網(wǎng)易云音樂因著作權(quán)許可使用合同糾紛起訴樂華
近日，北京樂華圓娛文化傳播有限公司新增開庭公告，原告為杭州網(wǎng)易云音樂科技有限公司，案由為著作權(quán)許可使用合同糾紛，該案將于5月21日在杭州市蕭山區(qū)人民法院開庭審理。
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網(wǎng)易云音樂因李榮浩專輯NFC卡片出錯(cuò)向用戶道歉
3月21日，網(wǎng)易云音樂在官方微博就歌手李榮浩“炮轟”專輯內(nèi)置NFC卡片錯(cuò)誤一事致歉。聲明稱，由于李榮浩工作室團(tuán)隊(duì)指定的供應(yīng)商經(jīng)典五大在實(shí)體專輯制作環(huán)節(jié)的疏漏，導(dǎo)致部分專輯內(nèi)置的NFC卡片鏈接關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤，經(jīng)緊急核查，此次事故源于供應(yīng)商經(jīng)典五大在NFC卡片燒錄過(guò)程中誤植鏈接，且在質(zhì)檢環(huán)節(jié)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常。經(jīng)與供應(yīng)商緊急磋商，網(wǎng)易云音樂決定做如下補(bǔ)救及補(bǔ)償措施：鏈接關(guān)聯(lián)錯(cuò)誤帶來(lái)的體驗(yàn)問(wèn)題現(xiàn)已解決。如還有問(wèn)
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李榮浩質(zhì)疑網(wǎng)易云音樂技術(shù)失誤
3月21日，歌手李榮浩在微博發(fā)文，質(zhì)疑網(wǎng)易云音樂技術(shù)失誤。據(jù)網(wǎng)友反映，李榮浩新專輯的NFC小卡識(shí)別后跳轉(zhuǎn)至另一位歌手顏人中的專輯頁(yè)面。李榮浩表示，此前專輯已進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把控，發(fā)貨前也進(jìn)行了隨機(jī)抽檢，但網(wǎng)易云的NFC卡片鏈接仍出現(xiàn)問(wèn)題，并表示對(duì)此感到無(wú)奈。隨后，李榮浩工作室發(fā)文稱，目前正等待相關(guān)平臺(tái)及技術(shù)部門解決該問(wèn)題，并會(huì)及時(shí)同步解決方案。
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網(wǎng)易云音樂嚴(yán)打“聽歌外掛”，處理逾萬(wàn)違規(guī)賬號(hào)
近日，網(wǎng)易云音樂發(fā)布公告稱，根據(jù)《網(wǎng)易云音樂服務(wù)條款》，平臺(tái)已對(duì)超過(guò)1萬(wàn)個(gè)使用“代練”自動(dòng)刷歌的違規(guī)賬號(hào)進(jìn)行了治理。官方強(qiáng)調(diào)，使用外掛不僅嚴(yán)重違反平臺(tái)使用條款，還可能導(dǎo)致賬號(hào)被盜、隱私泄露等風(fēng)險(xiǎn)。此外，通過(guò)外掛刷歌所獲得的等級(jí)、勛章等成就將被回收，個(gè)人聽歌數(shù)據(jù)也會(huì)被污染，影響歌曲推薦的準(zhǔn)確性。網(wǎng)易云音樂表示，將持續(xù)打擊“聽歌外掛”，并提醒用戶不要輕信外掛平臺(tái)的虛假宣傳，避免因非法手段導(dǎo)致賬號(hào)被處罰
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網(wǎng)易云音樂機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障已修復(fù)，補(bǔ)償用戶7天黑膠VIP
2月28日，“網(wǎng)易云崩了”相關(guān)話題登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。網(wǎng)易云音樂官方表示經(jīng)初步核實(shí)，因機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，網(wǎng)易云音樂APP出現(xiàn)部分頁(yè)面加載慢或白屏、部分推薦功能受影響等問(wèn)題，技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在加緊修復(fù)。此后，網(wǎng)易云音樂在其官微致歉：網(wǎng)易云音樂機(jī)房交換機(jī)故障已修復(fù)，很抱歉給大家?guī)?lái)不便。作為補(bǔ)償，我們將為故障期間受影響的用戶贈(zèng)送7天黑膠VIP，預(yù)計(jì)將在明晚24點(diǎn)前直充到您的賬戶。
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網(wǎng)易云音樂：或?qū)⑾录躍M娛樂公司旗下全部歌曲內(nèi)容
1月24日，網(wǎng)易云音樂發(fā)布《致韓國(guó)SM歌迷的一封信》，表示因版權(quán)方單方面通知不續(xù)約，網(wǎng)易云音樂很可能不得不于1月31日下架韓國(guó)SM娛樂公司旗下全部歌曲內(nèi)容。網(wǎng)易云音樂表示，平臺(tái)仍在通過(guò)多種方式努力爭(zhēng)取版權(quán)續(xù)約的可能性。
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網(wǎng)易云音樂客服回應(yīng)年度報(bào)告不準(zhǔn)：已轉(zhuǎn)達(dá)給團(tuán)隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)
12月27日，據(jù)報(bào)道，網(wǎng)易云音樂發(fā)布用戶2024年度聽歌報(bào)告。不少網(wǎng)友反映聽歌報(bào)告不準(zhǔn)，有網(wǎng)友表示歌手信息不準(zhǔn)，也有網(wǎng)友反映聽歌時(shí)長(zhǎng)有問(wèn)題。對(duì)此，網(wǎng)易云客服，對(duì)方表示目前聽歌報(bào)告已經(jīng)生成，暫不支持刪改。針對(duì)聽歌時(shí)長(zhǎng)不一致的問(wèn)題，客服回應(yīng)聽歌足跡的統(tǒng)計(jì)周期有區(qū)別，無(wú)法直接進(jìn)行對(duì)比，辛苦用戶以實(shí)際年報(bào)展示數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。會(huì)將網(wǎng)友反映的問(wèn)題轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行相關(guān)優(yōu)化改進(jìn)。
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