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數(shù)據(jù)治理構(gòu)成了公司范圍內(nèi)數(shù)據(jù)管理的基礎(chǔ)，并使有效使用可信賴的數(shù)據(jù)成為可能。數(shù)據(jù)的有效管理是一項(xiàng)重要任務(wù)，需要集中控制機(jī)制。

為了幫助最終用戶更好地理解這個(gè)復(fù)雜的主題，本文介紹了以下幾點(diǎn)：

?什么是數(shù)據(jù)治理？?為什么數(shù)據(jù)治理很重要?公司對此問題有多重視？?挑戰(zhàn)性?最佳實(shí)踐

什么是數(shù)據(jù)治理？

數(shù)據(jù)治理包括管理和保護(hù)公司數(shù)據(jù)資產(chǎn)所需的人員，流程和技術(shù)，以保證普遍理解，正確，完整，可信賴，安全和可發(fā)現(xiàn)的公司數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)治理包含的主題是：

數(shù)據(jù)治理的核心是建立方法，以及一個(gè)具有明確職責(zé)和流程以標(biāo)準(zhǔn)化，集成，保護(hù)和存儲公司數(shù)據(jù)的組織。主要目標(biāo)是：

?降低風(fēng)險(xiǎn)?建立數(shù)據(jù)使用內(nèi)部規(guī)則?實(shí)施合規(guī)要求?改善內(nèi)部和外部溝通?增加數(shù)據(jù)價(jià)值?方便上述管理?降低成本?通過風(fēng)險(xiǎn)管理和優(yōu)化來幫助確保公司的持續(xù)生存

數(shù)據(jù)治理計(jì)劃始終會影響企業(yè)的戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營水平（請參見下圖）。為了在公司范圍內(nèi)并與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)目協(xié)調(diào)有效地組織和使用數(shù)據(jù)，必須將數(shù)據(jù)治理程序視為一個(gè)持續(xù)的迭代過程。

數(shù)據(jù)治理級別

除了職責(zé)外，任何數(shù)據(jù)治理程序的以下方面都必須加以澄清（請參見下圖）。

數(shù)據(jù)治理方面

?組織（the “where” and “who”）?業(yè)務(wù)方面（the “what”）?技術(shù)方面（the “how”）

為什么數(shù)據(jù)治理很重要？

大多數(shù)公司已經(jīng)為個(gè)別應(yīng)用程序或業(yè)務(wù)部門提供了某種形式的數(shù)據(jù)治理，盡管不一定將其全面制度化。因此，數(shù)據(jù)治理的系統(tǒng)介紹通常是從非正式規(guī)則到正式控制的演變。

通常，一旦公司達(dá)到無法有效實(shí)施跨職能任務(wù)的規(guī)模，便會實(shí)施正式的數(shù)據(jù)治理。

數(shù)據(jù)治理是眾多任務(wù)或項(xiàng)目的先決條件，并具有許多明顯的好處：

?整個(gè)組織中一致，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和流程是獲得更好，更全面的決策支持的前提。?通過用于更改流程和數(shù)據(jù)的清晰規(guī)則，在技術(shù)，業(yè)務(wù)和組織級別提高IT領(lǐng)域的可伸縮性；?中央控制機(jī)制具有優(yōu)化數(shù)據(jù)管理成本的潛力（在數(shù)據(jù)集爆炸時(shí)代，這一點(diǎn)越來越重要）；?通過使用協(xié)同作用（例如，通過重用流程和數(shù)據(jù)）提高效率；?通過質(zhì)量保證和認(rèn)證的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)流程的完整記錄，對數(shù)據(jù)具有更高的信心；?達(dá)到合規(guī)準(zhǔn)則，例如巴塞爾協(xié)議III和償付能力II；?通過監(jiān)視和查看隱私策略來保護(hù)內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)；?通過減少冗長的協(xié)調(diào)流程（例如，通過清晰的需求管理）來提高流程效率；?通過標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行清晰透明的溝通。這是企業(yè)范圍內(nèi)以數(shù)據(jù)為中心的計(jì)劃的前提；?此外，每個(gè)數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的特殊性質(zhì)也帶來了特殊的好處。

數(shù)據(jù)治理對于企業(yè)保持響應(yīng)能力至關(guān)重要，這一點(diǎn)比以往任何時(shí)候都重要。開拓新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域也很重要，例如通過大數(shù)據(jù)分析，這不允許持久地進(jìn)行落后的思考和大修結(jié)構(gòu)。

