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在C端的互聯(lián)網(wǎng)掀起了羊毛出在狗身上豬來買單的模式，中國憑借著人口全球第一的紅利，迅速成為全球最大的消費互聯(lián)網(wǎng)大國。毫不客氣的說，中國的消費互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)成為了一段時間的經(jīng)濟砥柱。消費互聯(lián)網(wǎng)是經(jīng)濟增長需要，還是經(jīng)濟模式競爭博弈的結果，還是時代的選擇，這件事情不得而知。既然消費互聯(lián)網(wǎng)成就了千億美金市值的公司，按照常理來說，中國的生意會越來越好做？你可能會發(fā)現(xiàn)中國的生意更難做了，平臺成了在目前經(jīng)濟環(huán)境下的唯一贏家。平臺掌握了產品銷售的渠道，那么平臺就把握了流量的密碼，手握數(shù)億用戶數(shù)據(jù)的平臺，開始逐漸的推崇競價模式，獲取用戶的費用逐漸增長，這樣導致了越來越多的小品牌拿不到流量。商家為了賺錢，只能把平臺流量的費用加到產品里面，也導致產品的銷售價格逐漸走高，平臺期望更多的物美價廉的商家入住，那么物美和價廉本身就是一對反義詞，在現(xiàn)有的經(jīng)濟模式之下，兩者的矛盾是沒辦法調和的。據(jù)一些電商商家透露，越來越多的商家不參與電商平臺的雙十一、618的活動，平時的產品都被價格戰(zhàn)壓的沒有流量，再報上這些活動就有可能產生虧損。據(jù)我之前操盤天貓平臺的經(jīng)驗，聚劃算這個頻道已經(jīng)不再是打造爆款商品的渠道，即使報上這個類目，銷量也很一般。那么，消費互聯(lián)網(wǎng)的增長已經(jīng)不再，根據(jù)騰訊、阿里和百度的最近財報，三大巨頭的增長都很緩慢，除百度的凈利潤超過市場預期，騰訊、阿里的凈利潤都下降嚴重，從三家的財報中都提到了一個關鍵名詞：云業(yè)務。云代表了大廠進入B端業(yè)務的賽道，在消費互聯(lián)網(wǎng)和人口紅利消失，為了尋求企業(yè)的第二增長曲線，維持高市值，那么進入B端市場是必須的。在國內做互聯(lián)網(wǎng)生意，最終不拿騰訊和阿里的錢的企業(yè)很少，可以說這兩家公司占據(jù)了中國互聯(lián)網(wǎng)的絕大市場份額，隨著反壟斷的推進，這兩家公司在消費領域再也無法無序擴張，其實國家很明確的期待這兩家公司能夠在科技領域起到一些帶頭作用。那么，B端的業(yè)務是不是第一次火起來了？其實并不知道，B端的業(yè)務一直存在，只是增長和市場并沒有消費互聯(lián)網(wǎng)離客戶那么近，普通客戶也感知不到。這就和資本、媒體的推波助瀾有很大的關系。那么，如何看待這個問題，我們還是深扒一下最原始的商業(yè)模式。最早的交易模式從物換物開始，到后來興起的貨幣，從那個時候開始就是交易的模式存在，到了這幾年的互聯(lián)網(wǎng)才顛覆了原來的模式。傳統(tǒng)的商業(yè)模式從工廠、批發(fā)商、零售商，中間的批發(fā)商渠道基本上掌握了生產商的生死，互聯(lián)網(wǎng)的興起最起碼給一些生產商新的生存模式。那么生產商和批發(fā)商、批發(fā)商和零售商之間的交易屬于企業(yè)和企業(yè)之間的交易，都屬于B端之間的交易。這種模式在物質缺乏的時代，工廠生產出來產品就會有批發(fā)商拉走，把產品進行銷售。那么，在產生過剩的時代，批發(fā)商還需要挑選一些有品牌力的產品，這一類的產品更好進行銷售。那么生產商一邊生產產品，一邊需要通過廣告的形式把產品銷售出去，最早的報紙時代，到后來的電視時代，以及后來的互聯(lián)網(wǎng)，那么這些都是宣傳的渠道，是一個媒介而已。只是互聯(lián)網(wǎng)獨有的商業(yè)模式，讓這個類型發(fā)生了一些變化。
這里只是一個簡易的流程圖，批發(fā)商之間還有多層級的批發(fā)商，比如省級批發(fā)商、市級批發(fā)商，那么批發(fā)商之間又會層層加價，導致產品價格會稍微的上漲一些。在傳統(tǒng)的交易中，弱品牌的生產商根本不占任何的優(yōu)勢，批發(fā)商占據(jù)了銷售的主流渠道，可以說掌握了多少生產商的生死。其實互聯(lián)網(wǎng)這個媒介在剛剛興起的時候，低價格的獲客成本，反而給了很多企業(yè)一個翻身的機會，淘品牌給了很多小生產商一些生存的機會，讓更多的產品可以觸達到用戶。
