【精選】數(shù)據(jù)分析避坑指南，你踩過(guò)幾個(gè)？
成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的過(guò)程，就是進(jìn)階打怪的過(guò)程。進(jìn)階初始，由于經(jīng)驗(yàn)不足，還是一只“小白兔”狀態(tài)，容易相信，缺少判斷，總是會(huì)遇到各種各樣“坑”，并且跳進(jìn)各種各樣的“坑”；隨著跳進(jìn)爬出一些坑，兔腿逐漸健壯有力，經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，能夠逐漸警惕到前方有坑，然后繞路避行，逐步會(huì)變成一只反應(yīng)敏捷有了防御能力的“小灰(ye)兔”。
很久很久以前（也并沒(méi)有很久），在我還是一只弱小的數(shù)據(jù)分析“小白兔”時(shí)（現(xiàn)在是沒(méi)那么弱小的“小灰兔”），也跳進(jìn)了很多坑。記錄作為數(shù)據(jù)分析“小白兔”遇到的三個(gè)坑，并且提出防坑避坑指南，希望告誡自己，也與未來(lái)要上路的小白兔共勉，努力不在同一個(gè)坑里跳進(jìn)兩次。
需求纏身坑
入坑的狀態(tài)表現(xiàn)為，待辦列表中全是業(yè)務(wù)提出的未完需求，大多數(shù)是取數(shù)和報(bào)表，每天上班做著不是特別喜歡的事情，分身乏術(shù)，下班感覺(jué)身體被掏空，但是心靈又沒(méi)有得到滿足。
當(dāng)有這樣的感受時(shí)，就需要警惕，你可能進(jìn)了需求纏身坑。長(zhǎng)期不出坑，會(huì)消磨對(duì)工作的熱愛(ài)和初心，而且難以成長(zhǎng)。取數(shù)和做表的事情，機(jī)器可以完成，那你和機(jī)器的價(jià)值又在哪里？那如何避坑呢？
1.1 事前規(guī)劃，方向一致
一方面做著業(yè)務(wù)需求，一方面身在曹營(yíng)心在漢，想要做自己規(guī)劃的“大事”，效率會(huì)很低，而且工作積極性會(huì)消耗。做一件業(yè)務(wù)不認(rèn)可的事情，數(shù)據(jù)是很難落地的，而沒(méi)有落地的數(shù)據(jù)，可能只是自嗨，不會(huì)產(chǎn)生真正的業(yè)務(wù)價(jià)值。那為什么不在事前就統(tǒng)一規(guī)劃，雙方達(dá)成一致呢？雙方認(rèn)可的事情，未來(lái)的工作方向才有可能聚焦重點(diǎn)，也有了打回業(yè)務(wù)需求的“靠山”。
為了實(shí)現(xiàn)這樣規(guī)劃的目的，為了聚焦雙方自愿的重點(diǎn)，是需要做一些準(zhǔn)備的。
規(guī)劃的產(chǎn)出要明確
在開(kāi)始之前，需要明確規(guī)劃想要達(dá)到的目標(biāo)和最終產(chǎn)出是什么。不是一份需求排期文檔，是對(duì)于整年發(fā)展的共識(shí)，是自頂而下的設(shè)計(jì)，是可指導(dǎo)未來(lái)整年的方向節(jié)奏的。
發(fā)展方向認(rèn)可且一致。明年的發(fā)力方向有哪些，比如庫(kù)存管理依然是發(fā)展方向，這是繼續(xù)探討的基礎(chǔ)。
明確基于方向的重要事項(xiàng)。比如庫(kù)存管理拆解下來(lái)有健康商品管理和不健康商品管理，這是可以繼續(xù)落地拆解的。
重要事項(xiàng)的子項(xiàng)目拆解。比如健康商品管理應(yīng)該有哪些子項(xiàng)目組成，除了明確子項(xiàng)目有哪些，還需要明確子項(xiàng)目組的成員和牽頭人，以及子項(xiàng)目的目標(biāo)和執(zhí)行節(jié)奏。只有子項(xiàng)目具體到牽頭人，才會(huì)有后期持續(xù)推進(jìn)落地的可能。
制造一個(gè)規(guī)劃的場(chǎng)合
想清楚了規(guī)劃的產(chǎn)出是什么，就需要制造一個(gè)規(guī)劃的場(chǎng)合，場(chǎng)合的重要要素是參與人，是否需要雙方領(lǐng)導(dǎo)參與，需要到什么粒度的同學(xué)參與，都需要考慮在內(nèi)。
制定規(guī)劃的策略
為了產(chǎn)出這個(gè)規(guī)劃結(jié)果，需要考慮應(yīng)該是怎樣的會(huì)議流程和會(huì)前準(zhǔn)備。比如雙方肯定會(huì)有不同的出發(fā)點(diǎn)，為了達(dá)成重要事項(xiàng)和子項(xiàng)目的一致，可能需要一個(gè)開(kāi)放的討論。會(huì)議的時(shí)長(zhǎng)、節(jié)奏安排，都要基于會(huì)議流程合理安排。
1.2 結(jié)果導(dǎo)向，向需求say no
基于整體的規(guī)劃，在面對(duì)業(yè)務(wù)需求時(shí)，可以從結(jié)果導(dǎo)向出發(fā)，以終為始，考慮幾個(gè)點(diǎn)：
業(yè)務(wù)需求痛點(diǎn)是什么？為什么需要？會(huì)怎么使用？
是否影響到嚴(yán)選發(fā)展？影響金額有多少？影響程度有多大？
是否影響到核心項(xiàng)目的核心指標(biāo)？影響程度有多大？
和個(gè)人發(fā)展有沒(méi)有契合度？
基于業(yè)務(wù)需求的理解，后面三項(xiàng)問(wèn)題的重要度和優(yōu)先級(jí)逐漸遞減，如果所有的問(wèn)題都是YES，那毫無(wú)疑問(wèn)，是可以接下；但如果所有的問(wèn)題答案都是NO，那也毫無(wú)疑問(wèn)，勇敢say no。
1.3 保障重點(diǎn)，分配資源
如果判斷了業(yè)務(wù)需求也是符合發(fā)展方向和項(xiàng)目結(jié)果的，還需要聚焦和關(guān)注主要矛盾。因?yàn)榭勺龅氖虑楹芏?，能夠輔助業(yè)務(wù)結(jié)果優(yōu)化的事項(xiàng)也很多，需要找到對(duì)結(jié)果影響最大的點(diǎn)，再做資源投入的判斷，可以掌握主動(dòng)性。
做到上面這些點(diǎn)，還需要時(shí)刻提醒自己跳出來(lái)，保持清醒，陷入做數(shù)據(jù)是一件很容易迷失的事情。每天晚上想想，自己今天做到了沒(méi)。
數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)坑
作為一個(gè)數(shù)據(jù)分析師，不管是從分析角度還是從復(fù)盤(pán)監(jiān)控的角度出發(fā)，都不可避免做報(bào)表的工作。報(bào)表的開(kāi)發(fā)，從指標(biāo)設(shè)計(jì)、代碼開(kāi)發(fā)、報(bào)表設(shè)計(jì)，每個(gè)環(huán)節(jié)，都隱藏著坑，一不小心，就踩中了。踩中出坑的成本是比較高的，輕則“優(yōu)化”，中度“重構(gòu)”，重則“做了白做”。因此這個(gè)坑能避則避，保持慎重和敬畏。
2.1 遵循【指標(biāo)設(shè)計(jì)】規(guī)范
數(shù)據(jù)指標(biāo)的設(shè)計(jì)能力，是數(shù)據(jù)分析師的基礎(chǔ)能力?？茖W(xué)的指標(biāo)可以直接反映業(yè)務(wù)問(wèn)題，不科學(xué)的指標(biāo)會(huì)讓某些場(chǎng)景成為漏網(wǎng)之魚(yú)。
誰(shuí)來(lái)提出？誰(shuí)來(lái)設(shè)計(jì)？
業(yè)務(wù)可以是指標(biāo)提出者，比如業(yè)務(wù)提出監(jiān)控指標(biāo)是訂單量，但是數(shù)據(jù)分析師需要是指標(biāo)的設(shè)計(jì)者。衡量量級(jí)用量，衡量程度用率，大家可能都知道，但這只是一個(gè)方向，各有所長(zhǎng)，業(yè)務(wù)提出的指標(biāo)需要遵循規(guī)范。之前經(jīng)歷過(guò)比較痛的改革，比如退款率的優(yōu)化、上架準(zhǔn)時(shí)率的試圖改良口徑，是業(yè)務(wù)提出后，沒(méi)有經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)同學(xué)按指標(biāo)設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行判斷的產(chǎn)物，優(yōu)化和變革成本是很高的。
