2017年YC項(xiàng)目出來的Relationship Hero，就想要專門幫人們解決感情問題，用戶們可以給平臺上超70位受過專業(yè)訓(xùn)練并時刻在線的情感導(dǎo)師發(fā)短信或打電話，進(jìn)行一對一的私密對話，它還提供小組情感輔導(dǎo)，多個情侶/夫妻如果愿意分享和傾聽別人的故事，可以圍繞著同一個情感主題進(jìn)行討論互相尋求幫助。
還有在今年5月剛完成了由Neuberger Berman Funds領(lǐng)投的1.1億美元的Akili主要技術(shù)就是通過視頻游戲改善認(rèn)知功能，它所打造出的游戲EndeavorRx已經(jīng)獲FDA批準(zhǔn)上市，專門用來治療8-12歲兒童的注意力缺陷多動障礙（ADHD），可以與藥物和其他ADHD治療方法配套使用。
玩家在游戲中選擇自己的動畫角色，需要在充滿障礙的旅途上，避開危險區(qū)域收集目標(biāo)，游戲中的感官刺激和動作挑戰(zhàn)都會鍛煉到大腦中負(fù)責(zé)注意力的部分，后臺還會使用算法對玩家的能力進(jìn)行收集和調(diào)整，為每位患者提供更定制化的治療。臨床試驗(yàn)證明，大約一半使用Akili的孩子父母都表示孩子的ADHD癥狀得到了改善，而60%的孩子自己表示這個游戲讓他們的注意力得到了提高。在這一領(lǐng)域還有像是Klairity和Done等公司都提供各個年齡段ADHD患者的診斷和治療。
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工作中更需要心理健康
疫情對我們的工作帶來巨大影響，有些人因公司受疫情影響被下崗，有些人的工種要每天面對著感染病毒的風(fēng)險，即使在家中好好上班的人也要面對著無法與同事社交和日復(fù)一日無休止的視頻聊天帶來的折磨，打工人平時上班已經(jīng)很苦了，去年的苦更是直接加倍，在工作中如何保持心理健康？初創(chuàng)公司正在行動解決這一問題。
來自倫敦的Unmind所打造出的app想要提供一個積極的預(yù)防性解決方案，員工可以通過回答與抑郁、焦慮、失眠相關(guān)的回答一系列問題來評估自己在工作中的心理健康情況，還可以通過app上的練習(xí)改善壓力、注意力和睡眠，用過unmind的用戶中有88%的人表示感覺心理健康得到了提升，92%的人表示對心理健康的理解和總體的自信程度都得到了提升。Unmind還會將員工回答匿名化發(fā)給雇主，讓他們知道員工的整體狀態(tài)怎么樣，公司文化和福利是否需要改進(jìn)。
包括零售商M&S、英國航空、Uber、三星等公司目前都是Unmind的客戶，這些公司都屬于客服部門對公司表現(xiàn)舉足輕重的領(lǐng)域，員工也往往承擔(dān)著更大的心理壓力。Unmind去年一年的收入實(shí)現(xiàn)了三倍增長，還在今年5月剛完成了由EQT Ventures領(lǐng)投的4700萬美元B輪融資，資金將用于擴(kuò)大研究和商業(yè)發(fā)展。
在自我疏導(dǎo)之外，還有像是Oliva的公司想要為員工提供隨時可以跟專業(yè)人士談心的平臺，它會根據(jù)每個員工的不同需求匹配有不同專長的咨詢師，咨詢師還會根據(jù)個人情況推薦定制的改進(jìn)和治療方案，匹配準(zhǔn)確度達(dá)到了98%。
近幾年來，將用戶與心理咨詢師進(jìn)行匹配的公司不在少數(shù)，但專注讓員工可以在工作場合中得到相關(guān)支持的并沒幾個，Oliva可以直接插入工作聊天軟件Slack，讓員工可以更方便就開啟咨詢模式，同時Oliva還會對管理層進(jìn)行培訓(xùn)來改善員工遠(yuǎn)程工作所面臨的各種心理問題。Oliva在今年7月剛完成了由Moonfire Ventures領(lǐng)投的220萬美元pre-seed輪融資，此前亞馬遜、Booking.com、Typeform等公司的科技高管都參與了天使輪融資。
