在脈脈看到一個帖子,一位美團員工績效被打 C ,現(xiàn)在心態(tài)很差。 今天好好聊聊大廠打工人最最關心的「績效考核」。談談它背后的邏輯以及潛規(guī)則,摸清楚了它,你在大廠這片叢林里才能更好的生存下去。—?1?—大廠的績效到底有多重要?先從公司角度,談談為什么需要績效考核?有一個著名的管理者言論,即:企業(yè)戰(zhàn)略的上三路和下三路。
20% 的比例是 A+ 和 A,對應明星員工。70%?的比例是 B,對應普通員工。10% 的比例是 C 和 C-,對應需要績效改進或者淘汰的員工。
有了三六九等,然后才有了利益分配。在大廠,績效結果跟獎金、晉升、薪水漲幅、股票授予是直接相關的。在內卷的今天,甚至可以直接劃上等號。績效好的員工,獎金必然多,一年可能調薪兩次,晉升答辯時能 PK 掉績效一般的人,職級低的人甚至可以晉升免試。而績效差的人,有可能一年白干,甚至走人(大廠的末尾淘汰是不成文的規(guī)定)。總之,你能想到的直接利益都和「績效」息息相關。所以,在大廠這片高手眾多的叢林里,多琢磨下績效背后的邏輯,既是生存之道,更是一技之長。—?2?—你是怎么看待績效的?凡是用來考核人的規(guī)則,大部分人在潛意識里都想去突破它,而不是被束縛。至少在我剛工作的前幾年,看著身邊有些同事因為背個 C 黯然離開的時候,覺得績效考核就是一個冷血的管理工具。尤其遇到自己看不上的領導時,對于他給我打的績效,其實也是很不屑的。到今天,實在見過太多的反面案例了,自己也踩過一些坑,逐漸認識到:當初的想法除了讓自己心里爽一點,好像起不到任何作用,甚至會讓我的工作方式變形。當思維方式變了,也就改變了我對績效的態(tài)度,至少有兩點我認為是打工人需要看清的。第一,你的上級、上上級對你的績效擁有絕對的話語權,這是潛規(guī)則,放到任何公司都是。大家可以去看看身邊發(fā)展特別好的人,除了有很強的個人能力以外,幾乎都是善于利用規(guī)則,而不是去挑戰(zhàn)規(guī)則的人。當然,我并不是說你要一味地去跪舔你的領導,而是表達:工作中不要站在領導的對立面去做對抗,如果領導做法很過分,要么直接溝通去影響他,要么選擇離開。 第二,成年人的世界,沒有絕對的公平,績效考核尤為明顯。我所待過的團隊,績效考核還是相對公平的,雖然也存在受照顧的情況,但都是個例。另外就是,技術崗的績效考核不同于銷售或者運營崗,很容易指標化。需求吞吐量、BUG數(shù)、線上事故... 的確有一大堆研發(fā)效能指標,但這些指標在績效考核時是否會被參考?具體又該如何分配比重?本身就是一個扯不清楚的難題。最終決定你績效結果的還是你領導的主觀判斷。你所見到的 360 環(huán)評,以及弄一些指標排序,這些都只是將績效結果合理化的一種方式,并非關鍵所在。因此,多琢磨如何去影響你的領導?站在他的視角去審視他在績效考核時到底關注哪些核心點?這才是至關重要的。上面講了一堆潛規(guī)則,是不是意味著績效考核是可以投機取巧,完全不看工作業(yè)績呢,當然不是。“你的努力不一定會被看見”?、“你的努力應該有的放矢”,大家先記住這兩條。下面我再展開聊聊,大家最最關心的 A 和 C,它們背后的邏輯。—?3?—績效被打A和C的邏輯是什么?“鉚足了勁拿不到 A,一不留神居然拿了個 C”,這是絕大多數(shù)打工人最真實的職場現(xiàn)狀。A 和 C 屬于績效的兩個極端,背后的邏輯類似,反著理解即可,下面我詳細分析下 C。先從我身邊人的情況說起,我所看到的案例絕大多數(shù)都屬于:績效被打了 C,完全沒有任何預感,主管跟他溝通結果時,還是一臉懵逼,“為什么會給我打 C?一定是黑我呀!”。前陣子聽公司一位大佬分享,用他的話說,這種人就是沒有「角色認知」,他不知道他所處的角色和職級該做好哪些事?做成什么樣才算「做好了」?被打 C 后自然覺得是在背鍋。所以,務必確保你對于當前角色是認知到位的,這樣才稱得上進入了「工作狀態(tài)」,否則你的一次松懈,一段不太好的表現(xiàn),很可能導致 C 落在你的頭上,崗位越高,摔得越重。有了角色認知,再說下對績效的認知。第一,團隊很優(yōu)秀,是不是不用背 C?不是!大廠的 C 都是強制分配的,再優(yōu)秀的團隊也會有 C。所以團隊越厲害,競爭越慘烈。第二,完成了 KPI,沒有工作失誤,是不是就萬事大吉,不用背 C?不是,績效是相對的,你必須清楚你在團隊所處的位置,你在老板眼中的排序,慢慢練出這種嗅覺。懂了上面這些道理,很自然就能知道打 C 的邏輯,C 會集中在兩類人上: