什么規(guī)模的企業(yè)可以上ERP系統(tǒng),現(xiàn)在有哪些做得比較好的專業(yè)的ERP公司?
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2022-02-09 17:26
ERP是針對(duì)物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財(cái)務(wù)資源管理(資金流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業(yè)級(jí)管理軟件。
1、企業(yè)級(jí)軟件:從使用的部門來(lái)看,企業(yè)的各業(yè)務(wù)部門(銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事等)都可能會(huì)用到ERP軟件,而一些其他的企業(yè)管理軟件,如PLM(產(chǎn)品生命周期)軟件,主要為研發(fā)部門使用;CRM(客戶管理)軟件主要為銷售、市場(chǎng)部門使用;MES(制造執(zhí)行)軟件主要為生產(chǎn)車間使用,這些軟件我們可以稱之為部門級(jí)軟件。
2、ERP管理對(duì)象:
?人力資源:企業(yè)員工等人力資源管理;
?財(cái)力資源:貨幣資金等財(cái)務(wù)性資源;
?物料資源:包括原材料、半成品、產(chǎn)成品,廠房、設(shè)備等固定資產(chǎn)以及各種易耗品。
ERP系統(tǒng)最大限度地發(fā)揮這些資源的作用,通過(guò)采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售過(guò)程能及時(shí)、高質(zhì)地完成客戶的訂單,并根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。
3、ERP模塊組成:
?人力資源管理(HRM) ?財(cái)務(wù)管理(Finance)
?生產(chǎn)計(jì)劃(Production Plannin)生產(chǎn)計(jì)劃
?制造執(zhí)行(MES)制造執(zhí)行系統(tǒng)
?物流管理(Material Management)包括所有對(duì)物的管理,采購(gòu)和庫(kù)存管理系統(tǒng);
?銷售管理(Sales and Distribution)銷售和分銷管理;
?協(xié)同商務(wù)(Collaborative commerce)協(xié)同商務(wù)管理;
?質(zhì)量管控(Quality Management)質(zhì)量管理與質(zhì)量控制模塊;
?設(shè)備管理(Device Management)設(shè)備及維修、維護(hù)管理;
?項(xiàng)目管理(Project Management)項(xiàng)目管理;功能齊全:
?資產(chǎn)管理(EQ Management)資產(chǎn)與設(shè)備管理模塊。
4、通過(guò)計(jì)劃驅(qū)動(dòng):
事前對(duì)資源的計(jì)劃(是否有計(jì)劃)、事中對(duì)資源的控制(計(jì)劃的形成過(guò)程)、事后對(duì)資源的評(píng)估(計(jì)劃的執(zhí)行效果)。具體而言,系統(tǒng)中的很多功能,如信用管理、批次管理、發(fā)料管理等,都需要事前做好計(jì)劃,事中控制,事后評(píng)估,那么計(jì)劃管理的具體體現(xiàn),我們常用的方式和手段就是企業(yè)流程管理,通過(guò)各種流程執(zhí)行和數(shù)據(jù)管控達(dá)強(qiáng)迫員工按計(jì)劃執(zhí)行各種任務(wù)并跟蹤執(zhí)行結(jié)果,從而評(píng)估企業(yè)相應(yīng)訂單和管理運(yùn)行水平,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)不斷提升管理。
作為初創(chuàng)企業(yè),因發(fā)展方向級(jí)產(chǎn)品定位不穩(wěn)定,管理流程不具備,組織機(jī)構(gòu)都不健全,所以并不建議引入ERP系統(tǒng),初創(chuàng)企業(yè)部門和人員、以迅速響應(yīng)客戶需求為主,講的就是一個(gè)快,在此階段重點(diǎn)以老板的個(gè)人眼光、魄力、技能支撐企業(yè)的運(yùn)營(yíng),各種規(guī)范流程反而影響效率。由此引出企業(yè)不同發(fā)展階段啟用不同管理軟件系統(tǒng)的問(wèn)題:

根據(jù)上圖可見(jiàn),CRM和財(cái)務(wù)記賬系統(tǒng)僅僅為單個(gè)部門服務(wù)和使用,在創(chuàng)業(yè)階段基本上單機(jī)系統(tǒng)都能解決。
企業(yè)發(fā)展到相對(duì)規(guī)范化階段:企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向明朗、組織機(jī)構(gòu)基本健全、部門職責(zé)清楚,也就是采購(gòu)、銷售、庫(kù)房部門獨(dú)立運(yùn)行、生產(chǎn)計(jì)劃、車間管理、質(zhì)量管理實(shí)行計(jì)劃、執(zhí)行、驗(yàn)證三權(quán)分立以保證進(jìn)度和質(zhì)量,大量的物流通過(guò)信息傳遞實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值的層層累積,常規(guī)管理方式及時(shí)性差、效率低下,數(shù)據(jù)補(bǔ)準(zhǔn)確造成決策失誤,如:
1、銷售訂單是否能按時(shí)執(zhí)行無(wú)法通過(guò)科學(xué)的手段和方法進(jìn)行評(píng)估,拍腦袋的結(jié)果就是到期不能交貨,不管是客戶抱怨還是要求員工連續(xù)加班引發(fā)抱怨,對(duì)公司發(fā)展都極為不利;
2、采購(gòu)部無(wú)法正確評(píng)估采購(gòu)物資的品種、需求量和價(jià)格走勢(shì),少了延誤生產(chǎn)和交期、多了造成資金積壓和浪費(fèi),價(jià)格偏差直接導(dǎo)致利潤(rùn)下降;
3、外購(gòu)物資到貨情況和質(zhì)量狀況直接導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃和任務(wù)下達(dá)失效;
4、生產(chǎn)過(guò)程中的良品率缺失造成補(bǔ)投料的盲目性,無(wú)法對(duì)返修報(bào)廢的進(jìn)行原因分析和整改措施等;
5、成品入庫(kù)后需要與大量的訂單匹配進(jìn)行發(fā)貨處理,手工處理效率低下還會(huì)引起錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)造成客戶滿意度下降,不能按時(shí)交貨降低客戶滿意度,輕者引發(fā)抱怨,重則罰款和訂單取消。
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在此階段引入ERP管理方法和軟件系統(tǒng),對(duì)公司的銷售接單及評(píng)估方法、物料資料、產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、計(jì)劃方式、采購(gòu)策略、質(zhì)量管控、設(shè)備管理、成本核算等等一系列問(wèn)題進(jìn)行梳理。先進(jìn)管理思想和方法引入的同時(shí)提升員工的整體素質(zhì)和管理水平,一舉多得、效益最佳!
太早支撐系統(tǒng)運(yùn)行增加成本,太晚糾正管理中養(yǎng)成的各種壞習(xí)慣成本倍增。
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