上海悠絡(luò)客電子科技股份有限公司

上海悠絡(luò)客電子科技股份有限公司是以公有云為核心的人工智能企業(yè)，以攝像機為基礎(chǔ)，根據(jù)智慧商業(yè)、智慧家庭和智慧城市等不同類型用戶和場景，可靈活提供AI視頻檢索、AI巡檢、客流分析、車牌識別、人形報警、跌倒檢測、目標(biāo)追蹤等SaaS服務(wù)和配套行業(yè)解決方案，致力于用人工智能技術(shù)讓人類工作和生活更輕松。

悠絡(luò)客較早提出攝像機+SaaS云服務(wù)的模式，重新定義攝像機屬性，挖掘除安防監(jiān)控外的更多功能，將AI應(yīng)用融入更多智慧場景中。2023年，大模型時代開啟，攝像機進入智能云攝像機時代，悠絡(luò)客將全面投入智能云攝像機的生產(chǎn)研發(fā)，通過云端結(jié)合讓攝像機功能更加強大。

悠絡(luò)客在眾多垂直領(lǐng)域市場擁有較高占有率，業(yè)務(wù)覆蓋智慧零售、智慧生活、智慧餐飲、智慧汽車及后市場、智慧教育、智慧家居、智慧政企、智慧城市管理、智能制造等領(lǐng)域，累計服務(wù)大型品牌近6000家，簽約連鎖門店超200萬家，攝像機接入量超200萬，PAAS平臺月度調(diào)用量超20億。悠絡(luò)客獲得多輪融資，股東包括KPCB、東方富海、用友、理成、招商局、騰訊等知名機構(gòu)。

AI技術(shù)

通過人臉檢測及關(guān)鍵點標(biāo)注等技術(shù)，分析人員的特征屬性，滿足不同場景人員身份識別需求。

通過人形檢測技術(shù)，解決脫崗、睡崗現(xiàn)場，高效率防止盜竊行為。

悠絡(luò)客采用基于移動軌跡追蹤、軌跡正態(tài)模式判定、分類器分類的流程管理，采用背影建模、軌跡跟蹤、軌跡判定、模式識別分類等技術(shù)，實現(xiàn)對老鼠的精準(zhǔn)檢測。

通過行為分析技術(shù)，對視頻進行檢索與分析，查找和定位感興趣的動作。實現(xiàn)規(guī)范管理、異常行為報警，客戶行為分析等需求。

通過對象檢測技術(shù)，規(guī)范物品擺放，解決缺貨、斷貨、串貨等問題。

視頻云計算平臺（VaaS）

單一平臺已實現(xiàn)支持130萬攝像機，可擴展至1億臺攝像機。

Paas平臺

提供外部合作伙伴使用數(shù)據(jù)及功能服務(wù)，例如API、賬號體系、數(shù)據(jù)安全等，為廣大企業(yè)客戶定制化開發(fā)

企業(yè)應(yīng)用提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。

數(shù)據(jù)中臺

完全副本冗余和異地備災(zāi)保證數(shù)據(jù)可靠性99.999%。

物聯(lián)網(wǎng)平臺(AIOT)

理論上，設(shè)備接入數(shù)無上限。

邊緣AI智能硬件設(shè)計能力

音視頻處理技術(shù)

邊緣側(cè)AI智能檢測

智慧零售解決方案

智慧餐飲解決方案

智慧鞋服解決方案

智慧醫(yī)藥解決方案

智慧汽車解決方案

智慧快消解決方案

更多行業(yè)智慧門店解決方案

智慧城市

立體化、信息化社會治安防控體系解決方案

智慧門店管理系統(tǒng)

門店管理人員通過悠絡(luò)客智慧門店管理系統(tǒng)可輕松巡查各個門店，讓門店管理工作更簡單、輕松、高效，大幅降低企業(yè)運營成本，助力連鎖企業(yè)提高零售管理競爭力。

