B2B企業(yè)直播用做獲客培育，選企業(yè)直播平臺先考慮這5點

大眾所熟知的直播帶貨模式并不適合B2B企業(yè)，對于高客單價的2B企業(yè)而言很難通過一次直播便促成數(shù)十萬甚至數(shù)百萬的銷售。對于這類企業(yè)來說，直播往往承擔的是內容營銷與培育孵化客戶工作：前者要求吸引更多新粉絲通過企業(yè)直播關注公眾號，沉淀在企業(yè)私域流量池；后者則注重通過專業(yè)內容直播教學，幫助潛客提升對企業(yè)認知好感，加速銷售轉化。

2B企業(yè)與2C品牌的直播目的差異決定了他們并不適用同一類直播平臺。那么，2B企業(yè)選擇企業(yè)直播平臺時，應該考慮哪些因素呢？今天JINGdigital教你: B2B怎么選擇靠譜合適的企業(yè)直播平臺。

考慮一：直播落地場域

2B企業(yè)直播難以大規(guī)模的傳播預熱，但通過微信渠道的社交裂變能為B2B企業(yè)直播帶來更多觀眾，尤其利用公司銷售的朋友圈客戶資源進行定向傳播可以導流更多精準觀眾。

但對于獲取直播消息的觀眾來說，是否觀看直播還受到非常多因素的影響，例如選題內容是否有足夠吸引力，或者能否最低成本、最方便地觀看直播。借用新零售中的“人貨場”原理，當觀眾在微信生態(tài)當中，如果直播需要用戶下載其他APP、插件，便會讓“人”與“場”相互割裂或流程繁瑣致使觀眾流失。因此，我們建議B2B企業(yè)優(yōu)先選擇那些可分享，且能在微信環(huán)境中直接傳播與觀看的直播平臺。

考慮二：直播能否為公眾號導流

2B企業(yè)直播核心目的之一，能否留住用戶并形成企業(yè)可多次利用的私域流量勢力：如果直播間觀眾來無影去無蹤，“揮一揮衣袖不留下一片云彩”，那么一場直播下來，并沒有為企業(yè)帶來可供持續(xù)轉化的流量資源。

現(xiàn)在大多數(shù)2B企業(yè)都選擇將私域流量沉淀在公眾號內，那么能否實現(xiàn)直播與公眾號之間的鏈接便需要被考慮。不同的企業(yè)直播平臺可能會提供不一樣的功能來實現(xiàn)這一需求，例如在直播報名鏈路當中嵌入“關注公眾號”環(huán)節(jié)，或者直接提供公眾號直播等等。企業(yè)可以根據自己實際需求選擇對應的平臺，來實現(xiàn)直播為私域導流的目的。

考慮三：直播間實時互動功能考察

由于2B企業(yè)直播往往為干貨內容分享形式，通常需要呈現(xiàn)主播、PPT分享屏、互動屏三欄。可回溯、前進式分享屏比固定不可動的分享屏更方便不同時間段進入直播間的觀眾自助式了解此前已經分享、此后即將分享的內容，這將為觀眾提供更友好的直播互動體驗。

除此之外，由于主播無法實時解答所有觀眾的提問，助教角色與功能便顯得非常重要。2B企業(yè)也可以視情況考察不同直播平臺的助教角色配額、能否支持觀眾與助教之間的一對一溝通等等。

考慮四：能否提供完整觀眾觀看旅程

考察2B企業(yè)直播成功與否最為核心的兩個字段：留資觀眾數(shù)與實際觀眾數(shù)，而觀眾觀看旅程便會對這兩個數(shù)據產生直接的影響。

完整的觀眾觀看旅程需要包括以下幾個方面：

1、 直播預熱階段，邀請意向觀眾填寫表單，留資預約直播；

2、 公眾號、朋友圈、社群同步聯(lián)動，拓寬本場直播的傳播范圍，吸引更多意向關注留資預約直播并關注公眾號；

3、 直播開始前，為報名參與直播的用戶發(fā)送公眾號模板消息或手機短信，提醒其準時參與直播，保證直播觀眾人數(shù)；

4、 直播結束后，在公眾號內設置直播回放鏈接，供意向觀眾回溯觀看。

這一過程考察的是直播平臺與微信生態(tài)、公眾號之間的完整觀眾觀看鏈路協(xié)同能力，以及個性化用戶服務能力：例如為“報名參與A直播”的粉絲自動打上同一標簽，在直播開始前為該標簽下的用戶定向發(fā)送嵌有直播鏈接的模板消息提醒，便是直播與營銷自動化工具打通后實現(xiàn)的組合功能。因此我們建議，選擇能夠與營銷自動化工具打通的企業(yè)直播平臺，它將為你實現(xiàn)更完整的觀眾觀看旅程，且無論在直播周期內，還是直播后，都會為你的公眾號用戶管理提供更大的便利與可能性。

考慮五：可供復盤的直播數(shù)據維度

單場直播數(shù)據可以向企業(yè)直觀展示本場直播運營情況，也便于企業(yè)進行更好的復盤優(yōu)化。除了觀看總人數(shù)外，人均觀看時長、人均觀看次數(shù)、不同時間段實時人數(shù)等細化數(shù)據更有分析指導價值。我們建議2B企業(yè)將直播數(shù)據維度的多少列入直播平臺選擇時的考察標準之一。

當然，如果企業(yè)希望通過直播獲取更多用戶行為數(shù)據，展開更精準孵化培育的話，打通直播平臺的營銷自動化工具也會幫助企業(yè)記錄更多細化的用戶個人數(shù)據。例如單個用戶通過哪個渠道報名直播、是否在直播間有互動、累積觀看過哪幾場直播……這些更細微的數(shù)據可以更好地幫助企業(yè)了解不同粉絲的行為路徑與動態(tài)，以便更好地判斷其需求喜好，指導精準內容觸達與孵化。

以上就是今天關于B2B該如何選擇企業(yè)直播平臺的5大考慮點的分享，希望今天的分享對您有用，如果你對企業(yè)直播、微信直播感興趣的話，歡迎查看往期分享~~

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