美團(tuán)被罰34.42億元，攜程現(xiàn)在也有點(diǎn)慌！

01

反壟斷下的天價(jià)罰單

2021年4月，市場(chǎng)監(jiān)管總局依據(jù)《中華人民共和國(guó)反壟斷法》，對(duì)美團(tuán)在中國(guó)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)濫用市場(chǎng)支配地位行為立案調(diào)查。

2018年以來(lái)，美團(tuán)濫用在中國(guó)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣(mài)平臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)的支配地位，以實(shí)施差別費(fèi)率、拖延商家上線(xiàn)等方式，促使平臺(tái)內(nèi)商家與其簽訂獨(dú)家合作協(xié)議，并通過(guò)收取獨(dú)家合作保證金和數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段，采取多種懲罰性措施，保障“二選一”行為實(shí)施，排除、限制了相關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，妨礙了市場(chǎng)資源要素自由流動(dòng)，削弱平臺(tái)創(chuàng)新動(dòng)力和發(fā)展活力，損害平臺(tái)內(nèi)商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益，構(gòu)成《中華人民共和國(guó)反壟斷法》第十七條第一款第（四）項(xiàng)禁止“沒(méi)有正當(dāng)理由，限定交易相對(duì)人只能與其進(jìn)行交易”的濫用市場(chǎng)支配地位行為。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)反壟斷法》第四十七條、第四十九條規(guī)定，綜合考慮美團(tuán)違法行為的性質(zhì)、程度和持續(xù)時(shí)間等因素，2021年10月8日，市場(chǎng)監(jiān)管總局依法作出行政處罰決定，責(zé)令美團(tuán)停止違法行為，全額退還獨(dú)家合作保證金12.89億元，并處以其2020年中國(guó)境內(nèi)銷(xiāo)售額1147.48億元3%的罰款，計(jì)34.42億元。

同時(shí)，向美團(tuán)發(fā)出《行政指導(dǎo)書(shū)》，要求其圍繞完善平臺(tái)傭金收費(fèi)機(jī)制和算法規(guī)則、維護(hù)平臺(tái)內(nèi)中小餐飲商家合法利益、加強(qiáng)外賣(mài)騎手合法權(quán)益保護(hù)等進(jìn)行全面整改，并連續(xù)三年向市場(chǎng)監(jiān)管總局提交自查合規(guī)報(bào)告，確保整改到位，實(shí)現(xiàn)規(guī)范創(chuàng)新健康持續(xù)發(fā)展。

02

攜程被舉報(bào)

或涉嫌壟斷二選一

10月1日國(guó)慶當(dāng)天，“周末酒店”度假APP實(shí)名舉報(bào)：攜程旅行網(wǎng)濫用市場(chǎng)支配地位實(shí)施二選一的壟斷行為。

據(jù)了解，引發(fā)“周末酒店”憤怒的導(dǎo)火索，是9月29日續(xù)接到各大合作酒店通知下架發(fā)布于該平臺(tái)上的產(chǎn)品的要求。原因便是酒店收到攜程旅行網(wǎng)通知，要求與“周末酒店”度假APP有合作關(guān)系的酒店下架發(fā)布于該平臺(tái)上的產(chǎn)品，否則將面臨攜程取消特牌、限流等處罰和限制。

截止9月30日19:00，“周末酒店”已經(jīng)收到五十多家酒店下架合作產(chǎn)品要求，導(dǎo)致“周末酒店”在國(guó)慶假日高峰時(shí)段無(wú)法正常售賣(mài)這些酒店的產(chǎn)品，預(yù)計(jì)直接損失近百萬(wàn)，更是重創(chuàng)了“周末酒店”在消費(fèi)者端建立的總能提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)的口碑。

10月1日晚間，攜程發(fā)表聲明。稱(chēng)并不存在“二選一”不當(dāng)行為，在節(jié)假日來(lái)臨前，酒店一般也會(huì)大量下架攜程平臺(tái)上的預(yù)售庫(kù)存，以便提升收益，攜程一直給予酒店方面充分的尊重、理解和支持，并配合酒店方的運(yùn)營(yíng)策略。對(duì)目前與“周末酒店”造成的一些誤解，攜程已經(jīng)做出了積極的溝通、解釋。

面對(duì)攜程方面的解釋?zhuān)爸苣┚频辍辈⒉粷M(mǎn)意，快速發(fā)表關(guān)于攜程“聲明”之聲明：

在“周末酒店”官微上寫(xiě)了這樣一段話(huà)：“結(jié)合我們自己的遭遇，這次我們選擇不再沉默和忍讓?zhuān)辉俸ε率潞蟠驌魣?bào)復(fù)，我們堅(jiān)決反對(duì)和聲討這種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為！”

實(shí)際上此次“周末酒店”如此強(qiáng)硬，是因?yàn)?月份時(shí)，周末酒店高層跟攜程進(jìn)行了溝通，表達(dá)了氣憤并試圖更好地溝通，希望不要再產(chǎn)生這種情況，攜程方面只是表示去調(diào)查，但后續(xù)沒(méi)有結(jié)果。

攜程的崛起，很大程度上是酒店用源源不斷的客房把網(wǎng)站喂大的。但隨著攜程的茁壯成長(zhǎng)，逐步演變?yōu)榫频昀麧?rùn)的蠶食者。

隨著，攜程掌握著行業(yè)絕對(duì)話(huà)語(yǔ)權(quán)，曾經(jīng)想要屠龍的少年也開(kāi)始變成了“惡龍”。肆意提高酒店傭金、強(qiáng)迫二選一、大數(shù)據(jù)殺熟、捆綁銷(xiāo)售、退款困難……攜程的霸權(quán)覆蓋了行業(yè)的每一個(gè)角落。因此我們可以看到，攜程負(fù)面近些年呈現(xiàn)井噴趨勢(shì)，說(shuō)整個(gè)行業(yè)怨聲載道并不為過(guò)。

《新老會(huì)員預(yù)訂房相差2000多元，杭州消費(fèi)者質(zhì)疑攜程大數(shù)據(jù)殺熟》、《攜程承諾不殺熟剛30天就變臉?》、《阿里旅行確認(rèn)遭攜程系封殺 酒店供應(yīng)商被迫二選一》、《攜程再現(xiàn)大數(shù)據(jù)殺熟，系統(tǒng)又出現(xiàn)故障了？》……

攜程一再否認(rèn)利用壟斷地位獲利，但是一則判決書(shū)卻讓其處于尷尬的地位。

……

如今，美團(tuán)被罰的重錘塵埃落定，攜程的當(dāng)頭棒到底還遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？

時(shí)間會(huì)給我們答案。

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