悠購

悠購是基于人臉識別技術(shù)的多種場景應(yīng)用，打通線上、線下營銷鏈路，營銷精準(zhǔn)度高，完成從流量到銷量的轉(zhuǎn)化，推動連鎖門店營銷能力升級。

悠巡

基于人臉識別、物體識別、人形檢測、語音識別等AI技術(shù)能力，幫助門店實現(xiàn)人、財、貨、場的全方位智能巡察管理。悠絡(luò)客門店智慧管理平臺自動生成完整的店鋪情況報告、數(shù)據(jù)報表、趨勢及預(yù)警等信息，幫助企業(yè)管理者經(jīng)做營決策使用。

慧店

智慧門店，智慧管理

1、事件中心

閉環(huán)管理

2、門店考評

在線考評。通過在線視頻進行遠(yuǎn)程線上考評。

通過在線視頻進行遠(yuǎn)程線上考評。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，及時高效。前端考評，后臺同步統(tǒng)計、分析數(shù)據(jù)。保障考評數(shù)據(jù)匯總的及時性和真實性，為管理者提供經(jīng)營決策使用。

3、門店點檢

任務(wù)設(shè)定。管理負(fù)責(zé)人提前設(shè)定需要監(jiān)察的時間和區(qū)域。

智能檢查。根據(jù)設(shè)定自動截圖，基于AI技術(shù)，系統(tǒng)對圖片進行智能檢測，標(biāo)識出違規(guī)圖片及違規(guī)項目。

問題定位，有效處理。系統(tǒng)最后將有問題的圖片整理篩選出來并推送至相關(guān)管理負(fù)責(zé)人進行有效處理。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計。系統(tǒng)后臺自動統(tǒng)計點檢數(shù)據(jù)，分析店鋪的違規(guī)項及違規(guī)趨勢，便于管理者了解店鋪整體運營情況。

4、熱區(qū)分析

顧客與貨架區(qū)域、商品的關(guān)聯(lián)價值。

陳列規(guī)劃，有據(jù)可依。通過悠絡(luò)客平臺觀察顧客對各貨架的關(guān)注程度及熱力值表現(xiàn)，來有針對性的調(diào)整商品擺放策略及營銷策略。

熱門商品 數(shù)據(jù)可查。針對不同貨架、貨品區(qū)域的熱力細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，查看客流人次、駐足人次、平均駐足時長等數(shù)據(jù)來做精細(xì)化的對比分析。

熱區(qū)數(shù)據(jù)與收銀數(shù)據(jù)相結(jié)合，分析商品的轉(zhuǎn)化率是否正常合理。

5、人形報警

AI增效，精準(zhǔn)防盜。融入AI技術(shù)（人形算法）幫助門店精準(zhǔn)防盜，一旦有人進入布防區(qū)域立即報警。有效解決普通安防中假報警問題。

違規(guī)脫崗，即刻知曉。依托AI技術(shù)（人形算法）幫助企業(yè)有效規(guī)范員工行為，如工作時間有人擅離職守，

系統(tǒng)立即報警至相關(guān)管理負(fù)責(zé)人進行處理。

6、收銀疊加

收銀監(jiān)管。

防損止痛。防止收銀員監(jiān)守自盜現(xiàn)象。

解決糾紛，有據(jù)可查。發(fā)生收銀糾紛，可調(diào)取對應(yīng)視頻查看處理，解決糾紛。

7、視頻

門店隨時查，管理可視化。任何時間，任何地點均可進入悠絡(luò)客慧店平臺對門店任意查看、管理。

實時視頻查看，歷史視頻回看。

遠(yuǎn)程語音對講。

云存儲。全量/動態(tài)保存視頻到云平臺，輕松解決本地NVR空間局限問題。

將手機作為移動攝像頭接入慧店平臺，彌補固定攝像頭覆蓋盲區(qū)的缺陷

悠掌柜

運用人工智能技術(shù)進行智能分析和檢測，快速發(fā)現(xiàn)收銀舞弊及數(shù)據(jù)異常問題，幫助門店節(jié)省稽查收銀問題時間，減少門店內(nèi)損金額。

