谷歌數(shù)十項服務在全球范圍內(nèi)發(fā)生大范圍宕機

格林尼治標準時間(GMT)12月14日上午11時50分，美國當?shù)貢r間周一，谷歌母公司Alphabet的數(shù)十項服務在全球范圍內(nèi)發(fā)生大范圍宕機，導致人們無法訪問Gmail、YouTube、谷歌日歷(Google Calendar)和其他產(chǎn)品或服務，大部分搜索引擎業(yè)務仍然完好。但谷歌的公司自動系統(tǒng)直到服務中斷了30分鐘仍在匯報任何服務都沒有出現(xiàn)問題，包括消費者服務和面向開發(fā)者的云服務。

直到12時25分，谷歌終于發(fā)現(xiàn)問題，并公開表示：“我們發(fā)現(xiàn)有一個問題……讓大部分用戶都受到了影響，受影響的用戶無法訪問谷歌服務?！?/span>

「無獨有偶」又一次應驗，這已是近5個月來第3次全球宕機。

谷歌公司上一次全球宕機是9月25日，當時Google系統(tǒng)癱瘓多半集中在美國東岸，Gmail、YouTube、Google云端在系統(tǒng)死機時，不斷有用戶持續(xù)嘗試進入，但都無法順利使用。

再往前追溯，今年8月20日，谷歌旗下多項服務傳出異常，包括Gmail、Google云端硬盤、Google文件、Google Meet等，官方搶修5小時后才回復正常。這次宕機事故受影響用戶多數(shù)集中在印度、美國、澳洲、日本和馬來西亞等地區(qū)。

谷歌損失超170萬美元

在線購物平臺LovetheSales.com稱，在周一短暫的YouTube宕機期間，谷歌損失了約170萬美元的廣告收入。

LovetheSales.com在發(fā)送給媒體的一份聲明中表示：“我們已經(jīng)計算出谷歌在YouTube宕機37分鐘后損失了多少廣告收入，這是一個170萬美元的重大錯誤?！?/span>

LovetheSales的估算基于網(wǎng)絡狀態(tài)監(jiān)測服務公司Downdetector的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計網(wǎng)站Statista對YouTube四季度廣告收入62.46億美元的預期。這意味著37分鐘的宕機將產(chǎn)生170萬美元的費用，即每分鐘47147美元。

故障發(fā)生后的45分鐘，谷歌表示，由于內(nèi)部存儲配額的問題，身份驗證系統(tǒng)中斷了大約45分鐘，該系統(tǒng)管理用戶如何登錄由谷歌和第三方開發(fā)者運行的服務。這意味著，如果是不登錄就無法使用的工具，例如Gmail郵箱和谷歌日歷，將完全無法使用。通過谷歌身份驗證平臺登錄的第三方服務中，如果用戶已經(jīng)登錄就可以正常使用，但如果需要重新登錄就不能使用。

最終導致包括 Gmail 在內(nèi)的谷歌旗下多項服務在全球范圍內(nèi)遭遇宕機，用戶無法正常使用相關服務。還好現(xiàn)在所有服務都已恢復。