極光IM-運(yùn)維

智能化洞察用戶生命周期，為每一個(gè)用戶制定個(gè)性化、自動(dòng)化和智能化的運(yùn)營計(jì)劃，通過提升用戶體驗(yàn)和引導(dǎo)營銷旅程，促進(jìn)營銷計(jì)劃目標(biāo)的達(dá)成。

產(chǎn)品功能：

智能化執(zhí)行

系統(tǒng)根據(jù)運(yùn)營計(jì)劃自動(dòng)執(zhí)行各類任務(wù)，AI智能文案提升點(diǎn)擊率，智能時(shí)機(jī)發(fā)送提升送達(dá)率。

全域通道觸達(dá)

APP通知、短信、5G消息、釘釘、生活號(hào)、小程序、公眾號(hào)、郵件等營銷全域場景支持。

效果分析與智能改進(jìn)

營銷計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成分析、通道發(fā)送與點(diǎn)擊分析自動(dòng)生成改進(jìn)建議，智能優(yōu)化觸達(dá)策略。

客戶旅程與洞察

智能化識(shí)別客戶生命周期階段，支持可視化規(guī)則快速圈定精準(zhǔn)人群，可視化的洞察人群特征和偏好。

AI 預(yù)測人群

智能預(yù)測潛在人群，可針對(duì)潛在人群提前介入運(yùn)營動(dòng)作，防沉默、防丟失和促轉(zhuǎn)化。

制定運(yùn)營計(jì)劃

僅需4步為每個(gè)用戶人群設(shè)定觸發(fā)觸達(dá)計(jì)劃可設(shè)置定時(shí)計(jì)劃、循環(huán)計(jì)劃、觸發(fā)型計(jì)劃。