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        【干貨】短視頻經(jīng)濟(jì)學(xué),解密短視頻流量背后的供需邏輯

        共 4042字,需瀏覽 9分鐘

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        2020-11-19 08:09

        近兩年,短視頻行業(yè)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新貴,快手抖音即將集體赴港上市。作為嶄新的信息流平臺(tái),它博取了移動(dòng)端用戶越來(lái)越多的時(shí)間和注意力。中國(guó)短視頻行業(yè)覆蓋的用戶規(guī)模在2020年預(yù)計(jì)可達(dá)到7.22億人。5G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,將會(huì)加速短視頻產(chǎn)品更好地結(jié)合用戶生活,并且形成新的社交渠道,逐漸夯實(shí)其作為國(guó)民級(jí)應(yīng)用的地位。


        由于人口天花板,2020年開始短視頻行業(yè)開始進(jìn)入沉淀期。抖音、快手等頭部app也開始商業(yè)化。在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),更加明確用戶的需求,濾清短視頻型應(yīng)用的供給渠道和潛力,變得越發(fā)重要。誰(shuí)能夠更好地識(shí)別用戶需求,誰(shuí)能夠更好地構(gòu)建健康合理的供給生態(tài),誰(shuí)就有機(jī)會(huì)成為借短視頻的東風(fēng)成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新王者。

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        本篇文章,旨在在短視頻的場(chǎng)景里,給讀者明確地勾畫出在這個(gè)平臺(tái)承載的“內(nèi)容消費(fèi)市場(chǎng)“里,供給和需求分別是什么,供需之間的杠桿-價(jià)格又是什么?將互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)映射到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念上之后,我們一是可以統(tǒng)一話術(shù),二則有機(jī)會(huì)借用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論思考短視頻行業(yè)的種種問題。當(dāng)然,我們承認(rèn)內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)有自己的特殊性,所以最后我們也會(huì)區(qū)分下兩種需求概念:市場(chǎng)需求和心理需求。前者是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)需求概念的直接映射,而后者則是更加適合短視頻行業(yè)的需求概念,可以也應(yīng)該引發(fā)我們后續(xù)更多的思考。

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        供需曲線回顧


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        經(jīng)濟(jì)學(xué)中常用供需曲線來(lái)決定市場(chǎng)的均衡價(jià)格和均衡產(chǎn)量。這個(gè)模型適用于競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng),而不適用于市場(chǎng)存在壟斷或者寡頭壟斷的情況。在這個(gè)供需曲線圖里,需求曲線反應(yīng)了是隨著價(jià)格的升高,消費(fèi)者減少購(gòu)買的趨勢(shì)(橙色線的斜率);供給曲線反應(yīng)了隨著價(jià)格的升高,生產(chǎn)者增加生產(chǎn)的趨勢(shì)(藍(lán)色線的斜率)。

        具體來(lái)說,“需求”是指在特定價(jià)格下消費(fèi)者愿意購(gòu)買的量,而“供給”是指在同樣價(jià)格下生產(chǎn)者愿意生產(chǎn)的量。供給和需求顯示在其它因素不變的情況下,隨著價(jià)格升降,需求會(huì)變小、而供給會(huì)提高。和反之亦然。供需曲線的交點(diǎn),正好反應(yīng)的是市場(chǎng)供需平衡需要的價(jià)格P*和商品數(shù)量Q*。有一則古老的經(jīng)濟(jì)學(xué)笑話曾經(jīng)諷刺道:只要教懂一只鸚鵡說“供給”和“需求”,它也能成為經(jīng)濟(jì)學(xué)家。從中可見供給和需求是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心課題。

        在供需曲線不變的情況下,如果提升價(jià)格,會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)欲望提升、購(gòu)買欲望降低,從而造成供大于求的現(xiàn)象。反之亦然。


        在價(jià)格不變的情況下,市場(chǎng)的需求如果提升,會(huì)如上圖出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。如果通過某種手段提升了供給,而價(jià)格依然不變,則會(huì)出現(xiàn)供大于求的情況。

        在對(duì)供需曲線,以及相應(yīng)的供給、需求概念有了一定認(rèn)識(shí)后。讓我們開始思考在短視頻生產(chǎn)與觀看這個(gè)市場(chǎng)里,相應(yīng)的供需概念具體指的是什么?
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        ?2

        電子內(nèi)容對(duì)某一用戶的供給 = “滿足分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)”的生產(chǎn)



        說明供給,我們需要解釋一下上面的等式。首先,短視頻是電子內(nèi)容,不同于傳統(tǒng)的商品,電子內(nèi)容(區(qū)塊鏈除外)的特點(diǎn)是可以無(wú)限地被復(fù)制。農(nóng)場(chǎng)里生產(chǎn)了一個(gè)蘋果,它最終只能被一個(gè)消費(fèi)者吃掉,但是一個(gè)生產(chǎn)的短視頻如果沒有額外限制,可以被所有消費(fèi)者觀看。那么電子內(nèi)容對(duì)某一用戶的供給,就是所有生產(chǎn)嗎?

