【客棧學院】App 開發(fā)外包注意事項有哪些？

“兄弟，那你們幫我看看這款軟件怎么弄吧，是不是還得重新做，要是重新做得多少費用，我不想再這么拖下去了”老劉放下手里的香煙，老劉是一個連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在國企有一份看似光鮮的崗位，年輕的時候就有一股沖勁，隨著互聯(lián)網的熱潮老劉也耐不住寂寞沖向了創(chuàng)業(yè)的浪潮中。

這是老劉第三次找軟件開發(fā)，前兩次找的外包公司不是做的不滿意就是沒有達到老劉的要求，“我一提再幫我美化一點，外包公司第一時間不是想到幫我怎么做的好看，而是告訴我需要再交一筆費用，前后大大小小花費了30多萬，可做出來的東西感覺就像個山寨盜版”。這讓老劉非常困惑，自己找的外包公司真的可以做自己創(chuàng)業(yè)路上的技術后盾嗎？

很多創(chuàng)業(yè)者剛開始的時候規(guī)劃的很好，業(yè)務自己挑起來，技術找一家外包公司，這樣配合下來成本不高，而且說不定產品上線一段時間后就可以找到投資人給自己提供資金支持，多么好的一件事情。事實上當你發(fā)現(xiàn)產品上線要經歷4-5-6-7個月的時候，自己的心態(tài)一定是崩潰的，當你親手交給別人制作的產品卻不是你期待的“簡約”“扁平”“大氣”而活生生看起來像一個上個世紀的網站風格的時候你一定才會幡然領悟，原來軟件開發(fā)真的不是隨隨便便交給別人做的事情。

你才發(fā)現(xiàn)，原來自己心中的小龍女和別人眼中的小龍女會差這么多

心中的小龍女

最終的小龍女

軟件外包行業(yè)的入門了解

如果您也想了解這個行業(yè)，那就先看看入門了解的內容，花費不了幾分鐘，但是絕對可以讓你獲益匪淺，幾分鐘快速了解軟件開發(fā)行業(yè)。

1、 詢問價格（了解預算）

軟件外包由于其存在的不標準性，很難固定有一個價格區(qū)間，這里面也會根據客戶的預算還有收入情況定向的做報價，注意千萬不要問“請問開發(fā)一個app多少錢“”我要做一個網站多少錢“這樣的內容，在軟件外包行業(yè)問這句話基本等同于“大哥買個手機多少錢”，大哥哪里知道你要買什么型號的手機，多少內存，是國行還是港行，是一手的還是要二手的。

正確的姿勢是什么樣的呢？

首先你要有一份功能清單（耐心往下看其實一點都不難），什么是功能清單呢，就是每個軟件產品產生交互部分的功能點，制作這份功能清單就是為了讓大哥了解，咱們要買的是什么型號的手機，什么顏色的，多少內存的，是一手還是二手的。

那具體功能清單是什么樣的呢？

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可以看到每個功能點都對應了相關的解釋說明，舉個反例，有個朋友會說，那我這樣列一個是不是也可以了

一般同學可能看不出來，確實需求很明確了，登陸什么都有了，挺不錯的吖，實際上，確認需求我們強調的是確認需求的最末端的功能點，這個功能點還很粗糙。但是有的同學會說這個看起來好復雜，其實不復雜，如果大家嫌麻煩就找個身邊做產品經理的朋友幫助整理一下就好，如果投入整理2天應該就可以整理好。

2、 軟件開發(fā)流程

軟件開發(fā)一般分為幾個流程，如果按照正常的普通流程可以分別

梳理需求、原型設計、UI設計、前端開發(fā)、后端開發(fā)、測試

有的時候為了加快開發(fā)進的進度

梳理需求、原型設計、UI設計（后端開發(fā)）、前端開發(fā)、測試

這里只是做初步的了解即可，大家可以把軟件開發(fā)比作蓋房子，我們蓋一座房子之前都要先構思蓋什么樣的房子，有幾個屋子分別是用來做什么的，這個就是梳理需求。

需求梳理好后我們要用軟件去描繪出房子的輪廓圖以及大致的樣式，沒錯，有的圖紙是用筆去描繪的，這個就好比產品經理在做原型圖，有意思的是最開始的時候產品經理做原型圖都是用手繪去做的，現(xiàn)在有很多軟件方便很多。原型做好之后我們要給設計的圖樣上色，可能圖紙是黑白的，上色后就有了我們要的風格，這個就是UI階段。