指標(biāo)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)
指標(biāo)設(shè)計(jì)是基于業(yè)務(wù)背景出發(fā)的，明確想要衡量的是什么業(yè)務(wù)操作，需要反映業(yè)務(wù)真實(shí)情況。
需要判斷指標(biāo)類型?；谶@個(gè)指標(biāo)想要反映的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，需要的業(yè)務(wù)結(jié)果指標(biāo)，還是過(guò)程指標(biāo)，如果是結(jié)果指標(biāo)，能否拆解到可落地的過(guò)程指標(biāo)。
指標(biāo)口徑規(guī)范化
基于業(yè)務(wù)背景，去設(shè)計(jì)指標(biāo)口徑，首先需要明確的是，分子分母時(shí)間口徑需要對(duì)齊，這樣分子分母的因果關(guān)系才是可比較的。
其次，需要去考慮，如果出現(xiàn)指標(biāo)波動(dòng)，能否定位業(yè)務(wù)問(wèn)題？怎么定位業(yè)務(wù)問(wèn)題？如果整個(gè)指標(biāo)設(shè)計(jì)，是說(shuō)得通的，且業(yè)務(wù)是這樣執(zhí)行的，那說(shuō)明指標(biāo)口徑和設(shè)計(jì)是有效的。
2.2 【代碼開(kāi)發(fā)】簡(jiǎn)潔可維護(hù)
數(shù)據(jù)分析的重點(diǎn)在分析，而非開(kāi)發(fā)，因此在需要進(jìn)行數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)時(shí)，盡量一次做好，后期工作中盡量減少會(huì)出現(xiàn)二次開(kāi)發(fā)和維護(hù)的時(shí)間成本。
節(jié)點(diǎn)依賴關(guān)系輕量
需要在開(kāi)發(fā)之前，把節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容和依賴關(guān)系明確，如果開(kāi)發(fā)之初沒(méi)有想好，且不斷疊加，可能會(huì)像一張蜘蛛網(wǎng)，這種任務(wù)的維護(hù)成本和交接成本很高。
盡量寫(xiě)分區(qū)任務(wù)
分區(qū)任務(wù)在每天執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行速度更快，資源使用更加輕量。特別是需要進(jìn)行數(shù)據(jù)回刷時(shí)，分區(qū)任務(wù)的執(zhí)行速度表現(xiàn)就更加優(yōu)秀了。
2.3 【報(bào)表設(shè)計(jì)】，簡(jiǎn)就是繁
報(bào)表設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，盡量用最少的指標(biāo)反映最多的事情。報(bào)表設(shè)計(jì)100個(gè)指標(biāo)和10個(gè)指標(biāo)，可能10個(gè)指標(biāo)的報(bào)表是更好的，真正的業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，誰(shuí)會(huì)每天去看100個(gè)指標(biāo)來(lái)指導(dǎo)做事呢？
報(bào)表是只有日?？?，還是特殊時(shí)期看。
需要明確業(yè)務(wù)看指標(biāo)的起因是什么，動(dòng)機(jī)是什么。決定了報(bào)表要把哪些重點(diǎn)指標(biāo)明確call out。
