3G基站撤網(wǎng)影響多款車型車聯(lián)網(wǎng)功能,車主需自費(fèi)升級(jí)硬件
2025-04-08 01:19
近期,一些消費(fèi)者在投訴平臺(tái)上反映,由于3G基站撤網(wǎng),他們的車輛的車聯(lián)網(wǎng)功能受到了限制。受影響的品牌包括長(zhǎng)城汽車旗下的哈弗和魏牌、奇瑞新能源、東風(fēng)本田以及江淮汽車等。4S店提供的解決方案是讓車主自費(fèi)更換4G模塊(T-Box)。然而,消費(fèi)者認(rèn)為,3G退網(wǎng)的責(zé)任應(yīng)該由車企承擔(dān),因此車企應(yīng)負(fù)責(zé)升級(jí)費(fèi)用。然而,車企官方客服表示,3G退網(wǎng)導(dǎo)致的車聯(lián)網(wǎng)功能受限不屬于質(zhì)量問題,如果車輛不在質(zhì)保期內(nèi),消費(fèi)者需要自行承擔(dān)升級(jí)硬件的費(fèi)用。
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