        其實(shí)沒有那么理想,每一個(gè)產(chǎn)品都有它的定位,政府對(duì)內(nèi)容也會(huì)有所約束,內(nèi)容從生產(chǎn)到最終分發(fā)還需要滿足很多標(biāo)準(zhǔn)。比如大多數(shù)短視頻平臺(tái)的短視頻都是幾周以前生產(chǎn)的,如果視頻內(nèi)容涉嫌違規(guī)需要被屏蔽,如果是本地或同城這種產(chǎn)品頁(yè)面內(nèi)容的生產(chǎn)應(yīng)該發(fā)生在消費(fèi)用戶的附近,如果是朋友或關(guān)注頁(yè)面內(nèi)容的生產(chǎn)者應(yīng)該是用戶關(guān)注的對(duì)象,等等。

        所以說,只是生產(chǎn)還不夠,電子內(nèi)容對(duì)某一用戶的供給應(yīng)該等于“滿足分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)”的生產(chǎn)。

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        ?3?

        需求是什么?On-premises和訂閱型購(gòu)買又是怎么體現(xiàn)的?



        在真實(shí)世界里,需求和”購(gòu)買商品“相關(guān)。在短視頻使用場(chǎng)景里,我們簡(jiǎn)單直接地將 vv 視為實(shí)際消費(fèi),即需求。當(dāng)然,真正對(duì)短視頻的消費(fèi)深度還體現(xiàn)在時(shí)長(zhǎng)上。但考慮到是“短”視頻,我們先簡(jiǎn)化這個(gè)維度,簡(jiǎn)單地將需求(或真實(shí)購(gòu)買)映射到是否打開了短視頻曝光(即vv)。

        但是對(duì)于短視頻app中的直播類型“產(chǎn)品”,通常時(shí)長(zhǎng)是比短視頻長(zhǎng)很多的。一個(gè)用戶一晚上花了兩個(gè)小時(shí)觀看李佳琦的直播,其對(duì)app的需求強(qiáng)度應(yīng)該是比另一個(gè)觀看了10個(gè)10秒短視頻的用戶要強(qiáng)。所以對(duì)于直播來(lái)講,將需求定義成vv是不合適的。

        這里我們講兩個(gè)商品購(gòu)買的商業(yè)模型,On-premises和訂閱型。

        On-premises是指自有或內(nèi)部部署,比如我們購(gòu)買了微軟的office on-premises版本,將其安裝在我們本地計(jì)算機(jī)上,我們可以一直使用這個(gè)版本的office而不需要后續(xù)的付費(fèi)。所以在這個(gè)商業(yè)模型里,我們的用力點(diǎn)是讓消費(fèi)者購(gòu)買。就像短視頻內(nèi)容,我們主要是希望用戶打開(對(duì)應(yīng)vv)

        另一種對(duì)應(yīng)的商業(yè)模型是訂閱型,比如這些年微軟的office 365產(chǎn)品就是訂閱型的購(gòu)買產(chǎn)品,它對(duì)每個(gè)用戶是按月或按年收費(fèi),而且可以實(shí)時(shí)更新。對(duì)于這種購(gòu)買類型,我們有兩個(gè)用力點(diǎn),一是讓消費(fèi)者有首次購(gòu)買行為,二是加入到訂閱后消費(fèi)者可以盡量長(zhǎng)時(shí)間地留存。這就像直播這種“產(chǎn)品”,我們讓用戶點(diǎn)進(jìn)直播只是第一步,下一步讓用戶更長(zhǎng)時(shí)間地觀看這個(gè)直播也很重要。所以,對(duì)于直播的需求,我們使用“拉流時(shí)長(zhǎng)”這個(gè)指標(biāo),具體指的是用戶觀看直播的總時(shí)長(zhǎng)。

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        ?4?

        價(jià)格是什么?



        在回答上面問題前,我們先明確價(jià)格的定義需要滿足的條件:

        • 價(jià)格衡量的是消費(fèi)者有限資源花費(fèi)情況。
        • 價(jià)格越高,供給越多(后滯性長(zhǎng)),需求越少(后滯性短)。反之亦然。

        在用戶使用短視頻應(yīng)用的場(chǎng)景里,我們考慮價(jià)格可以定義成下面兩種形式:

        • 平均每個(gè)vv使用時(shí)長(zhǎng)(時(shí)間上衡量)
        • 平均每個(gè)vv曝光數(shù)(空間距離上衡量,類似于消費(fèi)者在商場(chǎng)里走了多遠(yuǎn) - 體力花銷)

        后者更容易計(jì)算,我們?cè)谶@里采用第二個(gè)價(jià)格定義。從這個(gè)定義我們可以看出,價(jià)格直接反應(yīng)推薦系統(tǒng)現(xiàn)在的效率。價(jià)格越低,推薦效率越高,需求越高。那么CTR是什么?我們可以得到CTR = vv/曝光數(shù) = 1/價(jià)格。

        從上面可以看出,推薦系統(tǒng)在我們這個(gè)”市場(chǎng)“中的實(shí)質(zhì)作用,是調(diào)節(jié)價(jià)格!