需要明確業(yè)務(wù)看完指標(biāo)以后，落地的業(yè)務(wù)動(dòng)作是什么。如果看完指標(biāo)，看了就看了，沒(méi)有相應(yīng)的業(yè)務(wù)措施去解決落地，那是無(wú)法產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值的。
有始無(wú)終坑
什么叫有始無(wú)終呢？拿不到結(jié)果的都是有始無(wú)終。每一次決定付出時(shí)間的事情，都需要跟進(jìn)到底。如果付出了時(shí)間，卻沒(méi)有跟進(jìn)到底，那可能不應(yīng)該開(kāi)始。
3.1 跟進(jìn)數(shù)據(jù)是否產(chǎn)生了業(yè)務(wù)價(jià)值
數(shù)據(jù)取完或者報(bào)表開(kāi)發(fā)上線，不是結(jié)束，也不是結(jié)果。
一方面要去看數(shù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，跟進(jìn)解決結(jié)果。取完數(shù)據(jù)，這件事情并不是與我無(wú)瓜了，真正的業(yè)務(wù)結(jié)果達(dá)到了嗎，你做的數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值了嗎？
另一方面，需要有主人翁意識(shí)，主動(dòng)的基于數(shù)據(jù)，敏銳的洞察業(yè)務(wù)目前的痛點(diǎn)，又要基于業(yè)務(wù)了解，辯證的思考業(yè)務(wù)發(fā)展方向。
3.2 項(xiàng)目需要按節(jié)奏去復(fù)盤(pán)
項(xiàng)目的落地需要有明確的節(jié)奏，并且在項(xiàng)目跟進(jìn)管理過(guò)程中，需要有復(fù)盤(pán)、匯報(bào)機(jī)制。比如匯報(bào)的機(jī)制，周報(bào)進(jìn)度同步、雙周項(xiàng)目匯報(bào)等機(jī)制，是否能按計(jì)劃完成，是否有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)投入資源解決問(wèn)題。
在踩坑的歷程中，曾經(jīng)想要推動(dòng)的缺貨原因線上化，原計(jì)劃是先線下收集，再歸類線上化，在進(jìn)行了多周多輪線下收集以后，遲遲沒(méi)有規(guī)劃產(chǎn)品線上化，其實(shí)差點(diǎn)就浪費(fèi)了前期的工作，這是需要避免的。
3.3 聽(tīng)完看完需要沉淀輸出，內(nèi)化應(yīng)用
很多新同學(xué)會(huì)抱著學(xué)校里的學(xué)習(xí)習(xí)慣，去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)分享、看書(shū)學(xué)習(xí)等通過(guò)不同的渠道輸入，來(lái)豐富自己的儲(chǔ)備。學(xué)校里往往是有考試檢驗(yàn)?zāi)愕膶W(xué)習(xí)成果的，你也會(huì)在考試前去重新復(fù)習(xí)。但是在工作中，往往沒(méi)有非常明確的可以檢驗(yàn)?zāi)銓W(xué)習(xí)成果的場(chǎng)景，很多時(shí)候是基于你的知識(shí)沉淀和積累，會(huì)自然而然在需要的時(shí)候有不一樣的輸出。在工作環(huán)境中的學(xué)習(xí)，是需要靜下心去提煉、去思考、去內(nèi)化的，沉淀是走心的過(guò)程。沉淀之后的小白兔，才會(huì)有厚積薄發(fā)的可能。
謹(jǐn)以此文，獻(xiàn)給一年前和現(xiàn)在的自己，以及像我踩過(guò)這些坑也避了一些坑的同學(xué)，學(xué)會(huì)避坑，也是從“小白兔”向“小灰兔”的進(jìn)化了。2021年的“小白兔”和“小灰兔”們，繼續(xù)加油，未來(lái)還有更多升級(jí)迭代的可能。
九樂(lè)(le)，網(wǎng)易嚴(yán)選數(shù)據(jù)分析師，數(shù)據(jù)路上的求知者，負(fù)責(zé)嚴(yán)選供應(yīng)鏈計(jì)劃的分析工作。
