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        到底什么是好的數(shù)據(jù)分析思維?

        共 2254字,需瀏覽 5分鐘

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        2021-06-02 15:32

        企業(yè)關(guān)注數(shù)據(jù),主要是關(guān)注數(shù)據(jù)的價(jià)值,能給我們的業(yè)務(wù)帶來(lái)什么效能,是能發(fā)現(xiàn)運(yùn)作方式的問(wèn)題?還是能找出突破點(diǎn)?還是能預(yù)估公司的賽道,讓決策層知道以什么樣的配速來(lái)跑?


        而現(xiàn)實(shí)中很多數(shù)據(jù)分析從業(yè)者沉寂在用工具操作數(shù)據(jù)的快感中,還有一些迷戀各種算法帶來(lái)的成就感,這個(gè)可能和每個(gè)人的經(jīng)歷和對(duì)數(shù)據(jù)分析的理解不一樣造成的,讓自己相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)其實(shí)都偏離了企業(yè)的關(guān)注點(diǎn),那就是數(shù)據(jù)的價(jià)值。


        那我們要讓數(shù)據(jù)變得價(jià)值,是不是需要一套好的思維去驅(qū)動(dòng)呢?肯定的,如果給每個(gè)人同樣的一組數(shù)據(jù),我相信能出來(lái)很多不同的分析思維和數(shù)據(jù)分析的方式,但你要問(wèn)他們分析的目的時(shí)很多人卻很難說(shuō)清楚,那他們分析依靠的是什么?一起唱:跟著感覺(jué)走....


        數(shù)據(jù)就好比一堆木材一樣,只有你深度了解了你輸出的用戶是誰(shuí),能給他們帶來(lái)什么?希望達(dá)到什么樣的預(yù)期?你才能讓這堆木材(數(shù)據(jù))發(fā)揮巨大的作用,而這些難道不重要嗎?


        那好的分析思維到底是什么樣子的?



        01

        落地性強(qiáng)

        舉個(gè)例子,一家電商公司要提高GMV?

        A分析師:GMV=每個(gè)人消費(fèi)金額的綜合,只要提高每個(gè)用戶的消費(fèi)金額,就可以提高GMV,那具體如何做呢?


        B分析師:GMV=客單價(jià)*消費(fèi)用戶數(shù),那只要做2個(gè)假設(shè)即可,假如客單價(jià)不變,我們只要增加消費(fèi)用戶數(shù)就可以增加,假如消費(fèi)用戶數(shù)不變,只要提高客單價(jià)就可以提高GMV收入,再理想的狀態(tài)都是同時(shí)提高,但還是不夠細(xì)致,只是找到了問(wèn)題的方向


        C分析師:GMV=客單價(jià)*消費(fèi)用戶數(shù),先通過(guò)公式法找到了問(wèn)題要突破和分析的方向,接著借助數(shù)據(jù)更深入的分析,比如客單價(jià)的分布是什么樣子的?提升的空間有多大?哪些人的可以提升?這些人都有什特征?接下來(lái)你可以


        可以告訴運(yùn)營(yíng):通過(guò)滿減來(lái)刺激還是通過(guò)買贈(zèng)來(lái)刺激呢?

        可以告訴產(chǎn)品:對(duì)哪些人進(jìn)行購(gòu)買引導(dǎo)(推薦)效果會(huì)好?


        等等,所有的分析思維都是為了讓你找到正確的方向,要問(wèn)什么是好思維,好的數(shù)據(jù)分析,那落地性一定是第一位,上面的三個(gè)分析師都用了公式法,第一個(gè)跑偏了,第二個(gè)只是找到了方向,那第三個(gè)其實(shí)就是別人喜歡的數(shù)據(jù)分析師,這里只是簡(jiǎn)單舉個(gè)例子,讓大家明白其中的道理。



        02

        有條理性

        要讓分析思維變的有條理,就要引入一個(gè)常用的思維,叫金字塔原理,其實(shí)大家不用被這個(gè)名詞嚇住


        我來(lái)用一個(gè)場(chǎng)景來(lái)解析以下,比如我們?nèi)コ校銜?huì)發(fā)現(xiàn)同類的產(chǎn)品就集中在一起,水果區(qū)、肉食區(qū)、海鮮區(qū)、零食區(qū)等等,那其實(shí)分析也是一樣的,只要對(duì)指標(biāo)+維度做好分類,就可以保證基本的條理性了,但盡量不要存在重復(fù)和交叉。