最后蓋房子，這個階段就是技術開發(fā)了，這個環(huán)節(jié)是最耗費時間的。房子蓋好后總要測試一下看看門是不是關的嚴實，屋子是不是漏水這個就是測試環(huán)節(jié)，測試是一個細致的工作他直接會影響用戶最終對產品的體驗。然后咱們房子蓋好了，軟件也可以上線應用了。很簡單吧

3、 合同規(guī)則

合同分為幾個階段，一般傳統(tǒng)外包的合同支付比例一般分為3個階段以4：4：2或3：4：3較多，個別項目可能分為4：3：2：1的比例，也不乏見過5：5這樣的比例（個人不太提倡這個比例）

軟件外包公司現(xiàn)狀（耐心看下去一定會收獲很多）

軟件外包公司大多數(shù)會分為5種類型：

第一種是在早期成立了外包承接項目，由于初期服務品質不錯，我定義為A類外包公司，所以可以在外包行業(yè)中迅速擴張生存，在眾多外包公司脫穎而出，普遍公司規(guī)模在百人以上，公司實力較好，但是由于公司團隊人數(shù)眾多，運營成本過大，不得不提高外部的服務價格。但由于絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者的成本有限，所以這類公司更多愿意承接政府或者是國有企業(yè)合作的大型項目。

所以當大家找到這類外包公司的時候，會發(fā)現(xiàn)，怎么價格這么貴而且沒有任何還價個空間，并不是人家貴，而是人家承接咱們這類小型的創(chuàng)業(yè)公司的時候項目成本太高。而我也見過一個國際有名的大廠把一個成本3w的網站報道20w的情況，所以如果咱們要是創(chuàng)業(yè)而且資金有限就先不要盲目推崇品牌了。

當然這類外包公司單單去承接項目是不夠的，所以更多的是謀求轉型自己拓展業(yè)務往saas方向發(fā)展，比如前幾年較火的網站模板，還有最近一段時間的小程序模板業(yè)務。（模板這個內容我后面會和大家分析是好是壞）

第二種外包公司是在外包過程中抓住了某些行業(yè)生存下來的外包公司，人數(shù)大多數(shù)在30-40之間，我成為B類外包公司，垂直于某類行業(yè)的發(fā)展，比如棋牌麻將，ERP系統(tǒng)，再比如說電商類的網站等等，這類外包公司在早期的時候接觸到比較多的行業(yè)相關的業(yè)務，從業(yè)對某個行業(yè)的理解較為透徹。

行業(yè)的發(fā)展就是整個外包的發(fā)展，當行業(yè)成長的時候會發(fā)現(xiàn)這類外包公司就生存了下來，這時候同樣一類產品的邊際成本就會很低，比如一套最開始的產品有20w，但是如果他做過而你恰好要一樣的，那么他可能10w賣給你還有很大的利潤空間。但也正因為行業(yè)的情況，這類外表也會轉向SAAS，由于資源不如A外包公司所以轉型小心翼翼，如果你做的是電商卻找到了做社交的，那你可要小心了。

第三種外包公司是全通的類型，你會發(fā)現(xiàn)他們無所不能，什么都可以做，人數(shù)通常在10人左右，我們簡稱小C，通常這類外包公司都是在起步發(fā)展階段，生存是外包公司的第一要義，所以這樣的外包公司成了大家嚴重無所不能的技術團隊，ERP、物流、采購、社交、電商、招聘等等只有你想不到的沒有他們做不到的，不乏有比較厲害的小開發(fā)工作組，但是這樣的可能性太小了，如果被你遇到的可能性也是屈指可數(shù)。

重要的還不是這個，他們在承接你的項目的時候可能同時接了很多個其他的項目，這樣導致最終投入在你的項目的時間并不是很多。由于人力成本較大，所以這樣的外包團隊大多數(shù)在接單—完成—再接單—再完成的循環(huán)中度過。

第四種外包公司是公司業(yè)務轉型產生的，很多創(chuàng)業(yè)者或者技術團隊為了能夠養(yǎng)活自己，往往在做自己項目的同時去承接別人的項目做技術開發(fā)，看起來有不可誘惑的低價成本，我們成為D類外包公司，這類外包通常只有5-8人，更多的是希望能夠養(yǎng)活自己就不要提承接產品的業(yè)務走向之類的了

