中國信通院楊崑:聚焦直播產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展 助力標(biāo)準(zhǔn)化推進工作

隨著互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用迭代升級,中國直播市場進入穩(wěn)中求進的深耕發(fā)展期。直播產(chǎn)業(yè)的媒體、社交、商業(yè)、娛樂等屬性日益突出,誕生的新業(yè)態(tài)與新場景對整個互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)擁有著巨大影響力,其標(biāo)準(zhǔn)化研究路徑亟待探索。
7月8日,中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會互動媒體標(biāo)準(zhǔn)推進工作委員會主席、中國信息通信研究院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所教授級高工楊崑作為嘉賓出席阿里云直播峰會,分享了以《直播產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化推進》為主題的演講,全面解讀了直播發(fā)展歷程與需求,探討了直播未來演進趨勢,呼吁行業(yè)伙伴共同推動直播產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作進程,以下為演講整理內(nèi)容。

網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)前數(shù)字化社會中的重要服務(wù)形態(tài),在商業(yè)推廣、娛樂、生活等方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,截至去年12月,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)直播用戶總規(guī)模已經(jīng)突破7億,其中電商直播、游戲直播、體育直播、真人秀直播、演唱會直播等垂直領(lǐng)域的用戶均突破億級規(guī)模,對互聯(lián)網(wǎng)市場造成巨大影響。
比如疫情中發(fā)展迅速的電商直播產(chǎn)業(yè),2021年市場總規(guī)模突破12萬億,目前仍在快速增長中,成為電商平臺、內(nèi)容平臺增長的驅(qū)動力。
網(wǎng)絡(luò)的傳輸能力、用戶交互性、平臺開放性、計算能力、用戶消費習(xí)慣變化等因素推動著網(wǎng)絡(luò)直播快速發(fā)展。隨著用戶參與度不斷提高,覆蓋規(guī)模不斷擴大,網(wǎng)絡(luò)視頻直播已經(jīng)逐步擺脫了單一服務(wù)的定位,發(fā)展出泛在化的基礎(chǔ)服務(wù)能力。
近年來,大視頻服務(wù)細(xì)分化發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)視頻直播業(yè)務(wù)作為其中重要環(huán)節(jié),催生出許多新業(yè)態(tài),滿足了用戶日益豐富的消費需求。接下來就從兩個方面詳細(xì)介紹直播業(yè)務(wù)快速發(fā)展的特定背景。

內(nèi)容作為連接受眾與社會、與商業(yè)等方面的重要的介質(zhì),是視頻服務(wù)的核心。
而要讓用戶對內(nèi)容產(chǎn)生共鳴,不僅需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容質(zhì)量,也需要用戶的參與感,即讓用戶成為內(nèi)容傳播過程中的一個部分,使用戶產(chǎn)生興趣持續(xù)收看視頻。
網(wǎng)絡(luò)視頻直播能夠提供面向小群體乃至個人的精準(zhǔn)化內(nèi)容服務(wù),在服務(wù)過程中給予用戶多種參與手段,對于提升用戶內(nèi)容消費興趣以及更多其他消費行為有著積極推動作用。網(wǎng)絡(luò)視頻直播業(yè)態(tài)本身具有的強相互性為其發(fā)展提供了強大的內(nèi)生動力。

在媒體融合發(fā)展背景下,網(wǎng)絡(luò)視頻直播同樣獨具優(yōu)勢。
直播接入門檻低,人人皆可參與,滿足全員媒體傳播的需要;
直播所嫁接的載體越來越豐富,突破原有的時空限制,成為全程媒體傳播的重要工具;
直播目標(biāo)性強,精準(zhǔn)化程度高,對實現(xiàn)全效媒體傳播有直接幫助;
直播不斷吸納多樣化視頻展現(xiàn)形態(tài),對于構(gòu)建未來的全息媒體傳播有重要價值。
在內(nèi)生與外在兩個方面,網(wǎng)絡(luò)視頻直播都十分符合目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段需要。
在網(wǎng)絡(luò)視頻直播發(fā)展過程中,新技術(shù)的引入不斷為其注入新特征,成為支持業(yè)務(wù)持續(xù)升級的重要動力。

新技術(shù)的支持一方面使得網(wǎng)絡(luò)視頻直播能夠為用戶建立雙向感知能力,同時也能實現(xiàn)商業(yè)內(nèi)容與用戶更加精準(zhǔn)的匹配,為服務(wù)商創(chuàng)造更多服務(wù)形式提供條件。

新技術(shù)的支持可以幫助平臺實現(xiàn)更深度化的運營,實現(xiàn)更豐富、更廣泛的社會資源聚合,對于提升網(wǎng)絡(luò)視頻直播信息傳播效率、提高商業(yè)價值都有巨大幫助。

