熱搜：遠(yuǎn)程刪除用戶手機(jī)照片？拼多多回應(yīng)

拼多多又雙叒叕攤上事兒了……

據(jù)@沸點(diǎn)視頻 1月12日消息，近日，網(wǎng)友爆料稱拼多多APP將其手機(jī)相冊里的照片刪除，被vivo手機(jī)系統(tǒng)檢測到。對此，拼多多客服對此回應(yīng)稱，可能和清緩存有關(guān)。

而今天晚間，@拼多多 發(fā)布說明稱，刪除圖片為用戶編輯前的原圖，未來會(huì)對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，并與vivo及其他手機(jī)廠商協(xié)作優(yōu)化體驗(yàn)。

視頻來源：@沸點(diǎn)視頻

當(dāng)事人稱，自己當(dāng)時(shí)打開拼多多APP后，發(fā)現(xiàn)了正在搞一個(gè)“邀請1人，直接提現(xiàn)100元”的活動(dòng)。隨后，該網(wǎng)友把活動(dòng)提示截圖保存。

該網(wǎng)友之后按照活動(dòng)規(guī)則邀請了一個(gè)新人，卻發(fā)現(xiàn)拼多多活動(dòng)規(guī)則中的“直接提現(xiàn)100元”，變成了“隨機(jī)金額”，沒達(dá)到100元不能提現(xiàn)。

該網(wǎng)友隨后就此事找拼多多客服理論，并且將自己的截圖證據(jù)發(fā)給對方，要求拼多多方面按照原來的規(guī)則兌現(xiàn)100元。

然而沒過一會(huì)兒，該網(wǎng)友的手機(jī)系統(tǒng)卻提示到：“檢測到‘拼多多’已刪除照片或視頻。”

該網(wǎng)友檢查發(fā)現(xiàn)，本應(yīng)在手機(jī)相冊里的截圖，出現(xiàn)在了回收站里。

對于此事，拼多多客服回應(yīng)表示，刪除照片可能是清除APP緩存造成的。

該網(wǎng)友就此事咨詢了手機(jī)廠商vivo，vivo客服回應(yīng)表示：“如允許對應(yīng)的權(quán)限，該軟件就可以獲取對應(yīng)的信息?！?/span>

拼多多方面的工作人員之后致電該網(wǎng)友稱：“目前技術(shù)排查下來，從技術(shù)痕跡來說很難解釋，因?yàn)?/span>我們沒有刪除。”

該工作人員隨后建議該網(wǎng)友朝前看，并且提出了30元無門檻代金券的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償措施。

此事很快引發(fā)網(wǎng)友憤怒。

“隱私在拼多多那里啥也不是唄?！?/span>

還有網(wǎng)友將此事類比為“伸別人兜兒里掏錢?！?/span>

“允許獲取您的照片=允許刪除、變更、編輯您的照片？”

對于拼多多工作人員“沒有刪除，補(bǔ)償30元代金券”的回應(yīng)，很多網(wǎng)友并不買賬。

“沒刪為什么要補(bǔ)償？這不是打臉嗎？”

不過也有網(wǎng)友表示，拼多多提出補(bǔ)償，可能只是想息事寧人。

還有網(wǎng)友對此事存疑，表示等待拼多多方面的回復(fù)。

今天晚間，@拼多多 發(fā)布說明，解釋詳細(xì)原因。

拼多多稱，在App內(nèi)客服聊天頁面，如果發(fā)送照片之前要對其進(jìn)行編輯，那么App會(huì)保存一張?jiān)瓐D到系統(tǒng)相冊，起到類似于“緩存”的作用。

編輯完成并發(fā)送后，App會(huì)刪除原圖，保留編輯后發(fā)送的圖片，這導(dǎo)致vivo系統(tǒng)認(rèn)為有刪除圖片的操作。

拼多多表示，將對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，不再刪除拍照的原圖，并與手機(jī)廠商聯(lián)系，共同優(yōu)化體驗(yàn)。

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