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        ?5

        插曲


        講到這里,我們將基于短視頻應(yīng)用平臺(tái)這個(gè)“市場(chǎng)”的供給、需求、價(jià)格定義逐一明確了。

        • 供給:電子內(nèi)容對(duì)某一用戶的供給 = “滿足分發(fā)標(biāo)準(zhǔn)”的生產(chǎn)


        • 需求:視頻的需求對(duì)應(yīng)指標(biāo)是vv(等同于On-premises購(gòu)買模型),直播的需求對(duì)應(yīng)直播是拉流時(shí)長(zhǎng)(等同于訂閱購(gòu)買模型)


        • 價(jià)格:平均每個(gè)vv需要花費(fèi)的曝光數(shù),反應(yīng)了推薦系統(tǒng)效率,~1/CTR


        在有了這些經(jīng)濟(jì)學(xué)概念映射后,我們一是可以統(tǒng)一話術(shù),二是有機(jī)會(huì)進(jìn)一步借用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論思考短視頻行業(yè)的種種問題。

        我們?cè)谝婚_始提到過內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)有自己的特殊性,所以還是需要區(qū)分下兩種需求概念:市場(chǎng)需求(即上文中提到的需要概念,和定價(jià)強(qiáng)相關(guān))心理需求(后面說明,和定價(jià)關(guān)系不大)。前者是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)需求概念的直接映射,而后者則是更加適合短視頻行業(yè)的需求概念,可以也應(yīng)該引發(fā)我們后續(xù)更多的思考。

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        ?6?

        本田、豐田、法拉利還是保時(shí)捷?- 兩種不同的需求


        ?


        經(jīng)濟(jì)學(xué)里面對(duì)需求的定義,是指在特定價(jià)格下消費(fèi)者愿意購(gòu)買的量。映射到我們上面短視頻的場(chǎng)景,指的是在當(dāng)前推薦系統(tǒng)效率情況(價(jià)格)下,用戶的vv。但請(qǐng)注意在短視頻應(yīng)用的場(chǎng)景里,某個(gè)特定商品的價(jià)格下降,通常沒有現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)那么難。比如如果我們可以識(shí)別出某個(gè)用戶喜歡看宗教類視頻,我們直接多給他曝光相關(guān)類別內(nèi)容,那么對(duì)于他來(lái)說相關(guān)內(nèi)容的價(jià)格(1/CTR)就下來(lái)了。其他類別內(nèi)容的價(jià)格必然會(huì)因?yàn)樽诮填悆?nèi)容的下降而升高,但是因?yàn)閷?duì)他們沒有興趣,所以不會(huì)真正影響到這位用戶。

        在上面這段描述里,我們實(shí)際提及的是另一種需求,他不是經(jīng)濟(jì)學(xué)中提及的“需求”,而是從人的心理學(xué)出發(fā)的獨(dú)立于價(jià)格的“心理需求”。而正是因?yàn)槎桃曨l平臺(tái)對(duì)于特定內(nèi)容降價(jià)是非常容易的,相對(duì)于“市場(chǎng)需求(demand)”,我們更應(yīng)該去考慮用戶的“心理需求(desire)”。

        這里我們說一個(gè)類比,方便大家理解“市場(chǎng)需求”和“心理需求”的區(qū)別。假設(shè)有一個(gè)群體,比如某個(gè)收入級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工,他們大概有20萬(wàn)人民幣可以去買車。那么當(dāng)我們考慮需求的時(shí)候,我們考慮的會(huì)是定價(jià)為20萬(wàn)人民幣的所有車型里,大家的偏好。具體來(lái)說,比如可以考慮本田和豐田的供給比例。但是當(dāng)價(jià)格是可以被相對(duì)容易地調(diào)整時(shí),我們就應(yīng)該去考慮人們對(duì)車的獨(dú)立于價(jià)格的“心理需求”。那此時(shí)我們應(yīng)該考慮的問題,就應(yīng)該是考慮法拉利和保時(shí)捷的供給比例了。


        再回到我們的場(chǎng)景,比如現(xiàn)在短視頻App里本地生活的供給不足、價(jià)格也高(此需求類別排序不好),那么他的“市場(chǎng)需求”必然很低。我們?nèi)糁豢紤]“市場(chǎng)需求”,將沒有機(jī)會(huì)提升此類核心價(jià)值在同城頁(yè)面的存在。相比,我們應(yīng)該去考慮用戶對(duì)本地生活的“心理需求”。如果我們的供給和價(jià)格不足以讓我們看到這個(gè)“心理需求”,我們可以以其他App(比如美團(tuán))上本地生活內(nèi)容的“市場(chǎng)需求”作為我們短視頻App本地生活“心理需求”的基準(zhǔn)線。通過這種或者其他希望是更合理的方法找到了這個(gè)“基準(zhǔn)線”,我們后面就可以通過提高供給(增加此類內(nèi)容生產(chǎn)),降低價(jià)格(提升此類內(nèi)容推薦效率)讓App內(nèi)此類內(nèi)容的“市場(chǎng)需求量”,逐漸趨近于它的“心理需求量“。寫到這里,我們也意識(shí)到,“心理需求量“是“市場(chǎng)需求量”的天花板。

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