還有已經(jīng)是獨(dú)角獸的Ginger也在個人服務(wù)外推出了企業(yè)服務(wù)，雇主可以為員工購買心理健康服務(wù)，讓他們能夠接觸到自我調(diào)節(jié)情緒課程、全天候在線的行為健康咨詢導(dǎo)師、還有心理和精神咨詢課程，70%的Ginger用戶在接受服務(wù)后都表示感覺自己的抑郁有所減輕。
Ginger也常將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的員工整體對于心理健康的想法反映給高層，比如96%的CEO覺得自己為員工的心理健康已經(jīng)做了很多了，但只有69%的員工表示同意。Ginger在今年3月收獲了來自Blackstone投資的1億美元，估值達(dá)到了11億美元，這也是Blackstone的第一個數(shù)字健康領(lǐng)域投資，BuzzFeed、Sephora、Pinterest等都是Ginger的客戶。
在眾多職業(yè)中，初創(chuàng)公司創(chuàng)始人這一角色常被 “偶像化”，大眾對他們帶領(lǐng)公司走向成功和財(cái)富寄予厚望，有時會忘記其實(shí)他們也承受著巨大的心理壓力。
加利福尼亞大學(xué)舊金山醫(yī)學(xué)院的一位精神學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)和普通人相比，公司創(chuàng)始人這一職業(yè)患抑郁癥的幾率加倍，患ADHD的幾率是6倍，藥物濫用的幾率是3倍，有自殺傾向的幾率也加倍。不過越來越多的風(fēng)投機(jī)構(gòu)正在將創(chuàng)始人心理健康納入考量并提供資源讓他們可以對此進(jìn)行改善。
來自舊金山的Alpha Bridge Ventures在合伙人Kari Sulenes的帶領(lǐng)下推出了Atlas這一為創(chuàng)始人們提供身體健康和心理健康咨詢指導(dǎo)服務(wù)的項(xiàng)目，創(chuàng)始人們自我篩查后可以選擇和專業(yè)咨詢師匹配，還會持續(xù)接收飲食、鍛煉、睡眠、領(lǐng)導(dǎo)力、情緒調(diào)節(jié)等多個方面的建議，起初只是為自家創(chuàng)始人服務(wù)的項(xiàng)目目前也收獲了一些其他科技公司的生意。
Builders VC也推出了B2這一專為創(chuàng)始人提供幫助的項(xiàng)目，幫助內(nèi)容不僅包括數(shù)據(jù)分析和獲客建議等公司發(fā)展方面的支持，心理方面的咨詢服務(wù)也是很重要的一部分，雇傭了專業(yè)的心理咨詢師專為機(jī)構(gòu)里的創(chuàng)始人服務(wù)，而且服務(wù)堅(jiān)持絕對的保密制度，創(chuàng)始人的煩心事和心理問題絕不會傳給Builders VC的管理層，不會影響他們被投資的考量。
Felicis Ventures的Dasha Maggio牽頭推出了1%項(xiàng)目，將他們簽出的每張支票中1%的收入用于創(chuàng)始人發(fā)展服務(wù)，創(chuàng)始人們要么用這筆基金組建創(chuàng)始人幫扶小組、要么為自己找了心理咨詢師，很多人選擇找人生導(dǎo)師，這一在科技圈越來越火的職位。像是Y Society這一職業(yè)女性社交平臺的創(chuàng)始人Sarah Gaines就離開了公司，轉(zhuǎn)型成做創(chuàng)始人的人生導(dǎo)師。
許多風(fēng)投機(jī)構(gòu)也正在做類似的事情，將心理健康方面的服務(wù)納入為旗下公司提供的核心服務(wù)中的一部分，推翻一直以來科技創(chuàng)投圈所擁有的對心理疾病污名化的態(tài)度。
03
戒癮進(jìn)行時
當(dāng)我們心理出現(xiàn)問題時，往往會選擇依賴酒精、煙草、甚至是毒品和藥物等物質(zhì)來逃避現(xiàn)實(shí)，對這些癮癥進(jìn)行解決是患者重新找回心理健康的第一步，也是目前許多初創(chuàng)公司的重點(diǎn)。
像是由幾位帝國理工學(xué)院的醫(yī)學(xué)生創(chuàng)辦的Quit genius就是一個通過認(rèn)知行為療法來幫助戒煙的應(yīng)用，用數(shù)字化的方式解決傳統(tǒng)方式戒煙的痛點(diǎn)，它可以在用戶出現(xiàn)消極想法的時候及時識別并采用音頻、動畫視頻、交互練習(xí)等方式用更積極和健康的想法來替代，還提供一個設(shè)備可以和app相連，時刻監(jiān)測用戶的呼吸健康來判斷戒煙大計(jì)的成果怎樣。
Quit genius還為用戶配備專門的戒煙教練幫助用戶追蹤進(jìn)程，監(jiān)督他們一步步完成關(guān)卡來解鎖新階段，直到戒煙成功為止。Quit Genius至今已經(jīng)完成了7860萬美元融資，目前已經(jīng)有超6萬人嘗試了這一app，戒煙率達(dá)到了53%，高于其他戒煙技術(shù)，目前業(yè)務(wù)也已經(jīng)拓展到了戒除藥物和酒精方面的癮癥。
而Monument則是想為酗酒患者提供在AA戒酒互助會和康復(fù)所之外的其他可能性，來源于創(chuàng)始人Mike Russell自身與酗酒癮搏斗的經(jīng)歷。數(shù)據(jù)顯示，全美18歲以上有超1440萬人口有酗酒問題，但他們之中只有7.9%的人會尋求幫助，酗酒也是全美甚至全球幾大死因之一。Monument會根據(jù)用戶不同的情況提供定制化的方案，比如匹配專門在戒酒領(lǐng)域的咨詢師、提供小組討論服務(wù)、藥物建議等等。
和Monument類似的Tempest也是想幫助人們戒酒，但它的方式是打造出了一個八周的戒酒課程，通過讓用戶加深對飲酒影響的理解以及對生活中包括飲食、運(yùn)動、社交關(guān)系、生存意義等問題進(jìn)行反思來追根溯源為什么會酗酒，它至今已經(jīng)收獲了來自Maveron、Slow Ventures和Female Founder等投資的1040萬美元。
這些公司所涉及的領(lǐng)域和使用的方法各有不同，但都強(qiáng)調(diào)“組合拳”式解決問題，并沒有單獨(dú)依賴一種治療方法，而是采用藥物、咨詢、小組扶持等幾種方式來為用戶量身選取最適合的組合，同時我們也看到遠(yuǎn)程醫(yī)療的發(fā)展讓更多人能夠得到幫助，不管是開處方藥物還是小組支持，甚至只是在破除癮癥固有成見和增強(qiáng)意識方面，用數(shù)字健康的方式解決問題總是事半功倍。
我們處在一個令人欣喜的年代，社會各界對心理疾病的成見正在被打破，在數(shù)字健康的發(fā)展下，人們尋求幫助的方式也越來越多。不過對于消費(fèi)者來說，這也意味著要從成百上千個服務(wù)中選擇最適合自己的，篩選的過程可能會令人頭疼，許多公司為了將自己和其他并不那么專業(yè)的服務(wù)區(qū)分開來，正在選擇和各大醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)合作推出關(guān)于心理健康方面的調(diào)查研究。
同時遠(yuǎn)程醫(yī)療的前提也意味著許多低收入或鄉(xiāng)村地區(qū)的人并無法享受到這些服務(wù)的便捷，仍需要公共心理健康資源質(zhì)量的提升。不過在所有的挑戰(zhàn)和缺陷之外，不得不說在普及心理健康這場戰(zhàn)役中，每一場小型勝利都值得慶祝，因?yàn)樗缓鲆暳颂?，終于要被正視起來了。
文末互動：
你對奧運(yùn)選手退賽怎么看？心理健康科技是個好賽道嗎？
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