《從需求到產(chǎn)品》讀書筆記分享

01

1. 需求優(yōu)先級劃分：核心功能（所必要的功能）和投入產(chǎn)出比（投入:成本）

記錄：我覺得核心功能和投入產(chǎn)出比都屬于在業(yè)務場景下所必須的需求。在實際業(yè)務場景中，經(jīng)常會遇到剛需需求但是不是高頻場景，且用戶體驗和路徑不是最短最優(yōu)，所以這是做核心功能需要考慮的。例如教育產(chǎn)品中考試功能為剛需但不是高頻需求，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，時間線拉的越長，用戶留存時間越短，所以該需求的解決方案是把考試時間線拉短。

2. 需求的來源和產(chǎn)生分為老板需求，用戶需求，其他部門同事需求，產(chǎn)品需求及分析后發(fā)現(xiàn)的需求。

記錄：需求在同級別的產(chǎn)生會比較好處理，但是在面對老板需求的時候，很容易被老板帶入，作為產(chǎn)品經(jīng)理該怎么辦？我的方法是：① 敢于和老板進行對話，表達自己想法 ②深度挖掘老板的需求和信息 ③定義現(xiàn)在出現(xiàn)的問題 ④ 提供解決方法

3. 交互設計——可用性原則，交互體驗對用戶去更好的接納產(chǎn)品有很大的幫助

記錄：我做產(chǎn)品設計因為經(jīng)驗還不是很豐富，所以在優(yōu)化操作感，自由度，可視化還沒有太多的經(jīng)驗，一個好的產(chǎn)品經(jīng)理應該也要具備UE和UI的部分工作，掌握一些基本能力才能對自己的專業(yè)畫圖水平有所提升，所以生活中工作中還是要多接觸不同的App，多去看看別人新奇的奇妙的能讓你感覺很舒服的交互設計，真的這個只有靠積累才能在以后的工作中能發(fā)揮出能量。

4. 設計一款讓用戶“上癮”的產(chǎn)品，需要做好如下4個步驟：觸發(fā)（內(nèi)在，外在）——行動（接觸、使用）——多變的激勵（社交激勵、游戲機制）——投入（形成習慣）

記錄：觸發(fā)就是動機，我理解的內(nèi)在動機和外在動機是在不斷的場景刺激下喚醒后引發(fā)的用戶行為，而在動機之前，用戶是處于未知的狀態(tài)，所以這時候是需要給用戶創(chuàng)造一個環(huán)境變量去刺激并讓用戶產(chǎn)生一個短時間的記憶，才能到觸發(fā)的環(huán)節(jié)，在有動機之后，我認為用戶也不會馬上去接觸和行動，用戶會收集信息和經(jīng)過理性的思考去評估，然后再采取相應的態(tài)度和行為，經(jīng)過長時間的正向反饋后，讓用戶形成對這個產(chǎn)品的固定看法并形成習慣。

5. 產(chǎn)品經(jīng)理除了需要隨時保持一顆好奇心之外，還要學會總結(jié)、歸納。

記錄：對生活抱有憧憬，對未來有所期盼，對身邊的人和事保持著一份熱忱，我覺得產(chǎn)品經(jīng)理，不管是B端還是C端，都應該是生活里的弄潮兒，對什么都好奇，對什么都抱有不懂就要學的一份心。我覺得產(chǎn)品是個創(chuàng)新，具有想象力的職業(yè)，保持初心，才可以在產(chǎn)品這個行業(yè)走的更遠，其次才是你的專業(yè)能力和處理事務的能力。只要你肯學肯努力肯在這個行業(yè)里面耕耘，保持初心的你，未來可期。

6. 好的體驗，為用戶而生

記錄：權(quán)老師截了很多產(chǎn)品得圖，里面有很好很新奇得產(chǎn)品體驗設計，原來我只能是零散得去獲得這些知識，通過這些截圖，我對交互體驗有了更深得認識，一個小小得彈窗，提示，包括所有需要用戶等待得時候，讓用戶感知獲取我的貼心和用心，進而喜歡上我的產(chǎn)品。我想到了一個醫(yī)生圈的小的細節(jié)，用戶場景是：當醫(yī)生在醫(yī)生圈翻動了很久，想返回頂部頁面時，用戶需要一直往上滑動，這對于已經(jīng)看過前面內(nèi)容的醫(yī)生來說，這是個不必要的動作且會影響醫(yī)生的情緒，所以我們可以在內(nèi)容往下滑動過一屏后，醫(yī)生圈的tab變更為回頂部的字樣。這樣減少了用戶的煩躁的心理。

02