第一條　為了規(guī)范人民調(diào)解活動，維護社會和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》結(jié)合我省實際，制定本辦法。
　　第二條　本省行政區(qū)域內(nèi)人民調(diào)解員的選任、培訓、考核等活動適用本辦法。
　　第三條　各級人民政府應當加強對人民調(diào)解工作的支持，保障本行政區(qū)域內(nèi)人民調(diào)解工作正常開展。
　　第四條　縣級以上人民政府司法行政部門負責對本行政區(qū)域內(nèi)人民調(diào)解員的選任、培訓、考核等活動進行指導。
　　第五條　人民調(diào)解員由人民調(diào)解委員會委員和人民調(diào)解委員會聘任的人員擔任。
　　第六條　人民調(diào)解員分為專職調(diào)解員和兼職調(diào)解員兩類。專職人民調(diào)解員是指符合規(guī)定條件，通過一定聘任程序，專門從事人民調(diào)解工作，并領取與崗位工作量和社會貢獻相適應報酬的人員；兼職人民調(diào)解員是指在不脫離本職工作的情況下，通過推選產(chǎn)生從事人民調(diào)解工作的人員。
　　第七條　人民調(diào)解員按照“公開、公正、擇優(yōu)”的原則，通過推選或者聘任的方式產(chǎn)生，任期3年，可以連選連任或者續(xù)聘。
　　第八條　人民調(diào)解員應當具備下列條件：
　?。ㄒ唬┕勒?、熱心人民調(diào)解工作，具有一定政策水平和法律知識；
　　（二）了解社情民意，聯(lián)系群眾，團結(jié)群眾，善于做思想工作；
　　（三）具有一定文化水平和專業(yè)知識。行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會專職人民調(diào)解員一般應當具有相關行業(yè)專業(yè)知識、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。
　　第九條　村（居）民委員會、社區(qū)人民調(diào)解委員會委員由村（居）民、社區(qū)會議或者村民代表會議推選產(chǎn)生；企業(yè)事業(yè)單位人民調(diào)解委員會委員由職工大會、職工代表大會或者工會組織推選產(chǎn)生；行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會委員由設立人民調(diào)解組織的有關社會團體或者其他組織推選產(chǎn)生；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處人民調(diào)解委員會委員由轄區(qū)內(nèi)村（居）民委員會、社區(qū)和企業(yè)事業(yè)單位人民調(diào)解委員會推選產(chǎn)生；縣（市、區(qū)）人民調(diào)解委員會委員由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處、企業(yè)事業(yè)單位、行業(yè)性專業(yè)性等人民調(diào)解委員會推選產(chǎn)生。
　　第十條　人民調(diào)解委員會根據(jù)人民調(diào)解工作需要，按照相關程序，可以聘任人民調(diào)解員，并與其簽訂聘任合同。
　　第十一條　人民調(diào)解委員會對推選、聘任產(chǎn)生的人民調(diào)解員應當在15日內(nèi)向縣級人民政府司法行政部門備案。
　　第十二條　人民調(diào)解協(xié)會應當依照章程加強行業(yè)自律，建立人民調(diào)解員信息庫，實行分類登記，動態(tài)管理，并報告所在地人民政府司法行政部門和相關人民法院。
司法行政部門應當與人民調(diào)解協(xié)會實現(xiàn)信息共享，加強對人民調(diào)解協(xié)會工作指導。
　　第十三條　縣（市、區(qū)）人民政府司法行政部門應當定期對人民調(diào)解員進行崗前培訓和年度培訓。
　　第十四條　人民調(diào)解委員會擬聘任的人民調(diào)解員應當經(jīng)過縣（市、區(qū)）司法行政部門組織的崗前培訓。
　　崗前培訓的內(nèi)容應當包括《中華人民共和國人民調(diào)解法》等相關法律知識和政策，人民調(diào)解工作制度、工作程序和調(diào)解技能。
　　第十五條　年度培訓實行省、設區(qū)的市、縣（市、區(qū)）分級負責制。
　　省人民政府司法行政部門應當制定全省人民調(diào)解員培訓規(guī)劃和年度培訓計劃，并督促落實；設區(qū)的市人民政府司法行政部門應當組織培訓縣（市、區(qū)）人民調(diào)解委員會和行業(yè)性、專業(yè)性人民調(diào)解委員會的人民調(diào)解員；縣（市、區(qū)）人民政府司法行政部門應當組織培訓鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處人民調(diào)解委員會的人民調(diào)解員。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道辦事處司法所根據(jù)實際情況，可以組織培訓人民調(diào)解員。
