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作為一個組織，我們希望在未來如何辦公呢

（映維網(wǎng) 2021年03月01日）會計巨頭普華永道的員工們一直在奇怪的地方開會：摩天大樓的頂端，豪華的頂層公寓，甚至豪華的滑雪小屋，但本體則一直在舒適的家中。

這是普華永道越來越多員工的新常態(tài)，普華永道正在購買數(shù)千臺虛擬現(xiàn)實頭顯以幫助消除Zoom疲勞，并為在疫情爆發(fā)期間遭遇隔離的員工提供公平的競爭環(huán)境。

這是繼疫情下企業(yè)如何適應(yīng)遠(yuǎn)程工作的最新例證。招聘平臺Robert Half最近的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn)，89%的企業(yè)希望混合式辦公（在家辦公和辦公室辦公）成為疫情后的新常態(tài)，從而推動了對新技術(shù)的投資。

波士頓咨詢公司（Boston Consulting Group）的合伙人兼未來工作專家尼克·索思（Nick South）表示：“有趣的是，用以支持遠(yuǎn)程辦公的一系列技術(shù)已經(jīng)存在很長一段時間。一般來說，這種大規(guī)模向遠(yuǎn)程辦公的轉(zhuǎn)變讓公司說‘哦，讓我們試著大規(guī)模地應(yīng)用它吧?！?/p>

普華永道于2017年首次在英國試點使用VR頭顯，但在疫情迫使其22000名員工在家辦公后，普華永道加快了混合辦公計劃。英國業(yè)務(wù)每周都會在虛擬現(xiàn)實舉行兩到三次團隊會議。在接下來的18個月里，公司將斥資7500萬英鎊重新設(shè)計包含咖啡廳式會議區(qū)的辦公室，并為員工配備新技術(shù)，包括更先進的麥克風(fēng)、視頻會議屏幕，同時在年底前將VR頭顯數(shù)量翻一番，達(dá)到400臺。

普華永道英國首席執(zhí)行官凱文·埃利斯（Kevin Ellis）說道：“如果你是（谷歌）Hangouts的唯一一人，你肯定會有‘害怕錯過’的新感覺。所以，我們的會議室能夠提供公平競爭的環(huán)境非常重要?！?/p>

一位普華永道員工回憶說，他曾利用VR頭顯為一家家具公司進行過一次演示：在一個虛擬會議中心的大廳里，參與者可以憑空構(gòu)思家具設(shè)計，并允許客戶實時查看。

“這真的非常奇怪，但十分有趣?！卑＠谷缡钦f道，他希望新技術(shù)有能夠幫助減少后疫情時代的國際差旅，并通過減少通勤來改善工作與生活的平衡。

波士頓咨詢公司自己的研究發(fā)現(xiàn)，86%的英國員工聲稱自己從遠(yuǎn)程辦公中受益，并表示自己分心的情況更少，而且工作與生活的平衡更好。

然而，79%的人有經(jīng)歷過負(fù)面影響，包括焦慮、孤獨、以及家庭與工作之間越來越模糊的界限。另一種風(fēng)險是，員工（尤其是35歲以下的員工）會覺得老板看不到自己，從而影響自己在老板心中的印象，員工同時會擔(dān)心因為不能跟著同事和高管工作而錯過各種經(jīng)驗技巧。索思指出：“人們真正掙扎的是在職學(xué)習(xí)和學(xué)徒制，因為對于后者，你可以跟著同事面對面學(xué)習(xí)?！?/p>

斯坦福大學(xué)的英國經(jīng)濟學(xué)家尼古拉斯·布魯姆（Nicholas Bloom）多年來一直在研究在家辦公的影響。他強烈建議公司每周至少提供一到兩天的遠(yuǎn)程辦公。他自己的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工更喜歡這種安排。如果被拒絕，員工可能會要求加薪8%。另外，這種安排能夠提高員工的工作效率，反過來有利于公司。

不過，布魯姆建議不要讓員工完全拋棄辦公室?！霸诩肄k公就像是啤酒或葡萄酒。適度的話很好，但過度就不那么好了。一周一到三天似乎是最佳選擇。一些公司計劃在疫情后每周五天在家辦公，但我認(rèn)為這是有風(fēng)險和有問題的。你很難進行遠(yuǎn)程創(chuàng)新，很難保持公司文化，而且這會讓員工感到孤獨和孤立?！?/p>

無論是選擇遠(yuǎn)程辦公還是辦公室辦公，又或者是混合辦公，索思認(rèn)為公司都是在探索未來最為高效的辦公模式。他說道：“在大多數(shù)情況下，人們主要不是從成本的角度來看（混合工作安排）。他們的基本想法是，‘作為一個組織，我們希望在未來如何辦公呢’？”

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