淺談社區(qū)創(chuàng)作者
“大家好，我是阿境，人稱產(chǎn)品界的吳彥祖，一個沉穩(wěn)又不沉悶的男人?！?/strong>
近期收到了boss直聘官方的中秋月餅，算是對于平臺創(chuàng)作者的一些激勵。
附上開箱視頻，畢竟廈門吳彥祖第一次拍開箱
（勵志成為最會拍視頻的產(chǎn)品經(jīng)理?。?/span>
阿境創(chuàng)作輸出以來，歷經(jīng)幾個內(nèi)容平臺，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、PMCAFF、boss直聘等，是以一名創(chuàng)作者的身份看待內(nèi)容社區(qū)。
而本身工作，也主要鉆研社區(qū)，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，是以平臺開發(fā)者的身份來看待內(nèi)容社區(qū)。
于此，雖對社區(qū)無深謀之見，但也以一名創(chuàng)作者的身份發(fā)表自身淺薄之談，諸多不符，還望指正，也歡迎朋友們相互討論。
既然談社區(qū)創(chuàng)作者，從社區(qū)的本質(zhì)、創(chuàng)作者與平臺的關(guān)系、創(chuàng)作者的激勵等幾方面來聊聊。
另：
①附上本文導(dǎo)圖框架，節(jié)約時間。若您感興趣，可繼續(xù)深入閱讀；若不感興趣，感謝光臨。
01
社區(qū)是什么？
社區(qū)是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領(lǐng)域里所形成的一個生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體；
而對于互聯(lián)網(wǎng)來說，社區(qū)是提供內(nèi)容、產(chǎn)生交流、輸出共同價值觀的地方；引用維基百科的話來說，社區(qū)是共享共同價值觀或文化的人群，居住于同一區(qū)域，以及從而衍生的互動影響而聚集在一起的社會單位。
社區(qū)的本質(zhì)又是什么？
阿境先賣個關(guān)子，先不談結(jié)論，試著以社區(qū)的兩大角色（內(nèi)容消費(fèi)者、創(chuàng)作者）的角度來推斷。
從內(nèi)容消費(fèi)者的角度來看，想要一個多元化、有價值、可交流的平臺，便于滿足自身交流、內(nèi)容輸入的需求。
從內(nèi)容創(chuàng)作者的角度來看，想要找準(zhǔn)內(nèi)容受眾，通過內(nèi)容輸出從而獲得物質(zhì)、精神上的滿足。
而社區(qū)便是集結(jié)這兩部分群體的載體平臺，本質(zhì)上也是滿足內(nèi)容消費(fèi)者與創(chuàng)作者的需求，只是需要一把天秤，平衡這兩者的關(guān)系，才能夠使得社區(qū)健康且持續(xù)地發(fā)展。
那么回到問題本身，社區(qū)的本質(zhì)是什么？
提供有價值的內(nèi)容，平衡需求方與供給方關(guān)系、建立一套正確且一致的價值觀便是阿境認(rèn)為社區(qū)的本質(zhì)。
02
創(chuàng)作者與平臺是相輔相成的關(guān)系，平臺依靠創(chuàng)作者，同樣，創(chuàng)作者也依靠平臺。
細(xì)致來看，兩者更像是一種博弈關(guān)系。
對于創(chuàng)作者來說，“平臺那么多，我為什么選擇你？”，是附強(qiáng)行為。
對于平臺來說，“優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者那么多，我憑什么扶持你？”，是擇優(yōu)思想。
只有把握了這層關(guān)系，兩者才能夠達(dá)到一個雙贏的狀態(tài)。
平臺為創(chuàng)作者創(chuàng)造良好的氛圍及土壤，通過各類方式激勵創(chuàng)作者長期且穩(wěn)定地不斷輸出；創(chuàng)作者為平臺提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，通過內(nèi)容反服務(wù)于內(nèi)容消費(fèi)者，以此壯大創(chuàng)作者的隊伍，從而形成良性循環(huán)。
“創(chuàng)作者大部分都不擅言商”，在內(nèi)容創(chuàng)作方面，平臺為創(chuàng)作者提供內(nèi)容選型扶持，指導(dǎo)創(chuàng)作者成長的同時，在商業(yè)方面也提供更為順暢的商業(yè)閉環(huán)。
03
對于該話題，不妨裸露直接一點(diǎn)，與其說創(chuàng)作者創(chuàng)作的初衷，不如換成“創(chuàng)作者想要什么？”更加地不那么拐彎抹角。
本質(zhì)上，驅(qū)動創(chuàng)作者進(jìn)行創(chuàng)作的動力，一是物質(zhì)需求，二是精神需求；這也對應(yīng)了馬斯洛需求層次理論模型的安全需求（物質(zhì)）及尊重需求（精神）。