        比如:


        其實(shí)還不夠,你此時(shí)只是把指標(biāo)和方向的條理性梳理好,那接下來(lái)就是讓你分析體系變得有條理,就是大家常說(shuō)的方法論,比如swot、pest、5W2H等等


        大家看看這樣放在一起是不是好多了,那其實(shí)高手與低手的區(qū)別是什么?高手可以通過(guò)一個(gè)商業(yè)問(wèn)題,迅速找到適合的方法論,并依此為依據(jù)進(jìn)行改良,而菜鳥(niǎo)呢,很多都是列指標(biāo)找方法論,還一時(shí)半會(huì)串不起來(lái)。


        所以要學(xué)會(huì)有條理性,一定要掌握數(shù)據(jù)分析的方法論,有時(shí)候比模型更重要,一些成型的方法論雖然不適合我們的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,但你別忘記,你學(xué)的只是它的精髓,沒(méi)人說(shuō)你不可以改良、改進(jìn)。



        03

        目的性強(qiáng)

        做分析最重要的分析的目的,做分析無(wú)非解決2大類問(wèn)題:1、找到病因,對(duì)癥下藥;2、驗(yàn)證決策方向,提供數(shù)據(jù)支持;那對(duì)應(yīng)的角度也是一樣的,第一類叫后驗(yàn)分析,就是明確出了問(wèn)題,找原因,第二類叫先驗(yàn)分析,要先假設(shè)再驗(yàn)證,還未發(fā)生。


        那大家要切記定義好這是那類問(wèn)題,這個(gè)分析的方向感是不一樣的,第一類方向明確一些,就是分析日活下降、流失率提升、客單價(jià)下降等問(wèn)題,所以你所有分析的出點(diǎn)點(diǎn)都是可能影響其下降的因素,然后層層分析,找到導(dǎo)致其發(fā)生概率最大的問(wèn)題。


        那第二類就方向感就差一些,只告訴我要向東走,如何走,走到哪都不知道,那我們就要做層層假設(shè),假如要進(jìn)軍一個(gè)新業(yè)務(wù),要不要進(jìn)?假如進(jìn),市場(chǎng)規(guī)模如何?增長(zhǎng)速度如何?處于產(chǎn)業(yè)鏈的什么位置?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少?未來(lái)預(yù)期發(fā)展線路和策略是什么?假設(shè)不進(jìn),你覺(jué)得是時(shí)機(jī)問(wèn)題,還是市場(chǎng)問(wèn)題?還是風(fēng)險(xiǎn)太大?等等,這些都要從不同的角度去分析數(shù)據(jù),從而給出你推斷分析的理由,更多是數(shù)據(jù)支持的角色。


        所以一定要清楚你的分析目的,這能讓你更清楚的規(guī)劃自己的時(shí)間,找到短平快的解決方式,從而達(dá)到時(shí)間內(nèi)最優(yōu)的解決方式。



        04

        可衡量

        好的分析思維,不但可以想清楚,還可以給出接地氣的行動(dòng)方式,那行動(dòng)后的效果如何衡量呢?這也是要考慮的事情,大千世界,無(wú)奇不有,計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)之間的差距,就是我們成長(zhǎng)的地方,而這個(gè)縫隙常常被很多人忽略。


        我也常常告訴自己身邊的人,如果你找不到數(shù)據(jù)分析思維的精髓,那你就假裝自己要寫(xiě)一份分析報(bào)告,你來(lái)找到自己的弱項(xiàng)。


        有想法,不會(huì)操作:那就學(xué)工具、學(xué)方法論、學(xué)算法,開(kāi)始先用excel來(lái)跑通操作,后面再去學(xué)習(xí)python\R這些,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工具真不重要,你以前學(xué)的都是假數(shù)據(jù)分析。


        會(huì)操作、沒(méi)有想法那就學(xué)方法論、學(xué)思維,要不斷的假裝自己要寫(xiě)報(bào)告,好好思考方法論、業(yè)務(wù)、算法之間到底什么關(guān)系,這是很多分析師的痛點(diǎn)所在。


        不會(huì)操作、也沒(méi)想法:那就看數(shù)據(jù)產(chǎn)品,看別人的報(bào)告,慢慢喂養(yǎng),嘗試去做,實(shí)在不行,就放棄成為專業(yè)分析師的想法,做一個(gè)能看懂分析結(jié)果的人也行。


        其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。


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