目前，導(dǎo)致公司重新考慮其當(dāng)前方法的最重要的驅(qū)動(dòng)因素是：

?建立以數(shù)據(jù)為中心的視圖以支持?jǐn)?shù)字業(yè)務(wù)模型?企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)質(zhì)量和主數(shù)據(jù)管理?大數(shù)據(jù)環(huán)境中的數(shù)據(jù)可管理性?制定標(biāo)準(zhǔn)以增強(qiáng)對外部影響（例如并購）的反應(yīng)能力?自助服務(wù)BI（SSBI）：用戶希望獨(dú)立于IT進(jìn)行分析?合規(guī)性：透明且易于理解的數(shù)據(jù)流程，以符合法律要求

除了這些驅(qū)動(dòng)程序之外，還有許多其他發(fā)展和要求使數(shù)據(jù)治理變得越來越重要。

示例包括可操作的BI，高級分析，社交媒體，360度客戶視圖，云或即服務(wù)中的BI，信息策略以及對數(shù)據(jù)內(nèi)部和外部使用的數(shù)據(jù)保護(hù)準(zhǔn)則（SCM，CRM）的遵守情況。

BI專業(yè)人員對數(shù)據(jù)治理的看法

BARC的BI Trend Monitor中的數(shù)據(jù)證實(shí)了數(shù)據(jù)治理的重要性

數(shù)據(jù)治理與大型企業(yè)，金融部門以及英國和愛爾蘭最相關(guān)。

它在企業(yè)用戶和中小型公司中不太受歡迎。

數(shù)據(jù)治理與大型企業(yè)，金融部門以及英國和愛爾蘭最相關(guān)。

它在企業(yè)用戶和中小型公司中不太受歡迎。

數(shù)據(jù)治理的挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)治理的相關(guān)性顯而易見。盡管如此，盡管具有優(yōu)勢，但許多公司還是害怕實(shí)施數(shù)據(jù)治理程序，這可能是由于假定的復(fù)雜性或總體不確定性。

實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃絕非易事。以下是實(shí)施階段的一些最大障礙：

組織

數(shù)據(jù)治理需要一種開放的企業(yè)文化，例如，可以實(shí)施組織變更，即使這僅意味著命名角色和分配職責(zé)。結(jié)果，數(shù)據(jù)治理成為一個(gè)政治問題，因?yàn)檫@最終意味著分配，授予和撤消責(zé)任與能力。這里需要一種敏感的方法。

接受與溝通

數(shù)據(jù)治理需要通過合適的員工在正確的地方通過各方之間的有效通信來接受。項(xiàng)目經(jīng)理尤其需要了解技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的術(shù)語，術(shù)語，最好是公司的總體概念圖。

預(yù)算和利益相關(guān)者

通常仍然很難說服組織中的利益相關(guān)者對數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的需求并獲得預(yù)算。另外，變更通常會因根深蒂固而受到阻礙，但是業(yè)務(wù)部門中不直接可見的資源可以彌補(bǔ)正常運(yùn)行的過程和信息處理中的不足。

標(biāo)準(zhǔn)化和靈活性

企業(yè)需要靈活應(yīng)對快速變化的需求。但是，至關(guān)重要的是，要根據(jù)每個(gè)公司的業(yè)務(wù)需求在靈活性和數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)之間尋求適當(dāng)?shù)钠胶狻?/p>

混亂與鎮(zhèn)壓之間的平衡

數(shù)據(jù)治理最佳實(shí)踐和成功因素

實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃

數(shù)據(jù)治理不是一個(gè)大的創(chuàng)舉，并且不能以這種方式工作。相反，全球計(jì)劃是高度復(fù)雜且長期的項(xiàng)目。因此，他們冒著參與者可能隨著時(shí)間流逝失去信任和興趣的風(fēng)險(xiǎn)。

因此，建議從可管理的或特定于應(yīng)用程序的原型項(xiàng)目開始，并反復(fù)進(jìn)行。這樣，項(xiàng)目將保持可管理性，并且經(jīng)驗(yàn)可用于更復(fù)雜的項(xiàng)目或擴(kuò)展公司中的數(shù)據(jù)治理計(jì)劃。

典型的項(xiàng)目步驟為：

?確定目標(biāo)并了解收益；?分析當(dāng)前狀態(tài)和增量分析；?得出路線圖；?說服利益相關(guān)者和預(yù)算項(xiàng)目；?制定和計(jì)劃數(shù)據(jù)治理計(jì)劃；?實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃；?監(jiān)控。