從物質(zhì)需求來看，“天下熙熙皆為利來，天下攘攘皆為利往”，要說毫無付出地創(chuàng)作，也許存在，但大都不長久且不穩(wěn)定。
人非圣人，“用愛發(fā)電”的事也許存在，但一定不普遍。
但創(chuàng)作者的物質(zhì)來源卻是多方的，也許是用戶，也許是平臺，也許是第三方廣告商等。
從精神需求來看，在平臺當(dāng)中所獲得的的互動、點(diǎn)贊、榮譽(yù)是其消費(fèi)者對內(nèi)容的肯定所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，在這背后隱藏著對創(chuàng)作者本身勞動付出的認(rèn)可與肯定。
那么明確了創(chuàng)作者目的之后，從這兩方面反推，我們能得出創(chuàng)作者想要什么？
1、作品長久且穩(wěn)定的曝光
有了創(chuàng)作的內(nèi)容，對于創(chuàng)作者來說，有曝光，所創(chuàng)作的內(nèi)容才能夠被用戶所消費(fèi)，使得消費(fèi)者對內(nèi)容產(chǎn)生興趣而引起互動、諸如點(diǎn)贊、評論、收藏甚至是分享。
而為什么是“長久且穩(wěn)定”？
內(nèi)容社區(qū)發(fā)展到現(xiàn)在，好的內(nèi)容數(shù)不勝數(shù)，而創(chuàng)作者要與消費(fèi)者搭建長久的關(guān)系的前提，也需要自身作品能夠多次曝光，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+眼熟程度來占據(jù)消費(fèi)者心智，從而與消費(fèi)者搭建深度的關(guān)系。
至于搭建關(guān)系之后呢？可做的有很多，這些足以滿足創(chuàng)作者的物質(zhì)需求及精神需求。
2、內(nèi)容推送且精準(zhǔn)
社區(qū)的內(nèi)容曝光并不是一昧地隨意推廣，諸如“我想要一只鵝，你給我一把刀”的情況，便是內(nèi)容推送不精準(zhǔn)的錯誤范例。
內(nèi)容本身所代表的是創(chuàng)作者自身的IP定位，創(chuàng)作質(zhì)量，創(chuàng)作風(fēng)格等，而“蘿卜青菜各有所愛”，消費(fèi)者的群體涵蓋了不同性質(zhì)的人，所喜愛的內(nèi)容也各有所異。
推送給精準(zhǔn)的人群，同時也是曝光轉(zhuǎn)化重要的一點(diǎn)，光有曝光，卻不是消費(fèi)人群所意向的消費(fèi)內(nèi)容，那么“曝光→互動”的轉(zhuǎn)化會大大降低，對創(chuàng)作者也會產(chǎn)生挫敗感。
3、合適且順手的創(chuàng)作工具
創(chuàng)作所需要的是內(nèi)容成本及制作成本。
創(chuàng)作的載體比較常見的有文字、圖文、音頻、視頻，而創(chuàng)作出這些的是內(nèi)容成本；
創(chuàng)作的過程需要排版、剪輯、配音等，這些是制作成本。
內(nèi)容成本需要創(chuàng)作者自身精益求精，不斷學(xué)習(xí)從而產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，暫且不提。
而創(chuàng)作成本通常取決于創(chuàng)作工具的便捷性，例如用手機(jī)剪輯視頻與電腦剪輯視頻，往往是不同的難度，在普通編輯器上排版與在第三方編輯器上排版的難度也是不同的。
合適且順手的創(chuàng)作工具能夠使得創(chuàng)作者事半功倍，提高創(chuàng)作效率，將更多時間及精力花費(fèi)在創(chuàng)作內(nèi)容本身。
4、正確且完善的平臺榮譽(yù)
當(dāng)創(chuàng)作者持之以恒地創(chuàng)作后，獲得物質(zhì)獎勵的同時，一般也會在平臺當(dāng)中累計一些數(shù)字資產(chǎn)，如互動量、粉絲量、閱讀量等。
而在眾多創(chuàng)作者中，有能夠凸顯自身創(chuàng)作能力的便是平臺榮譽(yù)，“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。
對于創(chuàng)作者本身來說，平臺榮譽(yù)是平臺對于創(chuàng)作內(nèi)容的認(rèn)可；
對于內(nèi)容消費(fèi)者來說，平臺榮譽(yù)是自身對于創(chuàng)作內(nèi)容的選擇評判之一。
04
換句話說，什么樣的社區(qū)能夠滿足創(chuàng)作者的需求？為什么創(chuàng)作者要在這個平臺創(chuàng)作？
從這里，先了解“創(chuàng)作者的需求”也許更能夠清楚這個問題的答案，基于第三部分我們已經(jīng)知道了創(chuàng)作者的需求。
那么基于該需求，社區(qū)又應(yīng)該提供什么才能夠吸引優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者？
1、高活躍的社區(qū)
對于創(chuàng)作者來說，社區(qū)流量對于創(chuàng)作動力至關(guān)重要。
一篇文章，在日活100的社區(qū)，也許能夠獲得50個互動，轉(zhuǎn)化50%；而在日活1w的社區(qū)，即使轉(zhuǎn)化10%，那么互動量也有1k。
從這個例子可以看出，提升自身創(chuàng)作的邊際效應(yīng)，便是需要社區(qū)有高活躍，才能夠使得創(chuàng)作者的創(chuàng)作內(nèi)容在有足夠的曝光后，也能夠有足夠的互動量及流量。
同時，高互動帶來的效果便是給予創(chuàng)作者持續(xù)的創(chuàng)作動力。
2、創(chuàng)作者榮譽(yù)
創(chuàng)作榮譽(yù)大多指在平臺的頭銜、稱號等，算是一種數(shù)字資產(chǎn)，滿足的是創(chuàng)作者的精神需求。
且創(chuàng)作者榮譽(yù)的占比不宜過高，以二八定律來看，若創(chuàng)作者為二，那么優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者則為20%*20%，物以稀為貴由此才能夠平衡創(chuàng)作榮譽(yù)在平臺的稀缺性。
榮譽(yù)若獨(dú)立來看，并無特別，但其本身代表的是用戶及平臺對于創(chuàng)作內(nèi)容的肯定，同時榮譽(yù)在一定程度上也能夠提高用戶選擇創(chuàng)作者的效率。
本質(zhì)上，創(chuàng)作者獲得榮譽(yù)并非在意榮譽(yù)本身，而是在意榮譽(yù)背后所帶來的平臺流量，從而加大自身內(nèi)容的曝光。
3、精細(xì)化內(nèi)容評級
創(chuàng)作無優(yōu)劣，內(nèi)容卻有等級之分。對于優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者，更希望的便是社區(qū)能夠有完善的制度及標(biāo)準(zhǔn)，對于內(nèi)容優(yōu)劣有判別。
公平的內(nèi)容評級，能夠發(fā)掘優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)作內(nèi)容，也能夠激勵創(chuàng)作者“下一次”的創(chuàng)作動力，通過源源不斷的“下一次”，穩(wěn)定持續(xù)地輸出內(nèi)容。
當(dāng)前，前提是創(chuàng)作者本身優(yōu)質(zhì)，“內(nèi)容足夠有價值”也是必要條件。
4、創(chuàng)作者激勵
往往平臺可通過媒介（例如活動等）以物質(zhì)方面激勵創(chuàng)作者。
激勵方式的本質(zhì)在于抓住人的本性，“蕓蕓眾生，皆為俗人”雖有點(diǎn)以偏概全，但也一語點(diǎn)破人之本性，對于物質(zhì)的獎勵，拒絕的人并不多。
畢竟對于職業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者，需要謀生；對于業(yè)余創(chuàng)作者，需要以此來證明自身內(nèi)容的價值。
5、創(chuàng)作者扶持
創(chuàng)作者扶持范圍甚廣，包括流量扶持，創(chuàng)作教程扶持，商業(yè)閉環(huán)扶持，數(shù)據(jù)服務(wù)扶持等。
本質(zhì)上是為優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者提供動力，從而促使創(chuàng)作者源源不斷創(chuàng)作；而對于平臺中腰部創(chuàng)作者，可以提升該部分用戶在平臺的留存，減少流失入競對平臺，也便是提升自身內(nèi)容數(shù)量。
05
文章名為“淺談社區(qū)創(chuàng)作者”，的確是有感而發(fā)的一篇飛機(jī)文。
原想學(xué)識淺薄，等待累積過后再行輸出，但契機(jī)在于boss直聘對于創(chuàng)作者的激勵，加之最近在研究社區(qū)創(chuàng)作的相關(guān)需求，有感而發(fā)。
要明確的是，并非有了社區(qū)才有創(chuàng)作者，而是先有創(chuàng)作者，才延伸社區(qū)，從而使得創(chuàng)作者在社區(qū)當(dāng)中扮演內(nèi)容輸出的角色。
“二三月份做的事，七八月自有結(jié)果”。
如果你是一名創(chuàng)作者，不論內(nèi)容載體如何，愿你堅持。
如果你是一名內(nèi)容消費(fèi)者，那.....那.....不多說了，加阿境就對了，學(xué)產(chǎn)品，學(xué)視頻，學(xué)文案，學(xué)做飯，學(xué)情感，你能想到的都能交流！
生命不息，創(chuàng)作不止。
阿境，產(chǎn)品界的吳彥祖，一個沉穩(wěn)又不沉悶的男人。
野蠻生長，產(chǎn)品汪一枚，做過電商、醫(yī)療、教育行業(yè)項目，4399產(chǎn)品經(jīng)理。
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