服務流程：

提交訂單后提交需求。

適用場景：

1. 用戶業(yè)務需要部署到騰訊云，公有云、私有云、混合云，需要服務商提供解決方案，并提供專業(yè)技術團隊實施及后期管理等。

2. 用戶需要將云下自建機房、托管機房等環(huán)境下的業(yè)務遷移到云上， 并希望獲取專業(yè)上云方案實施服務，以保證業(yè)務上云過程更加平穩(wěn)。

3. 用戶需要云上技術支持，架構設計、網絡安全、系統(tǒng)安全、性能優(yōu)化、緊急故障處理。

服務內容：

云架構設計，安全評估，系統(tǒng)優(yōu)化及部署。

?幫助用戶進行云產品的開通、配置以及參數測試。例如協助用戶對操作系統(tǒng)、環(huán)境變量、網絡參數進行設置等。

應用遷移：

???針對用戶原有系統(tǒng)配置參數進行收集和評估，并基于騰訊云資源進行遷移和部署，包括中間件、應用軟件的安裝、配置及部署。例如?Tomcat、Nginx、PHP-fpm、IIS、應用代碼等部署服務。

數據庫遷移：

???協助用戶將常見的數據庫系統(tǒng)遷移至騰訊云，包括?MySQL、Oracle、SQLServer、MongoDB等。并根據業(yè)務需求考慮遷移過程的業(yè)務連續(xù)性，例如全量、增量數據備份及遷移等。

網絡設置及遷移：

根據原有系統(tǒng)的網絡拓撲結構，在騰訊云上進行專有網絡、VPN、路由表、安全組、防火墻的設置和部署。

安全策略設置：

???根據業(yè)務需求對云服務器、數據庫、網絡等層面的安全參數和策略進行設置，例如訪問控制、端口設置等。

文件數據遷移：

???根據用戶需求，協助用戶將文件數據遷移至云云磁盤等云資源上。

服務標準?SLA：

1.?收到用戶需求后1個工作日內安排工程師對接。

2.?根據實際情況對用戶原有系統(tǒng)進行評估和設計上云方案，并向用戶提供相應文檔，包括：原系統(tǒng)評估文檔、應用遷移文檔、數據庫遷移文檔、網絡規(guī)劃文檔、系統(tǒng)割接文檔等。

3.?根據項目復雜度，一般在3個工作日內完成遷移實施。

4.?區(qū)域服務提供商安排專職項目經理跟進項目進展。