其實我們的互聯(lián)網(wǎng)生意是建立在硬件的普及之上，即使我們現(xiàn)在使用的移動手機、無限WIFI，這些產品都是從座機時代發(fā)展起來的。如果大家有印象的話，可以想起來家里的電線、網(wǎng)線等各種線，那么，這些信號都是利用信號塔，基站，那么這些硬件的建立，也是B端交易的一種，都是政府和下面的硬件供應商之間的交易。所以B端的業(yè)務就離不開政企的單子，離不開政府的支持，也算作新基建的一種形式。即使是日本在70年代的告高速發(fā)展過程中，依然離不開基建的拉動。那么，技術和互聯(lián)網(wǎng)的升級，開始顛覆這些業(yè)務模式，技術的升級就開始迭代在生產和管理上，開始出現(xiàn)一些流程化的生產模式，精細化的生產內容，在管理上開始有ERP、OA和CRM等軟件。那么這些軟件的售賣也是B端業(yè)務的一種模式，只是現(xiàn)在的軟件還是基于本地運行的C/S架構，軟件的客戶端和服務端都運行在本地，即使是現(xiàn)在SaaS軟件盛行的時候，依然還有很多這些的軟件。這樣的軟件是一次性的交易，這次交易完成之后有了新的版本需要再次購買。用友、金蝶等老牌的服務商都是從這個時代過來的產品，現(xiàn)在也在加速SaaS的轉型。那個時代的產品的競爭壓力并沒有這么大，龐大的代理體系也是他們致勝的關鍵，用友目前也保留著代理商體系。那么到現(xiàn)在的時代，國外的Salesforce、SAP等產品進入國內的市場，大家發(fā)現(xiàn)原來C/S架構的產品在易用性上不如B/S架構的產品大家開始把產品轉向云端。那么還有另外一個原因，就是云技術的成熟，在云端部署產品的成本大大的降級，云的虛擬化、docker等技術的發(fā)展，讓一臺物理機上部署多家產品，開通多賬號之間不會受影響，才有了現(xiàn)在的SaaS的模式，不然SaaS部署云端的成本比本地還要高。那么，現(xiàn)在傳統(tǒng)的軟件銷售模式開始向SaaS模式轉化，加上消費互聯(lián)網(wǎng)的紅利消失，資本開始關注企業(yè)服務的賽道，外加中國面臨產業(yè)升級，由外循環(huán)轉換成內循環(huán)，制造業(yè)的人口紅利消失，也必然導致產業(yè)的升級，又一輪的B端生意開啟。所以，現(xiàn)在的B端業(yè)務模式又開始進入了大多數(shù)的視野，而資本加注的媒體更關注紅利的所在和用戶的眼球，于是媒體又開始大量鼓吹B端的商業(yè)，讓大家感覺到B端的業(yè)務確實很火了，其實從各大公司的財報上來看，B端的業(yè)務還是有很長一段路要走。特別是服務于企業(yè)的公司，目前生存的還都比較困難，特別是有贊的這次大規(guī)模的裁員，是企業(yè)服務的一個小代表，大家的業(yè)務模式還不太好，還沒有找到真正的贏利點。那么，我個人判斷，這一輪的B端行業(yè)不再是簡單的銷售SaaS的軟件，而是把制造業(yè)進行智能化，用現(xiàn)在先進的互聯(lián)網(wǎng)技術升級制造業(yè)模式，也就是在十四五之間提倡的硬科技。對于有實力的企業(yè)必然需要走這條路，那么針對中小型的創(chuàng)業(yè)公司，可以定制化的SaaS軟件必然是最好的選擇和切入點。關于業(yè)務模式的問題，我們在下一篇文章繼續(xù)分析，歡迎持續(xù)關注我的賬號。 什么是運營？運營工作具體包括哪些種類，需要運營人員掌握哪些技能？運營和產品、用戶、增長、轉化及數(shù)據(jù)是什么關系？運營人員應該具備哪些思維，如何做好運營？帶著這些問題，本書對運營做出了深度的剖析。
首先，本書講述了運營工作的分類、運營部門與其他部門之間的關系;其次，本書講述了內容運營、渠道運營、活動運營、用戶運營、產品運營，單獨重點講述了不同產品運營的側重點，包括平臺產品、工具產品、教育產品、To B 產品、電商產品等;然后，本書講述了與增長相關的內容，包括拉新、存量、轉化、裂變等要點;之后，本書分析了產品和用戶的生命周期，以及如何用數(shù)據(jù)指導運營，強調把握運營的本質，用運營思維來做好運營工作?......","author":["張沐"],"publisher":"人民郵電出版社"},"appuin":"3208869061","isNewCpsKOL":0}">（B端訓練營優(yōu)惠價格31號截止）