這些步驟不僅要針對每個(gè)新程序重復(fù)，而且如果進(jìn)行更改，還需要重復(fù)這些步驟。

在開始任何數(shù)據(jù)治理程序之前，應(yīng)始終回答有關(guān)項(xiàng)目原因的問題，以避免不必要的額外工作。同樣，應(yīng)評估現(xiàn)有流程，以確定它們是否可以在數(shù)據(jù)治理計(jì)劃的框架內(nèi)適應(yīng)新要求，而不是從可能不必要的新流程開發(fā)入手。

以下工具為數(shù)據(jù)治理程序的實(shí)施提供了幫助：

數(shù)據(jù)管理（DAMA）框架

DAMA框架為確定學(xué)科和職能小組提供了方向-請參見http://www.dama.org。

BARC 9場矩陣

BARC的“ 9字段矩陣”旨在確定組織數(shù)據(jù)管理方法的當(dāng)前狀態(tài)，并從中得出路線圖。

公司的三個(gè)層次（戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)和運(yùn)營）及其組織，業(yè)務(wù)和技術(shù)方面構(gòu)成了矩陣的基礎(chǔ)。通過其結(jié)構(gòu)，可以用涉及的主題，流程，角色和任務(wù)的規(guī)范來充實(shí)數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目。

應(yīng)該注意的是，級別，組織，業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的預(yù)測以及公司中的角色也應(yīng)該非常具體。但是，該矩陣適用于數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域中的任何主題。

BARC 9場矩陣

DAMA框架為所有相關(guān)的數(shù)據(jù)管理主題提供了成文的標(biāo)準(zhǔn)。它們被分配給BARC 9字段矩陣中的一個(gè)字段。

這樣，可以以結(jié)構(gòu)化的方式將每個(gè)字段的當(dāng)前狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)進(jìn)行比較。這樣，可以確定增量，可以設(shè)置優(yōu)先級，并可以得出具有具體行動(dòng)的路線圖。

榜樣

角色對于每個(gè)數(shù)據(jù)治理程序都是必不可少的。如今，軟件工具提供了用于元數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)質(zhì)量，主數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)集成的數(shù)據(jù)治理模板。

角色略有不同，但核心角色始終如下：

?數(shù)據(jù)治理委員會（指導(dǎo)委員會/戰(zhàn)略級別）?數(shù)據(jù)治理委員會（戰(zhàn)術(shù)級別）?資料管理員?資料擁有者?數(shù)據(jù)管理員?資料使用者

模板和庫

模板比角色模型更進(jìn)一步。除其他事項(xiàng)外，它們還包括最佳實(shí)踐流程，決策規(guī)則，數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，關(guān)鍵指標(biāo)和任務(wù)類型。

“數(shù)據(jù)治理”平臺

數(shù)據(jù)治理平臺為數(shù)據(jù)質(zhì)量，主數(shù)據(jù)管理，數(shù)據(jù)集成，元數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)保護(hù)提供了不同的功能塊。

BARC建議

以下提示將幫助您實(shí)施數(shù)據(jù)治理計(jì)劃或程序：

?不要啟動(dòng)大爆炸計(jì)劃，而應(yīng)該將數(shù)據(jù)治理理解為一個(gè)由子項(xiàng)目組成的連續(xù)，迭代的過程；?從小型試點(diǎn)項(xiàng)目開始，并將這些經(jīng)驗(yàn)帶入公司；?數(shù)據(jù)治理程序可以運(yùn)行多年。但是，單個(gè)項(xiàng)目的持續(xù)時(shí)間不得超過3個(gè)月；?設(shè)定經(jīng)過深思熟慮的明確目標(biāo)；?贏得認(rèn)可是重中之重。利益相關(guān)者的參與和流程的透明性是關(guān)鍵。建議與所有利益相關(guān)者進(jìn)行公開透明的溝通，不要隱瞞議程；?不要重新發(fā)明輪子，而要使用市場上已有的模板，模型和最佳實(shí)踐，無論是通過軟件工具，框架和庫，還是通過顧問；?正確指定公司中的角色。計(jì)劃經(jīng)理的溝通技巧尤為關(guān)鍵，他必須考慮到政治問題和敏感性，將數(shù)據(jù)治理計(jì)劃引入公司。?仔細(xì)檢查并考慮為什么未充分簡化既定流程和解決方案的原因；?評估數(shù)據(jù)治理平臺；?建立清晰的結(jié)構(gòu)和責(zé)任；