今天推薦一個工單系統(tǒng)，本系統(tǒng)是集工單統(tǒng)計、任務鉤子、權(quán)限管理、靈活配置流程與模版等等于一身的開源工單系統(tǒng)，當然也可以稱之為工作流引擎。致力于減少跨部門之間的溝通，自動任務的執(zhí)行，提升工作效率與工作質(zhì)量，減少不必要的工作量與人為出錯率。

項目名稱：ferry，地址：https://github.com/lanyulei/ferry，Star 數(shù)：1.4k+。使用的技術(shù)棧：Go 的 Gin + Vue + Element UI 前后端分離。

通過靈活的配置流程、模版等數(shù)據(jù)，非常快速方便的生成工單流程，通過對流程進行任務綁定，實現(xiàn)流程中的鉤子操作，目前支持綁定郵件來通知處理，當然為兼容更多的通知方式，也可以自己寫任務腳本來進行任務通知，可根據(jù)自己的需求定制。

此外，基于 casbin 的 RBAC 權(quán)限控制，借鑒了 go-admin 項目的前端權(quán)限管理，可以在頁面對 API、菜單、頁面按鈕等操作，進行靈活且簡單的配置。

作者提供了一個在線演示的 Demo：http://fdevops.com:8001/#/dashboard。

此外，該項目的文檔也很齊全，文檔地址：http://ferry.fdevops.com/，該項目可以作為練習技術(shù)的項目。