悠屏

AI與廣告的結(jié)合，營銷新模式。

悠學(xué)堂

智慧門店專屬的在線培訓(xùn)利器還原真實培訓(xùn)場景。

課件演示；多平臺使用。

打造企業(yè)專屬在線培訓(xùn)課程。管理企業(yè)內(nèi)部課程，各等級權(quán)限可控。

直播課堂，能力擔(dān)當(dāng)。直播教學(xué)，遠(yuǎn)程培訓(xùn)，實時互動。

登錄端口多樣化。

學(xué)考一體 。邊學(xué)邊考，學(xué)完統(tǒng)考。對學(xué)過的知識進行二次鞏固。

數(shù)據(jù)看板。統(tǒng)計實時觀看人數(shù)及賬號，未觀看人數(shù)及賬號，課程上座率。

全棧的AI能力

人臉識別

人形檢測

老鼠檢測

行為分析

物體識別

平臺服務(wù)

設(shè)備控制

視頻服務(wù)

客流統(tǒng)計

防盜告警

車牌識別

人臉識別

消費者分析

事件管理

交易監(jiān)管

智能巡店

數(shù)據(jù)服務(wù)

員工管理

與優(yōu)質(zhì)伙伴共建零售生態(tài)

騰訊

主動式售后服務(wù)

率先顛覆行業(yè)的主動式服務(wù)，出現(xiàn)問題平臺主動告警解決。全天候售后電話技術(shù)支持；安保中心工作人員接到視頻異常報警信號后，若診斷為設(shè)備或者連接報警，則全部線上排查處理，大大節(jié)省了用戶的時間成本；若線上未能處理，則派人在48小時內(nèi)為客戶提供上門服務(wù)；應(yīng)客戶需求，亦可提供防損代管服務(wù)，節(jié)省用戶管理成本。

7*24h全天候監(jiān)測

平臺不間斷監(jiān)測設(shè)備運行，7*24h服務(wù)。7x24小時專業(yè)視頻安保中心，用于接收所有前端設(shè)備的報警信號，并監(jiān)控視頻信號的現(xiàn)場情況，第一時間內(nèi)做出響應(yīng)；特殊情況通知當(dāng)?shù)鼐?，使用戶得到更安全更可靠的監(jiān)控系統(tǒng)。

一對一專人服務(wù)

每個客戶提供一名專職項目經(jīng)理進行全程跟進，包括方案設(shè)計、項目實施、技術(shù)解答等工作，進行一對一的服務(wù)模式。

平臺型監(jiān)控服務(wù)

平臺級的運營監(jiān)控服務(wù)。

服務(wù)體系完備，響應(yīng)快

服務(wù)覆蓋中國34個省級行政區(qū)及新加坡地區(qū)，2000多個縣市，擁有1800多個服務(wù)網(wǎng)點，2000多位實施工程師提供服務(wù)。