第五種外包公司是最不負責任的，只有一個人，這個人可能是技術人員，成立一家公司通過業(yè)務轉化后再進行轉包，甚至工作室都沒有，我們成為小E，由于公司注冊門檻較低，所以大家一定要甄別這樣的外包公司我認為是最不負責任的。

你為什么經常聽到外包會不靠譜？

行業(yè)魚龍混雜

大家看到外包的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，有一些外包公司還是很靠譜的，但是更多CDE類外包公司把整個交易的流程還有鏈條打亂了，而且現(xiàn)在外包行業(yè)魚龍混雜，一個開發(fā)人員就可以隨便承接項目，虛假宣傳，讓一些真正像創(chuàng)業(yè)的人不敢找外表也不相信外包，本來好好的一條技術開發(fā)為企業(yè)方節(jié)省費用的開發(fā)之路變得不知道走向何方。

流水線模式下的弊端

“幫我看一下開發(fā)這個網站要多少費用”“我就開發(fā)和他們一模一樣的就可以”這樣的問題一次又一次在外包行業(yè)出現(xiàn)，因為外包公司的人力成本較高，所以負責和客戶對接的都是外包公司的商務人員，這些商務人員往往沒有產品的經驗，更談不上開發(fā)的過程邏輯，外表公司對內是KPI的數(shù)據要求，業(yè)務員承接項目就不管項目金額可以隨意報價，也就導致了，項目前期的承諾很好，但是一到項目開發(fā)中就發(fā)現(xiàn)這個不能實現(xiàn)，那個也不能實現(xiàn)，等你反過來發(fā)現(xiàn)的時候發(fā)現(xiàn)錢款都交了。

開發(fā)是過程

開發(fā)是一個過程而不是結果，很難說能夠用1w、10w、100w就能做一個好的產品，因為產品是一個不斷迭代開發(fā)的過程，而不是一個結果，靜止化的看待一件產品就做不好產品，所以一款好的產品不是報價給你的，是用戶市場的反饋告訴你的，所以別說你要用100w打造一款好的產品了，那樣就白白的送了很多學費給外包公司，正視自己的產品給自己一個合理的產品規(guī)劃可能不到10w也可以做一款好的產品。

一人承擔多個項目

我們都知道一款好的產品是需要不斷被打磨的，好比一個雕像，你做了一個輪廓，但是對于細節(jié)的雕琢才是真正顯示出你產品關鍵的地方，一個產品經理在職業(yè)生涯中可能只輸出過1-2款較好的產品，但是傳統(tǒng)的外包公司的產品經理可能一年就要做10多款產品，所以不深耕只是不斷的輸出對于產品的打磨是沒有任何幫助的。

中途增加費用

中間在企業(yè)方涉及微小的改動或者新增加的功能需求的時候，往往提出很高的費用要求，這個時候是最痛苦的，你要別人重新開發(fā)，好吧，別人還不一定理解你的產品理解你的代碼結構，你要是不增加費用，眼看著產品不能打造的更好，往往把前期節(jié)省的費用又交了回去。

最小可行化方案變?yōu)樽畲髨?zhí)行方案

MVP是我們最推崇的工作原則，項目做小不做大，按照排期根據市場的需求一步步增加開發(fā)的內容，保證開發(fā)的內容的變更成本最低，根據用戶需求做調整改變，想法是好的，一些外包業(yè)務員變相引導開發(fā)的多，一個5w的項目可能溝通后要變成30w，違背了這個原則所以花了很多冤枉錢。

還有一個問題

就是上文提到的套模板的問題，很多人會說“這個模板多好，替我節(jié)省了很多費用，直接拿過來用多節(jié)省錢”，實際上真的是這樣的嗎？

A是一家電商類的公司，由于公司行業(yè)的特定需要，定做了一套電商的軟件項目，但是項目中結合自身公司的需要增加了很多很多業(yè)務邏輯，但是這個邏輯真的適合我們去使用嗎？不一定，因為這個業(yè)務邏輯是A公司發(fā)展過程中不斷結合自身公司演化產生的，所以和我們現(xiàn)在的公司到底都多少業(yè)務結合度這個是說不清的。所以也不要盲目相信模板，而且很多模板在使用過程中會增加功能模塊的付費功能，所以天下沒有免費的晚餐，用心去做還是不一樣的。

今天先講到這些如果大家有什么需要了解的干貨可以添加我的微信：chengxuyuan8988，希望能夠幫助到一些在選擇外包困惑的朋友，有留言必一一解答。

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