　　第十六條　鼓勵人民調(diào)解協(xié)會發(fā)揮行業(yè)專長，采取多種方式對人民調(diào)解員開展日常培訓，提高人民調(diào)解員的業(yè)務技能。
　　第十七條　人民調(diào)解員應當履行以下職責：
　?。ㄒ唬┬麄鞣?、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀守法，弘揚社會公德，預防民間糾紛發(fā)生；
　?。ǘ┱{(diào)解民間糾紛，防止矛盾激化；
　?。ㄈ┫蛩谌嗣裾{(diào)解委員會匯報糾紛調(diào)解情況；
　?。ㄋ模﹨⑴c相關部門組織的社會糾紛排查活動；
　?。ㄎ澹┩瓿伤谌嗣裾{(diào)解委員會安排的其他工作，自覺接受司法行政部門的業(yè)務指導。
　　第十八條　人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，應當遵循以下原則：
　?。ㄒ唬┰诋斒氯俗栽?、平等的基礎上進行調(diào)解；
　　（二）不違背法律、法規(guī)和國家政策；
　?。ㄈ┳鹬禺斒氯藱嗬?，不得因調(diào)解阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。
　　第十九條　人民調(diào)解員調(diào)解民間糾紛，不得收取任何費用。
　　第二十條　人民調(diào)解員依法調(diào)解民間糾紛，受到非法干涉、打擊報復或者人身財產(chǎn)安全受到威脅的，所在地人民政府及其司法行政、公安等有關部門和人民調(diào)解協(xié)會應當采取措施予以保護，維護其合法權益。
　　第二十一條　人民調(diào)解員從事調(diào)解工作，應當給予適當補貼。
　　專職人民調(diào)解員應當發(fā)放定額補貼，同時按照調(diào)解的案件數(shù)量發(fā)放適當補貼；兼職人民調(diào)解員按照調(diào)解的案件數(shù)量發(fā)放適當補貼。
　　第二十二條　人民調(diào)解員補貼經(jīng)費應當列入縣級人民政府財政預算，補貼標準由縣（市、區(qū)）人民政府司法行政部門商財政部門確定。
　　專職人民調(diào)解員定額補貼標準應當不低于當?shù)刈畹凸べY標準；人民調(diào)解員按照調(diào)解的案件數(shù)量發(fā)放的補貼可以按照以下標準：口頭調(diào)解并經(jīng)雙方當事人簽字確認的糾紛每案補貼不得低于50元；調(diào)解一般性糾紛，并制作調(diào)解協(xié)議書的每案補貼不得低于80元；調(diào)解復雜糾紛每案補貼不得低于500元；調(diào)解特殊或者特別復雜的糾紛，經(jīng)縣（市、區(qū)）人民政府司法行政部門批準后，可以適當提高補貼標準。
　　第二十三條　人民調(diào)解員補貼由司法行政部門負責審核發(fā)放，財政、審計部門應當加強對經(jīng)費發(fā)放情況的監(jiān)督檢查。
　　第二十四條　企業(yè)事業(yè)單位和行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織人民調(diào)解員補貼，由企業(yè)事業(yè)單位和相關行業(yè)保障。
　　第二十五條　人民調(diào)解員因從事人民調(diào)解工作致傷致殘，生活發(fā)生困難的，當?shù)厝嗣裾畱斕峁┍匾尼t(yī)療、生活救助；在人民調(diào)解工作崗位上犧牲的人民調(diào)解員，其配偶、子女按國家規(guī)定享受撫恤和優(yōu)待。
　　第二十六條　鼓勵公民、法人和其他組織義務參與人民調(diào)解工作。
　　第二十七條　縣（市、區(qū)）人民政府司法行政部門可以每年對轄區(qū)內(nèi)人民調(diào)解委員會和人民調(diào)解員進行考核。司法行政部門可以委托人民調(diào)解協(xié)會和人民調(diào)解委員會對人民調(diào)解員的工作進行考核。
　　第二十八條　縣級以上人民政府、人民調(diào)解協(xié)會對成績顯著、貢獻突出的人民調(diào)解員，給予表彰獎勵。
　　對于受到表彰的人民調(diào)解員，政府可以給予資金獎勵。
　　第二十九條　人民調(diào)解員在調(diào)解工作中有下列行為之一的，由其所在人民調(diào)解委員會給予批評教育、責令改正，情節(jié)嚴重的，予以罷免或者解聘；構成犯罪的，依法追究刑事責任：
　　（一）偏袒一方當事人的；
　?。ǘ┪耆璁斒氯说?；
　　（三）索取、收受財物或者牟取其他不正當利益的；
　?。ㄋ模┬孤懂斒氯说膫€人隱私、商業(yè)秘密的。
　　第三十條　本辦法自2017年2月1日起施行。