新技術(shù)的支持可以幫助網(wǎng)絡(luò)視頻直播建立起比傳統(tǒng)媒體直播更大縱深性的融合傳播能力,目前主要體現(xiàn)在以下兩個方面:
將網(wǎng)絡(luò)視頻直播作為功能嵌入短視頻游戲等應(yīng)用中,在橫向服務(wù)空間里提升網(wǎng)絡(luò)視頻直播覆蓋范圍;
手機、智能家電、大屏等更多硬件終端的出現(xiàn),可以作為網(wǎng)絡(luò)視頻直播的物理載體,在實體空間中,為網(wǎng)絡(luò)視頻直播提供更廣泛覆蓋的著力點;

新技術(shù)的支持幫助網(wǎng)絡(luò)視頻直播建立更豐富的場景。超高清、沉浸式內(nèi)容引入使得網(wǎng)絡(luò)視頻直播為用戶提供更加清晰的畫面,同時通過營造虛擬空間實現(xiàn)更強的交互性,讓用戶在立體化氛圍中享受內(nèi)容服務(wù)、連接更多社會元素,為商業(yè)運營與其他方面工作創(chuàng)造更好的機會。
新技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)直播持續(xù)升級發(fā)展,同時也為網(wǎng)絡(luò)直播未來演進提出了新的需要,主要集中體現(xiàn)在以下三個方面:
>網(wǎng)絡(luò)直播不再是單一服務(wù)功能
而是必須建立起自己的一體化生產(chǎn)能力,在題材挖掘、生態(tài)認(rèn)證、實體化試點、數(shù)據(jù)與技術(shù)支持、流量交易、技能培訓(xùn)等環(huán)節(jié)需要形成相互關(guān)聯(lián)、互動的一體化能力。
>網(wǎng)絡(luò)直播未來還需要形成對數(shù)字化社會深度滲透
目前,直播更多的作為一種信息傳播通道被認(rèn)知,如果這種通道能夠與數(shù)字化社會各領(lǐng)域深層次嫁接,未來能夠創(chuàng)造的價值將遠(yuǎn)超現(xiàn)在。
>網(wǎng)絡(luò)直播未來需要堅持正確價值觀的引導(dǎo)
隨著娛樂化直播等領(lǐng)域的價值觀引導(dǎo)方面暴露出問題,我們更需要通過理論與工具手段,完成文化和技術(shù)深度融合,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播價值觀引導(dǎo)方面的突破。
目前國內(nèi)圍繞網(wǎng)絡(luò)視頻直播業(yè)務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定工作已經(jīng)展開,主要分為兩大類,一類是服務(wù)規(guī)范,一類是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
首先是在直播平臺中出現(xiàn)的過度打賞、點擊造假、帶貨質(zhì)量等違反法律法規(guī)、或社會行為準(zhǔn)則的情況,屬于服務(wù)規(guī)范問題。
其次,在網(wǎng)絡(luò)視頻直播業(yè)務(wù)開展過程中,由于網(wǎng)絡(luò)平臺等技術(shù)研發(fā)因素造成的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定,影響到用戶觀看,屬于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問題。
目前上述問題都已經(jīng)通過技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理措施相結(jié)合得到逐步解決。

就服務(wù)規(guī)范方面看來,多領(lǐng)域政策的發(fā)布及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定對市場經(jīng)營行為規(guī)范起到積極作用。通過對網(wǎng)絡(luò)直播過程中的服務(wù)行為與服務(wù)主體作出要求,目前網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)規(guī)范化工作已經(jīng)取得明顯進展。

針對網(wǎng)絡(luò)直播技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完善工作,需要明確網(wǎng)絡(luò)直播業(yè)務(wù)場景和需求,為現(xiàn)有公眾市場與未來垂直領(lǐng)域的系列標(biāo)準(zhǔn)制定提供依據(jù)。同時,圍繞網(wǎng)絡(luò)視頻直播服務(wù)質(zhì)量,如承載網(wǎng)、平臺、終端等基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提出要求。
為了能對上述標(biāo)準(zhǔn)實施后的效果進行客觀評價,同時也有一系列質(zhì)量評價指標(biāo)與評測方法制定工作正在進行,相信未來能為直播業(yè)務(wù)發(fā)展提供更好的保障。
最后也呼吁業(yè)界各方攜手,一起努力,為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)視頻直播產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展,為未來爭取更大更好的市場空間,共同完善網(wǎng)絡(luò)視頻直播標(biāo)準(zhǔn)化體系制定工作。
