App違規(guī)收集使用個(gè)人信息認(rèn)定方法
一
以下行為可被認(rèn)定為“未公開(kāi)收集使用規(guī)則”
在App中沒(méi)有隱私政策，或者隱私政策中沒(méi)有收集使用個(gè)人信息規(guī)則； 在App首次運(yùn)行時(shí)未通過(guò)彈窗等明顯方式提示用戶閱讀隱私政策等收集使用規(guī)則； 隱私政策等收集使用規(guī)則難以訪問(wèn)，如進(jìn)入 App 主界面后，需多于 4 次點(diǎn)擊等操作才能訪問(wèn)到； 隱私政策等收集使用規(guī)則難以閱讀，如文字過(guò)小過(guò)密、顏色過(guò)淡、模糊不清，或未提供簡(jiǎn)體中文版等。
二
以下行為可被認(rèn)定為“未明示收集使用個(gè)人信息的目的、方式和范圍”
未逐一列出 App，包括委托的第三方或嵌入的第三方代碼、插件等收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等； 收集使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍發(fā)生變化時(shí)，未以適當(dāng)方式通知用戶，適當(dāng)方式包括更新隱私政策等收集使用規(guī)則并提醒用戶閱讀等； 在申請(qǐng)打開(kāi)可收集個(gè)人信息的權(quán)限，或申請(qǐng)收集用戶身份證號(hào)、銀行賬號(hào)、行蹤軌跡等個(gè)人敏感信息時(shí)，未同步告知用戶其目的，或者目的不明確、難以理解； 有關(guān)收集使用規(guī)則的內(nèi)容晦澀難懂、冗長(zhǎng)繁瑣，用戶難以理解，如使用大量專業(yè)術(shù)語(yǔ)等。
三
以下行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)用戶同意收集使用個(gè)人信息”
征得用戶同意前就開(kāi)始收集個(gè)人信息或打開(kāi)可收集個(gè)人信息的權(quán)限； 用戶明確表示不同意后，仍收集個(gè)人信息或打開(kāi)可收集個(gè)人信息的權(quán)限，或頻繁征求用戶同意、干擾用戶正常使用； 實(shí)際收集的個(gè)人信息或打開(kāi)的可收集個(gè)人信息權(quán)限超出用戶授權(quán)范圍； 以默認(rèn)選擇同意隱私政策等非明示方式征求用戶同意； 未經(jīng)用戶同意更改其設(shè)置的可收集個(gè)人信息權(quán)限狀態(tài)，如 App 更新時(shí)自動(dòng)將用戶設(shè)置的權(quán)限恢復(fù)到默認(rèn)狀態(tài)； 利用用戶個(gè)人信息和算法定向推送信息，未提供非定向推送信息的選項(xiàng)； 以欺詐、誘騙等不正當(dāng)方式誤導(dǎo)用戶同意收集個(gè)人信息或打開(kāi)可收集個(gè)人信息的權(quán)限，如故意欺瞞、掩飾收集使用個(gè)人信息的真實(shí)目的； 未向用戶提供撤回同意收集個(gè)人信息的途徑、方式； 違反其所聲明的收集使用規(guī)則，收集使用個(gè)人信息。
四
以下行為可被認(rèn)定為“違反必要原則，收集與其提供的服務(wù)無(wú)關(guān)的個(gè)人信息”
收集的個(gè)人信息類型或打開(kāi)的可收集個(gè)人信息權(quán)限與現(xiàn)有業(yè)務(wù)功能無(wú)關(guān)； 因用戶不同意收集非必要個(gè)人信息或打開(kāi)非必要權(quán)限，拒絕提供業(yè)務(wù)功能； App 新增業(yè)務(wù)功能申請(qǐng)收集的個(gè)人信息超出用戶原有同意范圍，若用戶不同意，則拒絕提供原有業(yè)務(wù)功能，新增業(yè)務(wù)功能取代原有業(yè)務(wù)功能的除外； 收集個(gè)人信息的頻度等超出業(yè)務(wù)功能實(shí)際需要； 僅以改善服務(wù)質(zhì)量、提升用戶體驗(yàn)、定向推送信息、研發(fā)新產(chǎn)品等為由，強(qiáng)制要求用戶同意收集個(gè)人信息； 要求用戶一次性同意打開(kāi)多個(gè)可收集個(gè)人信息的權(quán)限，用戶不同意則無(wú)法使用。
五
以下行為可被認(rèn)定為“未經(jīng)同意向他人提供個(gè)人信息”
既未經(jīng)用戶同意，也未做匿名化處理，App 客戶端直接向第三方提供個(gè)人信息，包括通過(guò)客戶端嵌入的第三方代碼、插件等方式向第三方提供個(gè)人信息； 既未經(jīng)用戶同意，也未做匿名化處理，數(shù)據(jù)傳輸至 App 后臺(tái)服務(wù)器后，向第三方提供其收集的個(gè)人信息； App 接入第三方應(yīng)用，未經(jīng)用戶同意，向第三方應(yīng)用提供個(gè)人信息。
六
以下行為可被認(rèn)定為“未按法律規(guī)定提供刪除或更正個(gè)人信息功能”或“未公布投訴、舉報(bào)方式等信息”
未提供有效的更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能； 為更正、刪除個(gè)人信息或注銷用戶賬號(hào)設(shè)置不必要或不合理?xiàng)l件； 雖提供了更正、刪除個(gè)人信息及注銷用戶賬號(hào)功能，但未及時(shí)響應(yīng)用戶相應(yīng)操作，需人工處理的，未在承諾時(shí)限內(nèi)（承諾時(shí)限不得超過(guò) 15 個(gè)工作日，無(wú)承諾時(shí)限的，以 15 個(gè)工作日為限）完成核查和處理； 更正、刪除個(gè)人信息或注銷用戶賬號(hào)等用戶操作已執(zhí)行完畢，但 App 后臺(tái)并未完成的； 未建立并公布個(gè)人信息安全投訴、舉報(bào)渠道，或未在承諾時(shí)限內(nèi)（承諾時(shí)限不得超過(guò)15 個(gè)工作日，無(wú)承諾時(shí)限的，以 15 個(gè)工作日為限）受理并處理的。
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