2020年12月，榮登創(chuàng)業(yè)黑馬評選”2020中國企服行業(yè)獨角獸TOP50“榜單。

2020年12月，榮獲中國科技新聞網(wǎng)評選”2020年大數(shù)據(jù)科技傳播獎“。

2020年9月，榮登“2020年中國零售數(shù)字化服務(wù)商TOP30”榜單。

2020年8月，榮獲虎嘯“2020年度最佳技術(shù)創(chuàng)新體驗系統(tǒng)/工具/平臺”大獎。

2020年8月，榮獲雷鋒網(wǎng)評選“2020 AI最佳成長榜 企業(yè)服務(wù) AI最佳壁壘成長獎”。

2020年8月，榮獲“最受渠道及連鎖門店歡迎品牌獎”。

2020年7月，榮獲“第八屆TopDigital創(chuàng)新大獎”。

2020年6月，榮登創(chuàng)業(yè)黑馬評選“新基建”產(chǎn)業(yè)獨角獸TOP100“榜單。

2020年6月，榮獲”2019年度最受歡迎人工智能服務(wù)商”。

2020年5月，悠絡(luò)客榮獲上海市人民政府評選”2019年度上海市科技進步獎二等獎“。

2020年5月，悠絡(luò)客創(chuàng)始人董事長兼CEO沈修平榮獲上海市政府評選”2019年度上海市科技進步獎二等獎“。

2019年12月，榮獲億歐評選“2019全球零售科技TOP 50”獎項；榮登《商業(yè)人物》評選“2019中國新商業(yè)領(lǐng)袖獎”榜單。

2019年11月，榮登由創(chuàng)業(yè)黑馬評選“2019新一億中流黑馬top100榜”榜單。

2019年8月，榮獲上海市科學(xué)技術(shù)協(xié)會發(fā)布“院士專家工作站”。

2019年7月，榮登《中國企業(yè)家雜志》評選“2019中國科創(chuàng)企業(yè)百強榜”榜單；榮登36氪評選“2019 WISE 新商業(yè) 開創(chuàng)者100榜”榜單。

2019年3月，簽約連鎖客戶門店總數(shù)近40萬家。

2018年9月，獲騰訊C+輪戰(zhàn)略投資。

2018年7月，悠絡(luò)客的人工智能研究院（ULUFace）,在國際知名人臉識別數(shù)據(jù)庫MegaFace百萬級別人臉測試中（Challenge1/FaceScrubidentification），以97.4869%的成績?nèi)〉萌蚬九琶谖宓暮贸煽儭?/span>

2018年4月，西安分公司成立。

2017年12月，獲招商局領(lǐng)投C輪融資。

2016年10月，慧店私有云產(chǎn)品發(fā)布；人臉驗證與識別、人臉屬性識別。

2016年8月，開放平臺上線發(fā)布。

2016年6月，全網(wǎng)直播平臺上線。

2016年5月，在新三板掛牌上市（股票代碼：837110）。

2016年4月，發(fā)布安眼v2.1.1；視頻監(jiān)控云存儲上線發(fā)布。

2015年12月，武漢、重慶分公司成立；突破熱區(qū)分析算法、動線分析算法；安眼UOS整機固件系統(tǒng)發(fā)布；

“慧顛未來” 慧店新一代智能管理系統(tǒng)發(fā)布。

2015年11月，發(fā)布安眼平臺2.0。

2015年9月，獲東方富海、用友幸福基金和理成基金、鼎鋒基金近億元B輪融資。

2015年5月，安眼云平臺正式上線。

2015年4月，安眼UOS整機固件系統(tǒng)發(fā)布。

2014年5月，啟動“安眼云”研發(fā)項目；突破人形檢測與跟蹤。

2013年7月，獲國際頂級投資機構(gòu)KPCB（凱鵬華盈）數(shù)千萬元投資。

2012年5月，推出基于VSaaS的連鎖行業(yè)VRP系統(tǒng)。

2012年2月，廈門分公司成立。

2011年3月，推出正式商用平臺 v1.0。

2010年8月，取得關(guān)鍵性技術(shù)進展，推出自主研發(fā)的遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控平臺。

2009年7月，悠絡(luò)客在上海成立。

2008年3月，開始研發(fā)。

2021年3月15日，央視3·15晚會曝光，為科勒衛(wèi)浴、4S門店等多家企業(yè)提供人臉識別攝像頭的企業(yè)被點名，其中包含上海悠絡(luò)客電子科技股份有限公司。

上海悠絡(luò)客電子科技股份有限公司發(fā)布回應(yīng)稱，已第一時間成立專項組進行自查，愿意充分尊重用戶信息安全，接受有關(guān)部門監(jiān)督。